Công nghệ đã cách mạng hóa cuộc sống của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Các mảng sản phẩm tăng lên trên kệ, chi phí hàng hóa và dịch vụ thấp hơn và dễ dàng truy cập thông tin chỉ là một vài trong số những cách mà công nghệ đã nâng cao xã hội. Lĩnh vực kinh doanh quốc tế đặc biệt nhạy cảm với những đổi mới công nghệ.
Lịch sử
Đầu những năm 1700, thương mại quốc tế bị cản trở bởi các lực lượng kinh tế bao gồm tỷ giá hối đoái biến động mạnh, thư tín viết tay thông qua một dịch vụ bưu chính không đáng tin cậy và sự gián đoạn chuỗi cung ứng phổ biến như trộm cắp và phá hoại tàu thuyền. Hơn nữa, như Douglas Irwin giải thích trong một bài báo "Thư viện Kinh tế và Tự do", hàng nhập khẩu từng được kiểm soát chặt chẽ và bị đánh thuế để ngăn cản các quốc gia chạy thâm hụt thương mại. Những cải tiến trong hệ thống pháp lý cho phép các hợp đồng có tính minh bạch và khả năng thực thi cao hơn, và những cải tiến trong phương thức vận chuyển cho phép hàng hóa được vận chuyển trong thời gian ngắn hơn.
Nhận biết
Các chế độ công nghệ quan trọng nhất trong kinh doanh quốc tế bao gồm giao tiếp điện tử như email, văn bản, fax và hội nghị ảo. Phương pháp theo dõi để vận chuyển và mua hàng là một cải tiến công nghệ lớn khác, vì nó cho phép các doanh nghiệp xác minh việc giao hàng và số lượng hàng tồn kho đã mua. Bảng tính và cơ sở dữ liệu điện tử là những phát minh khác cho phép các công ty quốc tế quản lý và lưu trữ thông tin của họ một cách dễ dàng hơn.
Cân nhắc: Truyền thông
Sự cải tiến trong công nghệ liên quan đến truyền thông là một vấn đề quan trọng trong kinh doanh quốc tế. Chẳng hạn, khả năng giao tiếp tức thời với người quản lý ở Trung Quốc hoặc một nhà máy ở Singapore, cho phép các công ty mở rộng ra nước ngoài. Mặc dù các công ty đa quốc gia tồn tại trước Internet, sự dễ dàng trong giao tiếp cho phép các công ty thuê ngoài hoạt động với sự đảm bảo cao hơn: Giám sát video về nhà máy và điều kiện làm việc, các cuộc gọi hội nghị rẻ tiền đến các nhà tư vấn làm việc ở các quốc gia khác nhau, gửi email báo cáo cho các nhà cung cấp nước ngoài và giá rẻ các cuộc gọi điện thoại từ xa chỉ là một vài trong số những cách mà công nghệ đã tạo điều kiện cho hoạt động thương mại và kinh doanh quốc tế.
Cân nhắc: Hậu cần
Các tập đoàn đa quốc gia có chuỗi cung ứng phức tạp hơn nhiều so với các doanh nghiệp sản xuất gạch tại địa phương. Các công ty quốc tế thường có nhà cung cấp, nhà máy, khách hàng và chuyên gia tư vấn ở các khu vực khác nhau trên toàn cầu. Theo dõi cách thức một sản phẩm được phát triển, sản xuất, vận chuyển và mua có thể bao gồm hàng trăm bước ở một số quốc gia. Những đổi mới công nghệ hợp lý hóa chuỗi cung ứng bằng cách cho phép kết quả cập nhật từng phút về việc lắp ráp sản phẩm và công nghệ theo dõi toàn cầu nổi bật nơi sản phẩm đang di chuyển. Công nghệ RFID hỗ trợ các công ty như Wal-Mart Stores kiểm soát hàng tồn kho. Jack Plunkett, tác giả của chương trình Giao thông vận tải, Chuỗi cung ứng và Hậu cần Almanac, Cảnh báo rằng Wal-Mart đã yêu cầu 600 nhà cung cấp của mình thực hiện công nghệ RFID để theo dõi và giám sát việc giao hàng và giao hàng.
Lợi ích
Công nghệ cho phép các công ty sản xuất sản phẩm với ít tiền hơn. Như Sudalaimuthu và Anthony Raj giải thích trong sách giáo khoa Quản lý hậu cần cho kinh doanh quốc tế, nên chi phí vận chuyển hàng hóa có thể chiếm 25% chi phí sản xuất; do đó, giảm chi phí vận chuyển làm giảm đáng kể chi phí sản xuất hàng hóa. Hơn nữa, các công ty có nhiều lựa chọn hơn về các nhà cung cấp để từ đó lựa chọn làm giảm chi phí. Ví dụ, sự đổi mới công nghệ cho phép một công ty quần áo lựa chọn từ các nhà máy dệt ở Việt Nam, Singapore, Đài Loan và một số địa điểm khác. Việc lựa chọn tăng làm giảm chi phí khi các công ty nước ngoài đấu thầu với các công ty khác để ký hợp đồng.
