Làm thế nào để có được khách hàng cho một cơ quan chăm sóc tại nhà

Anonim

Chăm sóc tại nhà tốt mang lại sự thoải mái, riêng tư và tự trọng. Độc lập hơn, với chi phí thấp hơn so với bệnh viện hoặc viện dưỡng lão, có thể tạo ra một thế giới khác biệt với người già hoặc bệnh tật, cũng như các gia đình lo lắng. Tăng chi phí chăm sóc sức khỏe và số người từ 65 tuổi trở lên ngày càng tăng đang tạo ra nhu cầu rất lớn cho ngành y tế gia đình. Với kế hoạch và nghiên cứu cẩn thận, cơ quan của bạn có thể tiếp cận với những người cần bạn và đăng nhập với tư cách là khách hàng.

Kiểm tra khả năng tồn tại của một cơ quan trong khu vực của bạn. Ghé thăm Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ tại địa phương của bạn và truy cập trang web của Cục điều tra dân số Hoa Kỳ để biết thông tin về nhân khẩu học trong khu vực của bạn để tìm hiểu xem có nhu cầu địa phương cho dịch vụ của bạn không. Phòng Thương mại có thể giúp bạn tìm hiểu xem các cơ quan tương tự đã hoạt động trong khu vực chưa.

Viết văn bản cho tài liệu công khai của bạn với hai điều trong tâm trí. Đầu tiên, mọi người muốn chăm sóc tại nhà để họ có thể tiết kiệm tiền và duy trì sự riêng tư và độc lập. Thứ hai, nhu cầu của khách hàng sẽ khác nhau, từ trợ giúp làm việc nhà và nấu ăn, đến hỗ trợ tắm rửa và mặc quần áo, đến chăm sóc 24 giờ có thể, bao gồm điều dưỡng và trị liệu. Kết hợp các từ và hình ảnh cho thấy bạn hiểu và có thể đáp ứng nhu cầu của họ.

Làm cho sự hiện diện của bạn được biết đến trong in ấn, trực tuyến và trên giấy. Tạo một trang web, tờ rơi, áp phích, thông cáo báo chí và danh thiếp. Chọn thiết kế trang web và in ấn chất lượng cao để phản ánh chất lượng dịch vụ của bạn. Hãy xem xét việc thuê một nhà tư vấn tiếp thị hoặc quảng cáo, nhưng mua sắm xung quanh, vì chi phí và chuyên môn của họ rất khác nhau.

Sắp xếp các cuộc họp với các chuyên gia y tế và chăm sóc cộng đồng địa phương, chẳng hạn như người lập kế hoạch xuất viện, nhân viên xã hội và nhân viên trung tâm y tế, những người có thể giới thiệu khách hàng cho bạn. Để lại tờ rơi trong nhà nghỉ dưỡng, nhà tế bần, phòng khám, nhà thuốc và trung tâm chăm sóc người lớn. Nói về các dịch vụ của bạn tại các sự kiện cộng đồng như nhà thờ hoặc các cuộc họp câu lạc bộ cao cấp.

Quảng cáo tại địa phương trên các tạp chí và báo chí, cũng như trên đài phát thanh - nhưng kiểm tra chi phí trước. Quảng cáo trên toàn quốc bằng cách đăng ký với các tổ chức giới thiệu chăm sóc tại nhà, chẳng hạn như Hồ sơ Chăm sóc tại nhà, Nhà tiếp thị SeniorCare và Hiệp hội Chăm sóc tại nhà & Chăm sóc tại nhà Quốc gia.

Xây dựng và duy trì danh tiếng tốt bằng cách bắt đầu chỉ với một vài khách hàng và làm một công việc tốt cho họ và gia đình họ. Truyền miệng là một trong những chiến lược quảng cáo miễn phí tốt nhất của bạn và khách hàng hài lòng sẽ giới thiệu bạn với người khác.