Câu nói "quần áo làm cho người đàn ông" không bao giờ đúng hơn trong thế giới kinh doanh. Bên ngoài nơi làm việc, trang phục có thể được cá nhân hóa để phù hợp với hoạt động, khiếu hài hước, xu hướng thời trang và sở thích cá nhân. Tuy nhiên, trong công việc, ngay cả khi không có quy định về trang phục, người đàn ông thông minh ăn mặc để thành công. Một con đường sự nghiệp dường như nắm giữ một loạt các lựa chọn quần áo đặc biệt - nhân viên bán hàng. Điều đúng trên bảng là sự xuất hiện sạch sẽ, chuyên nghiệp thấm nhuần sự tự tin, cả ở khách hàng và đồng nghiệp, bất kể quy định trang phục cụ thể.
Tự tin
Bất kể môi trường bán hàng hoặc văn hóa doanh nghiệp cụ thể, nhân viên bán hàng nên đảm bảo sự xuất hiện của mình thấm nhuần sự tự tin. Cho dù bán bất động sản, ô tô hoặc hệ thống lọc nước, quy trình bán hàng đòi hỏi phải tự tin chuyển tiếp thông tin được thiết kế để thuyết phục người mua cảm thấy thoải mái khi chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ khác.
Trong nhiều cài đặt bán hàng, nguyên tắc chung là ăn mặc đẹp hơn một chút so với những sản phẩm được bán cho. Nếu khách hàng mặc quần jean và áo phông chẳng hạn, nhân viên bán hàng nên mặc khakis và áo polo. Nếu khách hàng mặc khakis và áo polo, nhân viên bán hàng nên mặc quần lửng và áo sơ mi. Nếu khách hàng thường mặc comple và cà vạt, nhân viên bán hàng phải luôn luôn mặc vest và thắt cà vạt có màu sắc và chất liệu bảo thủ, điển hình là len hoặc len pha trộn cho phù hợp và lụa cho cà vạt.
Những ấn tượng đầu tiên
Quần áo nhăn nheo, ố vàng, không phù hợp làm mất tập trung từ những gì một nhân viên bán hàng đang nói, nhưng tất cả quần áo đều tự nói chuyện khi có ấn tượng đầu tiên. Một vẻ ngoài cẩu thả nói: "Tôi không quan tâm đúng mức đến công việc của tôi hoặc bạn thể hiện bản thân tốt. Nếu tôi bất cẩn về ngoại hình của mình, tôi có thể bất cẩn trong công việc." Nhân viên bán hàng nên đảm bảo giày được đánh bóng hoặc nếu quy định về trang phục cho phép mang giày thông thường, hãy đảm bảo chúng sạch sẽ và không bị trầy xước và không gây phiền nhiễu. Thắt lưng phải phù hợp với giày và không nên hiển thị da bị nứt hoặc khóa bị xỉn màu.
Flash dành cho máy ảnh
Giữ flash ra khỏi quá trình bán hàng. Một số nhân viên bán hàng mua và đeo để làm đồ trang sức hoặc phụ kiện hào nhoáng để thể hiện năng lực bán hàng của họ, họ nghĩ, "Tôi giỏi trong những gì tôi làm nên tôi đã mua những hình tượng trưng này để chứng minh điều đó với bạn." Tuy nhiên, hầu hết người tiêu dùng muốn biết nhân viên bán hàng quan tâm đến việc phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ với những gì đang được cung cấp, chứ không phải nhân viên bán hàng của họ đang tiết kiệm cho chiếc đồng hồ Cartier tiếp theo của mình để anh ta sẽ cố gắng bán mặt hàng có giá cao nhất. Ngoài ra, quần áo và trang sức hào nhoáng thường làm mất tập trung vào thông điệp của nhân viên bán hàng.
Biết đối tượng của bạn
Người đàn ông bán một chiếc ô tô trị giá 90.000 đô la sẽ thể hiện bản thân khác với người đàn ông bán ván lướt sóng cho người lướt sóng. Tại sao? Bởi vì khách hàng cần có thể liên quan đến nhân viên bán hàng của mình trong khi vẫn cảm thấy rằng giao dịch mua hàng của mình đang được thực hiện từ một nguồn đáng tin cậy.
Nếu bạn đang bán cho một thị trường cũ hơn, hãy lưu ý đến sự khác biệt về thế hệ. Mặc một bộ đồ và cà vạt theo truyền thống là một dấu hiệu tôn trọng đối với nhiều khách hàng cao cấp. Nếu chuyến thăm bán hàng tiếp theo của bạn liên quan đến việc trình bày cho một nhóm bình thường hơn, như nhân viên CNTT, bạn có thể muốn trút bỏ áo khoác và xắn tay áo lên. Hiểu hình ảnh mà khách hàng của bạn mong đợi và điều chỉnh trang phục của bạn để phù hợp với đối tượng đó.
Mặc quần áo cho phong trào
Người thuyết trình bán hàng cần có khả năng di chuyển trong quần áo của họ mà không bị hạn chế, xé toạc hay bất kỳ giới hạn nào của cử chỉ. Mua bộ đồ với sự chuyển động trong tâm trí, hoặc có quần áo phù hợp để giải quyết các nhu cầu cụ thể của công việc bán hàng.
