Một trong những thành phần quan trọng nhất của việc điều hành một doanh nghiệp thành công là tiếp cận người tiêu dùng và có được khách hàng. Một công ty phải đánh giá thị trường nào họ muốn tiếp cận và tìm ra những cách sáng tạo để liên kết sản phẩm hoặc dịch vụ của họ với người dùng cuối. Đây là nơi đưa ra một kế hoạch tiếp thị chiến lược. Kế hoạch tiếp thị là một hướng dẫn thực địa để quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó phác thảo tất cả mọi thứ từ ngân sách quảng cáo, nghiên cứu thị trường và thị trường mục tiêu đến mua phương tiện truyền thông.
Lịch sử
Tiếp thị tiếp tục phát triển với tốc độ thay đổi liên tục của tiến bộ truyền thông và công nghệ trong xã hội. Với sự ra đời của truyền thông đại chúng, thời đại tiếp thị truyền miệng không còn phù hợp nữa. Quảng cáo được tạo ra một cách chuyên nghiệp nổi lên và sự tập trung chuyển sang người tiêu dùng. Ngày nay, là kết quả của Mạng xã hội, mối quan hệ giữa người mua và người bán đang khẳng định ứng dụng của nó trong tiếp thị trực tuyến.
Tính năng, đặc điểm
Có một vài tính năng quan trọng cần có để thực hiện hiệu quả kế hoạch tiếp thị chiến lược. Điều cần thiết là thiết lập một kế hoạch tiếp thị phản ánh mục tiêu chung của tổ chức. Đặt ra các mục tiêu hiệu suất cụ thể là thực tế và có thể đạt được. Phác thảo những điểm mạnh, điểm yếu và cạnh tranh của công ty trong thị trường mục tiêu đã xác định. Xác định các phân khúc thị trường bạn muốn nhắm mục tiêu và những phương tiện truyền thông nào sẽ tiếp cận họ tốt nhất.
Mục tiêu đề ra
Khi xác định mục tiêu của công ty, hãy chắc chắn rằng chúng có thể định lượng được. Các mục tiêu nên được đo lường để bạn có cách nhận biết rõ ràng khi nào chúng đã đạt được. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đề cập đến phân tích SWOT, trong đó chuyển thành Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Nguy cơ. Khi bạn có thể xác định rõ ràng từng điều này, bạn có thể lập bản đồ chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn. Hãy chắc chắn để giữ tầm nhìn về tầm nhìn cơ bản của công ty trong suốt quá trình lập kế hoạch.
Thị trường
Xác định khách hàng tiềm năng và hình thức giao tiếp ưa thích của họ là gì thông qua nghiên cứu dữ liệu nhân khẩu học và lối sống có liên quan. Xác định vị trí và thị phần của đối tượng mục tiêu của bạn. Theo xu hướng thị trường và theo kịp với sự phát triển mới nhất của ngành. Những xu hướng xã hội này rất quan trọng vì chúng ảnh hưởng đến người tiêu dùng của bạn, điều này cuối cùng ảnh hưởng đến sức mua.
Phân phối
Khi bạn có một thị trường mục tiêu được xác định rõ ràng, kiến thức sâu rộng về thị trường đó là cần thiết để xác định cách tốt nhất để tiếp cận người dùng cuối. Với điều kiện kinh tế ít hơn lý tưởng, các mặt hàng khuyến mãi, phiếu giảm giá và ưu đãi dùng thử thường là một cú đánh chắc chắn với người tiêu dùng. Tổ chức các kênh cụ thể để di chuyển sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trực tiếp vào thị trường.
