Nếu không có nghiên cứu thị trường, các doanh nhân sẽ mù quáng bước vào thế giới kinh doanh (không thông minh!) Bất kể bạn mới bắt đầu một công ty dựa trên dịch vụ hay sản phẩm hoặc bạn đã kinh doanh trong nhiều thập kỷ, nghiên cứu thị trường là hơn cả khôn ngoan, nó rất quan trọng đối với những nỗ lực lập kế hoạch của bạn, thành công ban đầu và tiếp tục phát triển. Nói một cách đơn giản, nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu được mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng ngay cả khi họ thay đổi theo thời gian để bạn có thể quyết định làm thế nào để đáp ứng họ.
Nghiên cứu thị trường là gì?
Về cơ bản, nghiên cứu thị trường là hành động thu thập thông tin về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng. Cụ thể hơn, bạn đang xác định các sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng tiềm năng của bạn sử dụng và thưởng thức tại địa điểm và ngành cụ thể của bạn. Nếu bạn đang đi vào, giả sử, nhà hàng, nghiên cứu thị trường có thể cho bạn biết khoảng bao nhiêu phần trăm người trong khu vực của bạn thích ăn uống gia đình, ăn uống sang trọng hoặc một cái gì đó ở giữa, chẳng hạn như các quán ăn ở thành thị với sự rung cảm thoải mái.
Nghiên cứu thị trường không kết thúc khi bạn mở cửa kinh doanh.Nghiên cứu đang thực hiện cảnh báo bạn về những thay đổi trong mong muốn và nhu cầu của thị trường để bạn có thể điều chỉnh cách bạn kinh doanh nếu cần. Ví dụ, một cửa hàng cà phê mẹ và pop được thành lập vào những năm 80 có thể phải cải tiến phong cách và nâng cấp lựa chọn java của mình để đáp ứng thay đổi nhân khẩu học - một phần là con cháu của thị trường ban đầu - và mong muốn của họ về chỗ ngồi thoải mái, độc lập âm nhạc và đặc sản bia.
Tại sao doanh nghiệp cần làm nghiên cứu thị trường?
Bạn sẽ không mua một ngôi nhà, chẳng hạn, mà không kiểm tra khu phố, đo khoảng cách gần trường học, để làm việc hoặc đến những nơi yêu thích của bạn để đi chơi, phải không? Nếu bạn muốn, bạn có thể kết thúc dặm từ cuối tuần nóng tại chỗ của bạn, trên một con phố với tỷ lệ tội phạm cao nhất hoặc xung quanh các góc từ một lò mổ hôi. Vậy, tại sao bạn lại bắt đầu kinh doanh mà không tìm hiểu tất cả những gì bạn có thể về thị trường mục tiêu của ngành?
Nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn xác định người tiêu dùng, thu hẹp các sản phẩm hoặc dịch vụ ưa thích, phát triển giá cả phù hợp, hiểu đối thủ cạnh tranh, tập trung và đưa ra quyết định sáng suốt về tăng trưởng, chiến lược thương hiệu và định vị. Được trang bị kiến thức này, bạn có thể lập kế hoạch chính xác cho các mục tiêu ngắn hạn của mình, cải thiện cơ hội vượt qua năm thứ hai của doanh nghiệp và (vượt qua) thực hiện các mục tiêu dài hạn của bạn, không có mục tiêu nào dễ dàng.
Một nhà phân tích nghiên cứu thị trường là gì?
Các nhà phân tích nghiên cứu thị trường hơi giống như các đại lý bất động sản. Một chuyên gia bất động sản giỏi biết từng khu vực của thành phố cô ấy làm việc, xem giá nhà đất khác nhau tùy theo khu vực, hiểu các loại người hoặc nhân khẩu học thích từng khu vực và theo kịp mọi thay đổi. Tương tự như vậy, các nhà phân tích nghiên cứu thị trường luôn chú ý đến các điều kiện thị trường, xem xét tiềm năng của các ngành công nghiệp sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Để theo dõi, họ:
- Theo xu hướng thị trường.
- Đánh giá các chiến lược tiếp thị hoạt động tốt như thế nào.
- Phát triển các cách để thu thập dữ liệu.
- Sử dụng các dạng dữ liệu khác nhau để đánh giá thói quen chi tiêu của người tiêu dùng, thay đổi trong các hoạt động và chuyển động của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Bằng cách duy trì thị trường sắc bén, họ có thể giúp chủ doanh nghiệp hiểu thấu đáo thị trường mục tiêu của họ, bao gồm cả họ bằng tuổi và thu nhập, chẳng hạn, họ muốn gì và họ sẵn sàng trả bao nhiêu cho các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau.
Ví dụ nghiên cứu thị trường
Ai đã không nhận cuộc gọi từ một nhà tiếp thị qua điện thoại muốn bạn tham gia vào một cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng? Khảo sát qua điện thoại là một hình thức nghiên cứu thị trường, ngay cả khi chỉ một số ít người hoàn thành chúng. Các câu hỏi khảo sát thường được thiết kế để đánh giá thu nhập, thói quen chi tiêu và mua hàng theo kế hoạch, cho người mới bắt đầu. Các cuộc thăm dò ý kiến và bảng câu hỏi là những công cụ tương tự được sử dụng để đánh giá thị trường. Ví dụ về các câu hỏi được hỏi trong nghiên cứu như vậy, giả sử, một đại lý ô tô có thể bao gồm:
- Bạn làm nghề gì?
- Tổng giá trị ròng của hộ gia đình bạn là gì?
- Bạn lái loại xe nào?
- Xe của bạn bao nhiêu tuổi
- Làm thế nào bạn hài lòng với chiếc xe hiện tại của bạn? Không hề, phần nào hay cực kỳ hài lòng?
- Bạn đã mua một chiếc xe mới trong 5 năm qua?
- Hộ gia đình bạn có bao nhiêu phương tiện?
Một hình thức nghiên cứu thị trường khác bao gồm thu thập và nghiên cứu dữ liệu được kết hợp với nhau và có sẵn để xem trên các trang web chính phủ khác nhau. Chẳng hạn, bạn có thể ghé thăm Cục điều tra dân số Hoa Kỳ để tìm hiểu về các đặc điểm của dân số trong khu vực của bạn, bao gồm tuổi tác, quy mô gia đình, giáo dục và thu nhập. Để biết số liệu thống kê về doanh nghiệp nhỏ và các vấn đề liên quan khác nhau, hãy xem xét truy cập trang web Quản trị doanh nghiệp nhỏ của Hoa Kỳ. Trang web USA.gov cũng cung cấp dữ liệu và thống kê hữu ích của tất cả các loại, từ xu hướng dân số đến tỷ lệ tội phạm đến nông nghiệp và có thể giúp bạn hiểu được sự cạnh tranh và các yếu tố địa phương như tỷ lệ tội phạm, giáo dục và xu hướng trong các lĩnh vực cụ thể.
Cục phân tích kinh tế là một trang web hữu ích để nghiên cứu thị trường, cung cấp phân tích thị trường về bán lẻ, sản xuất, hàng hóa lâu bền và nhiều hơn nữa để giúp bạn hình dung ngành công nghiệp của mình, đáp ứng nhu cầu của nó và phát triển cùng với nó, cải thiện cơ hội kinh doanh lâu dài của bạn -term thành công.
