Sự tin tưởng và tôn trọng của cấp dưới, hoặc nhân viên, không tự động đến với chức danh công việc của người quản lý. Giống như mọi khía cạnh khác của công việc, nó phải được kiếm được. Nghĩ lại về cách bạn đã sử dụng để xem các nhà quản lý của bạn. Làm thế nào họ kiếm được, hoặc không kiếm được, sự tin tưởng và tôn trọng của riêng bạn? Trong thời gian gấp rút hoàn thành một số lượng lớn các nhiệm vụ trong một khoảng thời gian tối thiểu, thật dễ dàng để quên rằng nhân viên cũng là người. Làm theo những gợi ý đơn giản này sẽ giúp bạn có được sự tôn trọng và tin tưởng của nhân viên.
Dành thời gian với nhân viên của bạn. Mặc dù khối lượng công việc của bạn có thể yêu cầu bạn dành nhiều thời gian tại bàn làm việc, hãy nhớ rằng bạn đã từng là một nhân viên bình thường, người sẽ mong đợi được gặp sếp mỗi lần trong một lúc. Mặc dù công việc văn phòng của bạn rất quan trọng và nhân viên của bạn cần nhìn thấy bạn làm việc tại đó, làm việc để tìm sự cân bằng giữa việc hoàn thành nhiệm vụ và giữ liên lạc với mọi người.
Hãy dành thời gian lắng nghe. Khi một nhân viên mang đến mối quan tâm cho bạn, hãy chắc chắn rằng bạn lắng nghe anh ấy một cách cẩn thận và chăm chú, cho phép anh ấy thể hiện đầy đủ mối quan tâm của mình. Tuy nhiên, nếu nhân viên đang giận dữ trút giận, hãy mời anh ta bước vào văn phòng của bạn, hoặc ít nhất là ra khỏi tai người khác. Không chỉ nhân viên cảm thấy anh ta sẽ được lắng nghe, bạn có thể kiểm soát sự hủy hoại tinh thần tiềm tàng mà anh ta có thể gây ra, và bạn cho các nhân viên khác thấy rằng bạn sẵn sàng nghiêm túc quan tâm đến họ.
Hãy nhớ đừng bao giờ khiển trách một nhân viên vì lỗi trước các nhân viên khác. Giúp nhân viên giữ thể diện bằng cách gọi cô ấy vào văn phòng của bạn để thảo luận về tình hình. Cố gắng mở đầu những tin xấu bằng tin tốt (Tuy Bạn đã làm rất tốt trên ABC. Tuy nhiên, khi bạn đến XYZ, điều này đã xảy ra,) và don cố gắng buộc cô ấy đưa ra lời giải thích chính xác. Giải thích những gì đã xảy ra và sự phân chia là gì, và nhận ý kiến của cô ấy về nguyên nhân gây ra vấn đề. Sau đó làm việc với nhân viên để đảm bảo điều đó không xảy ra nữa.
Hãy cẩn thận khi trao lời khen ngợi và bài tập tốt để phổ biến chúng như nhau giữa các nhân viên. Bạn chắc chắn sẽ có những người trong đội ngũ nhân viên của bạn mà bạn thích hơn những người khác và những người bạn thích ít hơn. Tất nhiên, phần thưởng cho Donel mờ nhạt hoặc lười biếng. Hãy chắc chắn rằng phần thưởng của bạn dựa trên các tiêu chuẩn hiệu suất có thể kiểm chứng và không có gì khác.
Đối xử với từng đánh giá hiệu suất của từng nhân viên. Ví dụ, khi phải đối mặt với nhiệm vụ viết một tá đánh giá hiệu suất, một số người quản lý sẽ thực hiện phương pháp cắt cookie và làm cho tất cả giống nhau để tiết kiệm thời gian. Thay vào đó, hãy đánh giá hiệu suất của nhân viên chứ không phải cảm xúc cá nhân của bạn về anh ta. Donith để cho cảm xúc của bạn có được theo cách công bằng với nhân viên.
Lời khuyên
-
Nhân viên tin tưởng và tôn trọng các nhà quản lý và giám sát viên lắng nghe họ và coi họ như những cá nhân. Hãy đối xử với từng cá nhân một cách công bằng và bạn sẽ vẫn ổn.
Cảnh báo
Hãy cẩn thận để tránh phát triển tình bạn thân thiết với nhân viên của bạn. Xem tất cả họ như những người bạn của bạn, nhưng hãy nhớ rằng tình bạn là dành cho bên ngoài văn phòng. Công việc là công việc. Nó đủ khó để sa thải một nhân viên mà không phải chấm dứt người bạn thân nhất của bạn.
