Hoàn thành một dự án và ngồi chờ đợi một khoản thanh toán không bao giờ đến là điều gây bực bội và bất lợi cho dòng tiền của doanh nghiệp bạn. Theo tạp chí "Fortune", 35% người tự làm chủ ở bang New York đã được trả tiền trễ cho ít nhất một dự án trong năm qua khi được khảo sát vào năm 2013 và 14% không bao giờ nhận được khoản thanh toán nào từ một hoặc nhiều khách hàng của họ. Mặc dù có thể giúp bạn biết rằng bạn không đơn độc, nhưng việc đứng đầu trong số các khách hàng không trả tiền là rất quan trọng để được trả tiền công bằng cho công việc bạn đã hoàn thành.
Hãy đứng lên với Ngài
Một số khách hàng chiến đấu trả tiền chỉ để xem liệu họ có thể thoát khỏi nó. Đứng trước những kẻ bắt nạt này đòi hỏi phải làm rõ rằng bạn sẽ được trả đủ tiền như đã hứa trong một thỏa thuận miệng hoặc bằng văn bản. Hãy nói rõ rằng bạn đề nghị thực hiện công việc với một mức giá nhất định và bạn đã hoàn thành một phần của món hời. Gửi hóa đơn tóm tắt giải thích các khía cạnh của dịch vụ đã được hoàn thành và vào ngày nào. Nếu khách hàng vẫn không trả tiền, hãy gửi thông báo quá hạn. Theo dõi với thông báo quá hạn thứ hai trước khi gọi điện thoại để thu tiền thanh toán.
Kế hoạch trả góp
Tình hình khách hàng của bạn có thể đã thay đổi và anh ta có thể không thể thanh toán hóa đơn của bạn. Khách hàng có thể cho bạn biết rằng anh ta không thể thực hiện thanh toán đầy đủ hoặc bạn có thể phát hiện ra sự thật này khi bạn thực hiện cuộc gọi bộ sưu tập đầu tiên của mình. Khuyến khích anh ấy cam kết với chương trình trả góp và giải thích điều gì xảy ra nếu anh ấy không thực hiện các khoản thanh toán, chẳng hạn như phát sinh phí trễ hoặc trả lãi. Bạn đã thắng được get trước tất cả số tiền của bạn, nhưng ít nhất cuối cùng bạn cũng sẽ nhận được tiền.
Cơ quan sưu tập
Nếu khách hàng của bạn từ chối thanh toán hoặc không thể thực hiện các khoản thanh toán trả góp theo thỏa thuận và từ chối trả lời cho các nỗ lực thu nợ tiếp theo, hãy chuyển trường hợp của cô ấy cho cơ quan thu nợ. Bộ sưu tập don don đến giá rẻ; mong muốn cơ quan giữ từ 25 đến 50 phần trăm phí mà họ thu từ khách hàng của bạn. Yêu cầu cơ quan báo cáo khách hàng của bạn cho ba cơ quan báo cáo tín dụng.
Ra tòa
Số tiền khách hàng của bạn nợ có thể đảm bảo thuê một luật sư để theo đuổi thanh toán. Một luật sư có thể viết một lá thư yêu cầu thanh toán và giải thích những hành động pháp lý bạn dự định thực hiện nếu thanh toán không được thực hiện. Nếu bạn thuộc về một tổ chức chuyên nghiệp liên quan đến doanh nghiệp của bạn, hãy xem nhóm có cung cấp trợ giúp pháp lý hay không. Đưa khách hàng của bạn đến tòa án yêu cầu nhỏ là một lựa chọn khác, đặc biệt nếu số tiền nợ nằm trong giới hạn của tiểu bang của bạn. Chẳng hạn, ở Alabama, bạn chỉ có thể đưa khách hàng đến các khiếu nại nhỏ nếu số tiền anh ta nợ bạn là 3.000 đô la trở xuống, nhưng ở Georgia và Del biết, giới hạn là 15.000 đô la.
Trong tương lai
Bảo vệ bản thân trong tương lai bằng cách sử dụng hợp đồng bằng sắt bao gồm chi tiết về các điều khoản thanh toán của bạn, bao gồm các khoản phí và lãi được tính nếu thanh toán bị trễ. Yêu cầu người lưu giữ trước khi bạn bắt đầu làm việc với dự án. Hóa đơn tăng dần khi công việc hoàn thành; nếu khách hàng từ chối thanh toán vào cuối, bạn sẽ rút ra một khoản tiền nhỏ hơn toàn bộ phí dự án.
