Điều hành bất kỳ doanh nghiệp nào cũng là một thách thức, nhưng chạy rửa xe là trong một lớp học riêng. Không giống như hàng hóa truyền thống, hữu hình, khách hàng đang mua một dịch vụ từ bạn. Để hoàn thành giao dịch thành công, bạn cần cung cấp cho khách hàng dịch vụ rửa xe tốt với giá cả hợp lý, mức giá thấp hơn nhiều đối thủ. Bạn vẫn phải kiếm được một khoản lợi nhuận kha khá từ thỏa thuận này. Đó là một hành động cân bằng. Mặc dù chạy rửa xe không phải là điều người ta có thể làm một cách thôi thúc và mong đợi sẽ thành công ngay lập tức, nhưng hoàn toàn có thể chạy rửa xe có lợi nhuận ở gần như bất kỳ thị trấn nào ở Mỹ.
Hãy nhìn vào những nhân viên đang chạy chương trình. Rửa xe chỉ tốt như mỡ khuỷu tay từ các nhân viên đang giặt. Nếu nhân viên của bạn chán nản hoặc tức giận về một công việc như vậy, tốt nhất là họ bắt đầu tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Mặc dù không bao giờ là một ý tưởng tốt để sa thải ai đó mà không có lý do chính đáng và thông báo chính xác, điều quan trọng là bạn phải thấy mình có nhân viên tốt, những người sẽ là tài sản cho công ty của bạn.
Viết tất cả xuống. Giữ hồ sơ của tất cả mọi thứ. Thẻ thời gian, cảnh báo nhân viên và báo cáo tài chính nên được tập hợp tại một địa điểm trung tâm. Điều này nên được an toàn từ con mắt tò mò của bất kỳ nhân viên.
Giữ tất cả khăn mới giặt sạch. Điều này có nghĩa là bạn cần có một dịch vụ sạch hơn cho doanh nghiệp của bạn hàng ngày hoặc bạn có thể tự giặt khăn. Chỉ nên giặt khăn khi doanh nghiệp của bạn đủ nhỏ để hưởng lợi từ các phím tắt nhanh. Đây là một ý tưởng đặc biệt tốt khi bạn đang bắt đầu công ty. Không bao giờ được phép làm sạch một chiếc xe hơi bằng một chiếc khăn không có vải. Vâng, nó chỉ đơn giản là một chiếc xe hơi, nhưng mỗi lần rửa thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc kinh doanh của bạn.
Lưu trữ tất cả các chất tẩy rửa và hóa chất ở một nơi an toàn. Một đứa trẻ, thú cưng hoặc động vật hoang dã có thể dễ dàng chui vào các thùng chứa bị bỏ lại xung quanh. Điều đó có thể dẫn đến một liều lượng độc hại hoặc tràn. Quản lý vật liệu nguy hiểm tiềm tàng là một phần quan trọng của việc chạy rửa xe. Tài liệu nên được khóa chặt sau mỗi ngày làm việc và những tài liệu này cần được giám sát bởi một cá nhân đáng tin cậy (và có lẽ là camera an ninh) trong giờ làm việc.
Đặt một dấu hiệu trước cửa rửa xe để thông báo trạng thái từ doanh nghiệp của bạn đến cộng đồng. Khi một nhà lãnh đạo cộng đồng gặp rắc rối, hãy gửi thông điệp hỗ trợ đạo đức. Chúc may mắn cho các đội thể thao địa phương. Quảng cáo đặc biệt hàng tuần trên bảng, là tốt. Một dấu hiệu là một sự đầu tư tuyệt vời, vì nó có thể giúp bạn liên lạc ngay với cộng đồng. Một dấu hiệu có thể giúp rửa xe của bạn phát triển một cuộc trò chuyện với một người tiêu dùng tiềm năng, người sẽ không bao giờ cho doanh nghiệp một cái nhìn thứ hai nếu không. Một bảng tin là một công cụ kinh doanh mạnh mẽ. Sử dụng nó một cách rộng rãi. Đầu tư vào một dấu hiệu chỉ khi bạn có kế hoạch sử dụng nó.
Hang out ở phía trước của doanh nghiệp của bạn. Chào hỏi khách hàng thường xuyên để bạn biết họ theo tên. Một khách hàng sẵn sàng hơn để gửi thư giới thiệu nếu cô ấy có thể nói với bạn bè của mình về người chủ hoặc người quản lý tuyệt vời chăm sóc cô ấy tốt như vậy. Tránh sử dụng bất cứ ai để giới thiệu, nhưng hình ảnh tốt của chủ sở hữu hoặc người quản lý là một công cụ tuyệt vời để có được cho những người muốn kiếm thêm tiền trong khi cung cấp một sản phẩm tuyệt vời.
Cung cấp ưu đãi công ty cho nhân viên. Giảm giá cho khách hàng được giới thiệu là tiêu chuẩn. Tiền thưởng vào ngày sinh nhật và các ngày lễ lớn được đánh giá cao và thường được thưởng bởi sự trung thành lớn hơn với công ty và một nhân viên làm việc chăm chỉ hơn. Giữ cho bản thân, nhân viên và khách hàng đều vui vẻ đồng thanh là một thách thức, nhưng bạn có thể thành công với sự chăm chỉ và kiên nhẫn.
Lời khuyên
-
Cung cấp đặc biệt hàng tuần để thu hút doanh nghiệp mới và lặp lại như nhau.
Cảnh báo
Đừng để khách hàng đi bộ trên tất cả các bạn. Trong khi những khách hàng thực sự thất vọng về kết quả rửa xe (với những sự thật và lý luận dễ hiểu) nên được phục vụ. Những khách hàng chỉ đơn giản là cố gắng để được rửa xe miễn phí không nên được dung thứ. Mặc dù lập trường này có thể dẫn đến khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng, bạn sẽ tiết kiệm tiền trong thời gian dài bằng cách không phát triển danh tiếng như một doanh nghiệp cho phép mọi người đi qua tất cả.
