Truyền thông đạo đức về hàng hóa và dịch vụ của bạn không chỉ là vấn đề pháp lý mà còn có thể quyết định doanh số của công ty bạn. Theo Tổ chức Giáo dục Quảng cáo, 80 phần trăm người Mỹ nói rằng họ cảm thấy tốt hơn khi mua hàng từ các công ty có giá trị phù hợp với chính họ. Cải thiện giao tiếp tiếp thị của bạn có thể giúp bạn tránh lan truyền các thông điệp khó hiểu hoặc gây khó chịu có thể khiến thị trường mục tiêu của bạn tránh xa các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Bọn trẻ
Tiếp thị cho trẻ em được coi là một vấn đề đạo đức bởi vì trẻ em có thể rất ấn tượng. Quảng cáo về may mặc, thực phẩm, đồ chơi, phim ảnh và âm nhạc mục tiêu giới trẻ với các nhân vật hoạt hình, cụm từ bắt thời trang và sử dụng các diễn viên nhí. Theo Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ, trẻ em xem hơn 40.000 quảng cáo mỗi năm. Mặc dù quảng cáo có thể được sử dụng để nâng cao nhận thức về các vấn đề như bắt nạt hoặc ma túy, quảng cáo cũng có thể được sử dụng để làm cho các mặt hàng có hại hoặc có hại cho sức khỏe trở nên hấp dẫn hơn.
Định kiến
Mặc dù tiếp thị đến một phân khúc chọn lọc có thể hữu ích cho các công ty, đôi khi truyền thông tiếp thị có thể đi qua như khuôn mẫu và thậm chí gây khó chịu. Các ví dụ về phạm vi này từ phân biệt giới tính đến phân biệt chủng tộc và thường có thể gây ra phản ứng dữ dội từ thị trường mục tiêu của công ty. Quảng cáo tình dục thường được coi là gây phiền nhiễu cho phụ nữ và hạ thấp lòng tự trọng của phụ nữ trẻ. Sự rập khuôn trong tiếp thị có thể khiến mọi người cảm thấy không an toàn về bản thân hoặc một phân loại cụ thể hoặc nhóm thiểu số mà họ được gắn nhãn.
Quan tâm về sức khỏe
Các công ty thực phẩm thường nhắm mục tiêu các nhóm thu nhập thấp hơn, thanh niên ở độ tuổi đại học hoặc trẻ em, hấp dẫn nhu cầu của họ về thực phẩm giá cả phải chăng, tiện lợi hoặc xu hướng. Quảng cáo thường mô tả các lựa chọn thực phẩm nhanh và thực phẩm đông lạnh là tươi hơn, lớn hơn và hấp dẫn hơn so với sản phẩm thực tế. Mặc dù các mặt hàng thực phẩm có thể xuất hiện tươi, nhiều thành phần có mặt với số lượng nhỏ như vậy mà chúng không được liệt kê. Điều này có thể có hại cho những người rất nhạy cảm hoặc dị ứng với một số hóa chất hoặc thực phẩm.
Truyền thông sai lệch
Quảng cáo đôi khi làm cho các mặt hàng trông phong cách hơn hoặc hiệu quả hơn, hiển thị trang trại hoặc cánh đồng xanh trên bao bì của thực phẩm chế biến cao hoặc sử dụng các thuật ngữ như "nguyên chất" hoặc "tự nhiên" khi sản phẩm thực sự có chứa chất bảo quản. Những kỹ thuật tiếp thị sai lệch này thường lọt vào mắt xanh của Ủy ban Thương mại Liên bang, nơi tìm cách bảo vệ người tiêu dùng khỏi quảng cáo sai lệch. Tuy nhiên, đôi khi, tiếp thị sai lệch có thể là hợp pháp. Với nhiều trang web, ứng dụng điện thoại và các nhóm vận động nâng cao nhận thức về tuyên bố sai lệch của công ty, tiếp thị sai lệch là việc làm xấu ngay cả khi thông điệp không vi phạm nghiêm ngặt luật pháp.
