Phòng Dịch vụ Bảo vệ Trẻ em của Bộ Gia đình và Dịch vụ Bảo vệ Texas điều tra các khiếu nại của trẻ em bị bỏ rơi hoặc bị lạm dụng. CPS cũng quản lý hệ thống chăm sóc nuôi dưỡng và điều tra các cá nhân muốn nhận nuôi một đứa trẻ. Mặc dù sự an toàn của trẻ là tối quan trọng, CPS sẽ thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để giữ cho gia đình được nguyên vẹn miễn là sự an toàn của trẻ con dường như chắc chắn.
Bảo mật
Nhân viên CPS không thể tiết lộ thông tin có thể xác định người khiếu nại với cha mẹ của đứa trẻ được cho là nạn nhân của sự bỏ bê hoặc lạm dụng. CPS không được tiết lộ thông tin này cho công chúng, trẻ em hoặc đại diện của cha mẹ. Thông tin về đứa trẻ và cha mẹ của nó cũng được bảo mật. CPS có thể tiết lộ thông tin bí mật với sự đồng ý của khách hàng đối với cha mẹ nuôi của con cái như một phần của việc truy tố hoặc điều tra liên quan đến chương trình của liên bang hoặc tiểu bang hoặc cho chính đứa trẻ sau khi cô ấy đến tuổi trưởng thành. Các cơ quan y tế hoặc xã hội khác, cơ quan thực thi pháp luật, luật sư và thẩm phán quận có thể nhận được dữ liệu bí mật khi cần thiết. Khi CPS đóng một trường hợp và thời gian lưu giữ hết hạn, CPS phải xóa thông tin khỏi cơ sở dữ liệu của nó và hủy tất cả các tệp giấy theo cách không làm tổn hại đến thông tin bí mật.
Chấp nhận trách nhiệm đối với các khiếu nại
CPS chỉ điều tra các trường hợp nếu đó là bộ phận chịu trách nhiệm pháp lý và nếu đứa trẻ có vẻ cần được bảo vệ để đảm bảo một cuộc điều tra. Nếu lạm dụng hoặc bỏ bê đã xảy ra và có nguy cơ lạm dụng hoặc bỏ bê nhiều lần, hoặc nếu hợp lý thì việc lạm dụng hoặc bỏ bê sẽ xảy ra trong tương lai gần, CPS có thể điều tra. Nếu một khiếu nại báo cáo lạm dụng hoặc bỏ bê trong quá khứ, nhưng đứa trẻ đã thoát khỏi nguy hiểm, CPS chuyển khiếu nại đến cơ quan thực thi pháp luật thích hợp để điều tra như một vụ án hình sự có thể. CPS sẽ không điều tra các khiếu nại thiếu chi tiết để cho phép bộ phận xác định liệu các định nghĩa pháp lý về bỏ bê và lạm dụng có được đáp ứng hay không.
Phỏng vấn nạn nhân và phụ huynh bị cáo buộc
Nhân viên CPS phải xin phép cha mẹ vào nhà và phỏng vấn một đứa trẻ được cho là nạn nhân của lạm dụng hoặc bỏ bê trừ khi nhân viên có lệnh của tòa án hoặc tin rằng đứa trẻ sẽ gặp nguy hiểm ngay lập tức. Nếu phụ huynh từ chối cho phép CPS phỏng vấn trẻ, nhân viên phụ trách không thể phỏng vấn trẻ ở trường. Tuy nhiên, nhân viên phụ trách có thể phỏng vấn trẻ ở trường nếu phụ huynh không có mặt và sự đồng ý trước đó không bị từ chối. Nhân viên CPS có thể theo đuổi lệnh của tòa án để phỏng vấn hoặc loại bỏ đứa trẻ, và nếu người lao động tin rằng đứa trẻ đang gặp nguy hiểm ngay lập tức, công nhân có thể loại bỏ đứa trẻ mà không cần phải có lệnh của tòa án. Trong lần tiếp xúc đầu tiên với một kẻ lạm dụng bị cáo buộc, nhân viên CPS phải cho cá nhân biết tại sao CPS lại tiến hành phỏng vấn. Nhân viên CPS phải cung cấp thông tin nhận dạng nếu được yêu cầu, tự nhận mình là nhân viên phụ trách CPS, xem xét từng cáo buộc và yêu cầu giải thích hoặc trả lời và trả lời phỏng vấn tài liệu.
Thông tin linh tinh
CPS có thể có được một bản kiểm tra lý lịch hình sự đối với các thủ phạm bị cáo buộc, những người khác sống trong nhà, và, nếu cha mẹ yêu cầu, một cá nhân chăm sóc nạn nhân trong nhà của nhà cung cấp. CPS có thể, nhưng không bắt buộc phải thông báo trước về thăm nhà. Luật pháp Texas yêu cầu bất kỳ cá nhân nào có niềm tin hợp lý rằng một đứa trẻ đã bị bỏ rơi hoặc lạm dụng để liên hệ với một cơ quan thực thi pháp luật hoặc CPS. Mặc dù CPS không khuyến khích các báo cáo ẩn danh, cơ quan này sẽ điều tra chúng nếu chúng có vẻ thực tế và chứa đủ thông tin.
