Khi việc sử dụng máy tính và các công nghệ khác tiếp tục được sử dụng để tăng cường các dịch vụ được cung cấp bởi nhiều ngành công nghiệp, các nhà cung cấp thông tin, như thư viện, cũng đang tự động hóa các bộ sưu tập và tài nguyên nội bộ. Có rất nhiều lợi ích để tự động hóa thông tin có sẵn trong các thư viện, cho cả nhân viên và người dùng.
Dịch vụ khách hàng được cải thiện
Tự động hóa thư viện giúp giảm bớt khối lượng công việc của thủ thư và các nhân viên khác trong các lĩnh vực mua lại, lập danh mục và lưu thông, từ đó cho phép họ phục vụ khách hàng tốt hơn. Thời gian thêm này có thể dẫn đến nhiều chương trình được tạo điều kiện trong thư viện và làm cho nhân viên thư viện sẵn sàng trả lời các câu hỏi tham khảo và giúp những người gặp khó khăn trong việc nghiên cứu hoặc tìm kiếm thông tin phù hợp.
Cải tiến danh mục
Các tiêu chuẩn biên mục tự động, chẳng hạn như MARC (Danh mục có thể đọc bằng máy), cho phép lập danh mục nhanh hơn các mục trong thư viện. Điều này không chỉ cho phép người thủ thư có nhiều thời gian hơn để cải thiện dịch vụ khách hàng, mà còn giúp việc chia sẻ tài liệu từ vị trí này sang vị trí khác dễ dàng hơn và giá cả phải chăng hơn nhiều.
Truy cập dễ dàng hơn
Không chỉ tự động hóa các tài liệu thư viện giúp tìm sách dễ dàng hơn, mua nó cũng giúp truy cập các tạp chí và một số sách trực tuyến từ máy tính gia đình hoặc các nơi khác dễ dàng hơn. Việc tự động hóa các bộ sưu tập thư viện cũng cho phép thư viện linh hoạt hơn khi có bất kỳ sự gia tăng nào về nhu cầu.
Bộ sưu tập
Tự động hóa thư viện cho phép cải thiện sự đa dạng, số lượng và chất lượng của các tài liệu có sẵn trong bộ sưu tập Thư viện. Nó cũng có thể giúp loại bỏ những cuốn sách và tài liệu cũ, lỗi thời và không liên quan khỏi bộ sưu tập, giúp giữ cho bộ sưu tập Thư viện sắp xếp hợp lý hơn và dễ dàng tìm thấy mục phù hợp.
Hiệu ứng kéo dài
Tự động hóa cũng là một cách để chuẩn bị cho bộ sưu tập trở nên bền vững với sự chuyển dịch ngày càng tăng sang một xã hội dựa trên công nghệ, về mặt phổ biến thông tin, kết hợp với số tiền tài trợ cho các thư viện ngày càng giảm. Tự động hóa sẽ giúp các thư viện bắt đầu đấu tranh và buộc phải sa thải nhân viên. Chuyển sang một hệ thống tự động cho phép các thư viện thêm vào các tính năng khi chúng có sẵn trong tương lai, thay vì phải thực hiện một cuộc đại tu hoàn chỉnh các bộ sưu tập và phương pháp lập danh mục của chúng.
