Các nhóm hiệu suất cao cung cấp cho một công ty hoặc tổ chức một lợi thế cạnh tranh. Họ tạo ra kết quả tốt hơn, chi phí thấp hơn và cung cấp các giải pháp sáng tạo cho khách hàng. Các nhóm thành công dựa vào sự cam kết, tin tưởng, giao tiếp và sự tham gia của các thành viên để đạt được các mục tiêu không thể hoàn thành chỉ bởi các cá nhân. Sự vắng mặt của những phẩm chất này cản trở hiệu quả của đội.
Mục tiêu của đội không rõ ràng
Để thành công, trước tiên tất cả các thành viên trong nhóm phải hiểu mục đích và mục tiêu của nhóm. Mỗi người phải biết vai trò của mình và cách nó sẽ đóng góp cho mục tiêu của đội. Trưởng nhóm nên đặc biệt đánh vần các quy tắc cơ bản cho nhóm, bao gồm cách các thành viên sẽ làm việc cùng nhau, những kỳ vọng họ sẽ cần phải đáp ứng và dòng thời gian của dự án.
Giao tiếp kém
Các thành viên trong nhóm hiệu quả giao tiếp dễ dàng với nhau. Môi trường cho các cuộc thảo luận nhóm nên không chính thức và cởi mở, không chính thức và ngột ngạt. Các cuộc họp nên được tổ chức thường xuyên để các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ tiến trình của họ và cảnh báo nhóm về bất kỳ trở ngại nào đã phát sinh. Các thành viên nên được khuyến khích bảo vệ thông tin sẽ giúp nhóm.
Xung đột mối quan hệ
Các nhóm có thể phát triển không chỉ những bất đồng liên quan đến nhiệm vụ mà cả xung đột mối quan hệ. Các thành viên trong nhóm có thể không thích nhau và có thể giữ các giá trị và niềm tin khác nhau. Để làm việc theo nhóm, các thành viên cần đặt cảm xúc cá nhân sang một bên và sẵn sàng lắng nghe. Các cuộc thảo luận cởi mở, những bất đồng dân sự và sự tham gia của tất cả các thành viên sẽ giúp xây dựng niềm tin và cho phép nhóm đạt được mục tiêu của mình.
Thiếu trách nhiệm giải trình
Mọi người trong đội phải kéo cân. Các đội thành công nhất có các thành viên cam kết với mục tiêu của họ đến nỗi họ không ngại nhắc nhở một đồng nghiệp kém hơn rằng cô ấy không đáp ứng tiêu chuẩn của đội. Giám sát tiến độ và kỷ niệm kết quả giúp hình thành văn hóa trách nhiệm.
