Tính toán chi phí đào tạo và lợi ích cho phép người quản lý thể hiện lợi tức đầu tư cho một tổ chức. Nó thiết lập những gì công ty kiếm được bằng cách phát triển nhân viên của mình. Mặc dù nó dễ dàng đo lường chi phí thiết kế, phát triển và đào tạo, nhưng nó lại khó khăn hơn nhiều để đánh giá hiệu quả của đào tạo đối với hiệu suất công việc. Liên kết đào tạo để cải thiện chất lượng, sự hài lòng của khách hàng hoặc tiết kiệm chi phí cho phép một tổ chức tiếp tục phân bổ tài trợ cho việc học tập và phát triển. Để tính toán chi phí và lợi ích, thực hiện một loạt các chương trình đánh giá đảm bảo các sáng kiến đào tạo sẽ mang lại lợi ích cho toàn công ty.
Ý nghĩa
Tính toán các chi phí liên quan đến việc cộng các khoản phí phải trả cho việc thiết kế, phát triển và thực hiện các buổi đào tạo do công ty điều hành. Chi phí điển hình bao gồm lao động liên quan đến việc đánh giá nhu cầu của sinh viên, viết mục tiêu học tập, phát triển tài liệu đào tạo và sản xuất hướng dẫn sinh viên. Các khoản phí khác có thể bao gồm chi phí cho người hỗ trợ, sản xuất video hoặc âm thanh, cơ sở vật chất và phí cho thuê và kế toán cho nhân viên Thời gian rời khỏi nhiệm vụ thường xuyên của họ.
Các loại lợi ích
Liệt kê các khoản tiết kiệm tiềm năng được tạo ra liên quan đến việc xác định các số liệu được cải thiện, chẳng hạn như ít lỗi hơn, tăng sự hài lòng của khách hàng, giảm vi phạm an toàn, giảm doanh thu của nhân viên, tăng doanh thu và cải thiện năng suất tổng thể. Sản xuất tài liệu đào tạo tiêu chuẩn cũng góp phần giảm chi phí tuyển dụng và định hướng nhân viên mới.
Lợi ích của việc thiết lập các mục tiêu hiệu suất
Đặt mục tiêu hiệu suất cho nhân viên hoàn thành các chương trình đào tạo của công ty liên quan đến việc xác định mức độ hiệu suất hiện tại - ví dụ: 100 sản phẩm không kiểm tra mỗi tháng. Chuyển đổi giá trị đó thành giá trị tài chính - ví dụ: 100 lỗi một lần để sửa mỗi lần vấn đề $ 20 mỗi giờ cho lao động bằng 2.000 đô la mỗi tháng. Dự báo giảm trong con số đó, có thể đến 50 lần thất bại mỗi tháng.
Tính toán tiết kiệm
Chạy các chương trình đào tạo cho các cá nhân được chọn và xác định tỷ lệ hiệu suất được cải thiện hợp lý cho phép người quản lý tính toán tiết kiệm và xác định các thay đổi trong hành vi và thái độ sau khi đào tạo. Tính toán khoản tiết kiệm, ví dụ, nếu bạn có thể cắt các lỗi từ 100 đến 50 lỗi mỗi tháng. Nếu phải mất một giờ để khắc phục từng vấn đề trong số 50 vấn đề đó, gấp 20 đô la mỗi giờ cho lao động, tương đương với 1.000 đô la mỗi tháng. Đó là một khoản tiết kiệm 1.000 đô la. Xác định khi nào những khoản tiết kiệm này sẽ xảy ra; ví dụ, ba tháng sau khi nhóm nhân viên mục tiêu hoàn thành khóa đào tạo. Tính tổng số tiền tiết kiệm dự kiến bằng cách chia số tiền tiết kiệm cho số người tham gia đào tạo để xác định số tiền tiết kiệm cho mỗi sinh viên.
Cân nhắc để so sánh chi phí
So sánh chi phí đào tạo với các khoản tiết kiệm được tạo ra giúp chứng minh chi phí. Thông thường, lợi ích của đào tạo nhiều hơn là biện minh cho chi phí đào tạo. Thông thường, chi phí tiết kiệm cho mỗi người tham gia vượt quá chi phí đào tạo cho mỗi người tham gia, đặc biệt là khi được xem xét theo thời gian. Các nhà quản lý cũng có thể sử dụng các máy tính được cung cấp bởi Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực để tính toán các số liệu đào tạo khác. Các nhà quản lý nên tính toán các số liệu có ý nghĩa đối với doanh nghiệp, chẳng hạn như các số liệu của Tổ chức và Phát triển nhân viên, bao gồm số tiền chi cho đào tạo mỗi sinh viên mỗi giờ đào tạo được cung cấp. Tạo các số liệu này giúp người quản lý tính toán chi phí thực tế và lợi ích thực tế, chẳng hạn như tiết kiệm. Các mục tiêu hợp lý đảm bảo kỳ vọng đào tạo được truyền đạt tới các bên liên quan và lãnh đạo điều hành là có thể đạt được và gắn liền với kết quả kinh doanh có thể đo lường được.
