Người nước ngoài là nhân viên của các tổ chức ở một quốc gia được phân công làm việc ở các quốc gia khác trong các dự án kinh doanh dài hạn hoặc ngắn hạn. Họ giúp các công ty của họ thiết lập hoạt động ở các quốc gia khác, thâm nhập thị trường nước ngoài hoặc chuyển giao kỹ năng và kiến thức cho các công ty đối tác kinh doanh của họ. Kinh nghiệm giúp các tổ chức phát triển nền tảng kỹ năng quản lý và khả năng thành công trên thị trường toàn cầu.
Nâng cao kiến thức thị trường địa phương
Bằng cách sống và làm việc trong các lãnh thổ xuất khẩu, người nước ngoài hiểu biết sâu sắc hơn về điều kiện thị trường địa phương, tập quán kinh doanh và các yếu tố văn hóa so với những nhân viên cố gắng tiến hành kinh doanh ở nước ngoài từ trụ sở chính. Sự hiểu biết và nhận thức địa phương này giúp các tổ chức giảm thiểu rủi ro và tránh những sai lầm có thể hạn chế thành công thị trường.
Văn hóa công ty Instill
Người nước ngoài làm việc chặt chẽ với các công ty con, nhà phân phối, đại lý và đối tác liên doanh ở nước ngoài để đảm bảo họ hiểu văn hóa, tiêu chuẩn và giá trị của công ty mẹ. Họ cũng sử dụng sự hiểu biết của họ về sự khác biệt văn hóa để sửa đổi bất kỳ yếu tố nào phù hợp với thông lệ kinh doanh địa phương. Bằng cách thấm nhuần văn hóa và thông lệ của công ty mẹ, người nước ngoài đảm bảo khách hàng nhận được một tiêu chuẩn dịch vụ nhất quán trong tất cả các lãnh thổ xuất khẩu.
Chuyển giao kiến thức
Người nước ngoài chuyển giao kiến thức và kỹ năng cho các đối tác nước ngoài. Ví dụ, nếu họ đang thiết lập các hoạt động sản xuất, người nước ngoài có thể giúp các đối tác thực hiện các hoạt động và tiêu chuẩn chất lượng làm việc của công ty hoặc sử dụng các kỹ thuật và công nghệ được phát triển trong công ty mẹ. Người nước ngoài làm việc với các nhà phân phối hoặc đại lý địa phương có thể cung cấp cho đối tác kiến thức về sản phẩm và thị trường và phát triển các chương trình chung để cải thiện thâm nhập thị trường.
Tăng kiểm soát cục bộ
Bằng cách chỉ định người nước ngoài quản lý kinh doanh tại các lãnh thổ xuất khẩu, các tổ chức có thể tăng cường kiểm soát kinh doanh và tài chính đối với các hoạt động địa phương. Họ thiết lập các mục tiêu tài chính và hoạt động với các đối tác kinh doanh, làm việc với họ để đạt được các mục tiêu và giám sát hiệu suất. Họ cung cấp cho trụ sở các báo cáo chính xác và có thể đưa ra biện pháp khắc phục nếu các đối tác không thể đạt được mục tiêu. Người nước ngoài cũng đảm bảo rằng các đối tác địa phương tuân thủ các chính sách và thủ tục và chất lượng và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
Phát triển tài năng quản lý
Bổ nhiệm nhân viên vào các nhiệm vụ ở nước ngoài giúp các tổ chức phát triển kỹ năng và năng lực quản lý. Người nước ngoài học cách nhận biết và hiểu sự đa dạng của các điều kiện thị trường địa phương ở các lãnh thổ khác nhau, giúp họ có tầm nhìn rộng hơn về tiếp thị. Họ cũng phát triển khả năng lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp để quản lý hoặc cộng tác với các nhóm đa văn hóa. Phát triển tài năng quản lý thông qua các nhiệm vụ nước ngoài giúp các tổ chức phát triển các kỹ năng để thành công trong thị trường toàn cầu.
Thay đổi vai trò
Trong khi người nước ngoài đóng góp quan trọng trong việc giúp tổ chức của họ phát triển thị trường xuất khẩu, vai trò của họ đang thay đổi, theo TLNT, một trang web chuyên về quản lý nhân tài và nguồn nhân lực. Các tổ chức ngày càng nhận ra giá trị của việc phát triển tài năng địa phương tại các thị trường xuất khẩu như một cách đáp ứng nhu cầu của từng thị trường riêng lẻ. Thay vì gửi một loạt người nước ngoài để điều hành các hoạt động địa phương, họ khuyến khích người nước ngoài phát triển những người kế thừa địa phương có thể đảm nhận trách nhiệm.
