Aveda là một dòng sản phẩm thực vật dành cho tóc, da và cơ thể dựa trên phương pháp chăm sóc sức khỏe Ayurvedic, một truyền thống chữa bệnh từ Ấn Độ. Được mua lại bởi người khổng lồ công nghiệp Estee Lauder vào năm 1997, Aveda được bán tại hơn 7.000 tiệm và spa tại hơn 30 quốc gia. Một salon Aveda kết hợp các nguyên tắc kinh doanh của thương hiệu. Được biết đến trong ngành công nghiệp làm đẹp như các tiệm Aveda Concept, các doanh nghiệp này tận dụng các nguồn lực của Estee Lauder, để đổi lấy sự trung thành của sản phẩm.
Trình độ chuyên môn
Trở thành một thẩm mỹ viện Aveda có nghĩa là thẩm mỹ viện của bạn đã được chấp thuận để mang các sản phẩm Aveda. Cho dù mở một thẩm mỹ viện mới hoặc thay đổi mô hình kinh doanh của một hiện tại, chủ sở hữu phải đủ điều kiện để mang sản phẩm Aveda. Được biết đến như các tiệm Aveda "Khái niệm" hoặc "Phong cách sống", các cửa hàng làm đẹp được phép mang sản phẩm Aveda cam kết đáp ứng các mục tiêu bán hàng hàng tháng. Các tiệm có quá ít stylist hoặc phòng trị liệu ít có khả năng đẩy đủ sản phẩm để đáp ứng yêu cầu bán lẻ của Aveda. Aveda bao gồm một biểu mẫu trên trang web của mình (xem Tài nguyên) yêu cầu số lượng nhà tạo mẫu và phòng điều trị. Mục tiêu chính là đáp ứng mục tiêu bán hàng hàng tháng.
Quy trình nộp đơn
Sau khi bạn điền và nộp đơn, đại diện bán hàng của Aveda sẽ liên hệ với bạn. Điều này có thể mất vài tuần, thậm chí vài tháng, tùy thuộc vào số lượng đại diện có sẵn trong khu vực của bạn. Quyết định xem bạn muốn trở thành một thẩm mỹ viện "Khái niệm" hay "Phong cách sống" của Aveda. Thẩm mỹ viện mang theo một số sản phẩm và cung cấp một vài dịch vụ Aveda. Các tiệm phong cách sống mang đầy đủ dòng, bao gồm các loại trà và màu tóc. Họ cũng cung cấp các dịch vụ dựa trên Aveda rộng lớn. Các tiệm lối sống đòi hỏi một khoản đầu tư tài chính lớn gần gấp đôi. Thẩm mỹ viện có thể tốt nghiệp để Lối sống sau này.
Chuẩn bị phóng
Khi bạn được chấp thuận, đã đến lúc chuẩn bị ra mắt tiệm. Chủ sở hữu thẩm mỹ viện Aveda được yêu cầu cam kết với các mục tiêu bán hàng và đơn đặt hàng sản phẩm tối thiểu hàng tháng. Đổi lại, bạn nhận được các lợi ích như bảng hiệu trong nhà, tài liệu bán lẻ và điểm bán hàng, cũng như hỗ trợ bán thẻ quà tặng. Bạn có quyền truy cập vào thư viện tiếp thị trực tuyến rộng lớn của thương hiệu, từ đó bạn có thể tải xuống các tài liệu tiếp thị và nghệ thuật quảng cáo. Các công cụ trong cửa hàng, chẳng hạn như kệ nói chuyện và áp phích, được sử dụng để củng cố các dịch vụ và chương trình khuyến mãi. Sử dụng các công cụ này để phát triển kế hoạch cho một khai trương.
Kết nối dịch vụ đến bán lẻ
Lý do chính để trở thành một thẩm mỹ viện Aveda là để hưởng lợi từ việc bán lẻ. Điều quan trọng là đào tạo nhân viên để thực hiện kết nối dịch vụ với bán lẻ. Mỗi sản phẩm Aveda được sử dụng cho khách hàng có thể được bán trong khu vực bán lẻ. Mặc dù Aveda cung cấp đào tạo cho nhân viên của tiệm, nhưng điều quan trọng là với tư cách là chủ tiệm, bạn cung cấp giáo dục liên tục. Phát triển thực đơn tóc và spa của bạn để tối đa hóa doanh số sản phẩm Aveda. Dịch vụ thẩm mỹ viện để chăm sóc tại nhà để nhấn mạnh cách tiếp cận toàn diện của Aveda đối với sắc đẹp. Đào tạo các nhà cung cấp dịch vụ sử dụng miếng kê đơn Aveda để giới thiệu sản phẩm. Dạy nhân viên lễ tân sử dụng các "spascrip" này để kết thúc bán hàng.
Giáo dục và Chứng nhận
Đào tạo nhân viên của bạn về kiến thức và dịch vụ sản phẩm là chìa khóa để vận hành tiệm Aveda của bạn. Aveda cung cấp giáo dục liên tục trực tuyến, nội bộ, và thông qua các trường đại học và học viện kinh doanh. Bạn có thể sử dụng Viện Aveda để tuyển dụng nhân viên. Thuê nhân viên đã được đào tạo về kiến thức và dịch vụ sản phẩm của Aveda sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Purepro, một tài nguyên giáo dục trực tuyến, có sẵn cho các nhà tạo mẫu và chủ tiệm. Kiến thức về sản phẩm, đào tạo lễ tân và các bài học về giữ chân khách hàng là tất cả chìa khóa để hoạt động như một thẩm mỹ viện Aveda Concept. Chủ tiệm Aveda có thể trợ cấp chi phí giáo dục thông qua các giải thưởng kiếm được dựa trên việc mua sản phẩm.
