Các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hoạt động kinh doanh săn mồi và thúc đẩy thương mại công bằng. Họ có thể là các cơ quan chính phủ hoặc phi lợi nhuận, và họ có thể được tìm thấy ở cấp liên bang, tiểu bang và địa phương. Các cơ quan chính phủ được ủy quyền bởi quy chế để có hành động trừng phạt chống lại những người vi phạm. Các cơ quan phi lợi nhuận sử dụng sự công nhận và công khai để kiềm chế những kẻ xấu.
Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC)
Cục Bảo vệ người tiêu dùng FTC, ngăn chặn các hành vi kinh doanh không công bằng, lừa đảo và gian lận bằng cách thu thập khiếu nại và tiến hành điều tra - thậm chí kiện các doanh nghiệp vi phạm pháp luật. Khiếu nại thường được chia sẻ với các cơ quan thực thi pháp luật địa phương, sau đó có thể theo đuổi hình phạt hình sự. Ngoài ra, nó giáo dục người tiêu dùng và doanh nghiệp về các quyền và trách nhiệm của họ theo luật pháp và nó đưa ra một báo cáo hàng năm ghi lại số lượng và loại khiếu nại mà họ nhận được và điều tra.
Cục kinh doanh tốt hơn (BBB)
BBB là một tổ chức phi lợi nhuận được thiết kế để thúc đẩy niềm tin trên thị trường bằng cách cung cấp thông tin giáo dục cho người tiêu dùng và tư vấn chuyên gia cho các thành viên được công nhận của mình. Kiểm định có sẵn cho các doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn thực hiện nghiêm ngặt nhất định. Những doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu này phải đồng ý duy trì một tập hợp toàn diện các thực tiễn tốt nhất để duy trì sự công nhận của họ.
