Tuyên bố giá trị cho Verizon là tuyên bố sứ mệnh của nó, hoặc tuyên bố về các giá trị, gói gọn sứ mệnh chung của công ty. Công ty dán nhãn nội dung của tuyên bố "Cam kết và giá trị". Các giá trị chi tiết trong tuyên bố "hướng dẫn mọi hành động của chúng tôi", theo công ty.
Khách hàng
Khách hàng xuất hiện nổi bật trong phần giới thiệu tuyên bố giá trị. Theo tuyên bố, trải nghiệm của khách hàng và cung cấp dịch vụ truyền thông topnotch là mục đích chính của doanh nghiệp. Tuyên bố khẳng định rằng công ty sẽ hoạt động hiệu quả, mang lại lợi nhuận tốt cho các cổ đông và một sản phẩm có giá trị cho xã hội, nếu họ duy trì sự tập trung vào dịch vụ khách hàng và trách nhiệm cộng đồng. Nếu nó làm điều đó, nó "sẽ được công nhận là một công ty tuyệt vời", theo tuyên bố.
Chính trực và tôn trọng
Hai trong số các giá trị cốt lõi mà Verizon xác định trong tuyên bố là tính toàn vẹn và tôn trọng. Công ty cam kết thể hiện sự liêm chính, tập trung vào việc "trung thực, đạo đức và thẳng thắn", là nền tảng của tất cả các mối quan hệ của mình. Tương tự, công ty trích dẫn sự tôn trọng, lưu ý rằng sự tôn trọng sẽ được dành cho tất cả mọi người mà công ty tương tác. Sự tôn trọng trong tuyên bố cũng bao hàm sự đa dạng, cá tính và sự quan tâm tôn trọng đối với các quan điểm.
Biểu diễn xuất sắc
Bản thân hiệu suất công ty không nhận được sự chú ý sâu rộng trong tuyên bố giá trị của Verizon, nhưng nó được liệt kê dưới dạng giá trị cốt lõi. Để đảm bảo hiệu suất tuyệt vời, Verizon trích dẫn sự đổi mới và tinh thần đồng đội là các thành phần chính mà hãng sẽ đặc biệt đánh giá cao và khuyến khích. Tham khảo lại khách hàng, tuyên bố của công ty nói rằng trọng tâm hiệu suất của nó là cải thiện trải nghiệm của khách hàng với Verizon và các dịch vụ của họ.
Trách nhiệm giải trình
Chấp nhận trách nhiệm cho các hành động của mình là giá trị cốt lõi thứ tư của tuyên bố giá trị Verizon. Tuyên bố nói rằng tất cả mọi người tham gia vào công ty phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Và, trong cùng một hướng đó, chính công ty chịu trách nhiệm như một thực thể cho các hành động của mình. Trọng tâm trách nhiệm này cũng bao gồm cả một góc bên trong (đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau) và một góc bên ngoài (không làm khách hàng thất vọng).
