Nếu bạn lớn về tham vọng nhưng thiếu ngân sách, tiếp thị du kích có thể là công cụ tiếp thị hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn. Tiếp thị du kích sử dụng các chiến thuật độc đáo để "phục kích" người mua và gây ấn tượng với họ khi mua sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đó là một chiến thuật thâm dụng lao động vì bạn đang sử dụng sáng tạo chứ không chỉ là tiền để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình.
Marketing du kích là gì?
Jay Conrad Levinson đã đặt ra thuật ngữ tiếp thị du kích vào năm 1984, trong cuốn sách cùng tên của ông. Ý tưởng là đầu tư thời gian, năng lượng và trí tưởng tượng vào một chiến dịch tiếp thị quá bất ngờ, khiến người tiêu dùng bất ngờ - giống như các nhóm du kích chiến thuật bí mật được sử dụng ở Việt Nam để phục kích quân đội Hoa Kỳ. Tiếp thị du kích là chi phí thấp, tác động cao và không bị ràng buộc bởi các quy tắc. Trọng tâm duy nhất là làm cho người mua cảm thấy hấp dẫn, hồi hộp và đặc quyền, do đó tạo ra sự công khai truyền miệng cho doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ về tiếp thị du kích
Trong khi tiếp thị du kích là phổ biến trong các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách tiếp thị nhỏ không kém, một số thương hiệu lớn hơn đã tham gia vào hành động này. Dưới đây là một số ví dụ cao cấp:
- Để khuyến khích việc mua bảo hiểm điện thoại di động ở Romania, Vodafone đã thuê những kẻ móc túi chuyên nghiệp để nhét tờ rơi vào túi người, chứng tỏ họ dễ bị đánh cắp như thế nào. Các tờ rơi viết: "Thật dễ dàng để đánh cắp điện thoại của bạn. Đảm bảo điện thoại của bạn tại Vodafone."
- Hơn 4.000 trẻ em chết vì các bệnh liên quan đến nước mỗi ngày. Trong nỗ lực thay đổi điều đó, Unicef đã lắp đặt một máy bán hàng tự động ở Manhattan bán chai nước bẩn một đô la. Hương vị bao gồm dịch tả, sốt rét, kiết lỵ, thương hàn và salmonella. Như máy đã chỉ ra, một lần mua có thể cung cấp nước uống sạch trong 40 ngày cho một đứa trẻ.
- Một tổ chức từ thiện phòng chống ung thư đã đặt các thẻ ngón chân trên nhà tắm nắng và đặt khăn tắm biển hình quan tài để nâng cao nhận thức về bệnh ung thư da.
Cách làm Marketing du kích
Quy tắc duy nhất của tiếp thị du kích là nó bất ngờ và do đó đáng nhớ. Một chiến dịch thường bắt đầu với một ý tưởng sáng tạo mang đến thông điệp tiếp thị một cách đáng ngạc nhiên. Vì vậy, bạn sẽ cần phải động não một số ý tưởng. Sử dụng các mẹo sau để đóng khung các cuộc thảo luận của bạn:
- Biết đối tượng của bạn - họ là ai, họ đi chơi ở đâu và loại tin nhắn nào sẽ cộng hưởng với họ. Nhằm mục đích cho một cái gì đó làm tăng giá trị cho họ là cách chắc chắn nhất để tạo ra một kết nối tích cực với người tiêu dùng.
- Chọn một địa điểm công cộng như đường phố, công viên, lễ hội, trung tâm mua sắm và các sự kiện thể thao. Sự phổ biến của điện thoại thông minh hoạt động ủng hộ tiếp thị du kích. Mỗi ảnh hoặc video mà người tiêu dùng chia sẻ là quảng cáo miễn phí cho doanh nghiệp của bạn - thậm chí còn tốt hơn nếu chiến dịch của bạn lan truyền.
- Tập trung vào mục tiêu các nhóm nhỏ hơn. Một nhà hàng pizza địa phương sẽ thấy rằng nó rẻ hơn nhiều, và có khả năng hấp dẫn hơn nhiều, để viết một loạt các khẩu hiệu hấp dẫn trên vỉa hè hơn là lấy ra một quảng cáo báo chí thông thường.
- Được xác thực. Nếu chiến thuật của bạn nghe giống như "bán", người tiêu dùng sẽ nhanh chóng mất hứng thú.
- Đừng là một kẻ bắt chước. Một chiến dịch du kích mất đi lực kéo khi lặp đi lặp lại quá nhiều lần.
Rủi ro của Marketing du kích
Mặc dù ngân sách của bạn có thể không phù hợp với tiếp thị du kích, danh tiếng của bạn có thể. Một giao tiếp quá lập dị có thể bị hiểu sai. Chẳng hạn, Cartoon Network đã hiểu sai khi họ đặt các thiết bị LED nhấp nháy lạ quanh Boston để quảng bá các nhân vật từ một trong những chương trình của họ. Người dân nhầm các thiết bị là bom, các chuyên gia xử lý bom đã được gọi đến, và công ty đã bị phạt 2 triệu đô la.Hiểu rằng bạn có thể sẽ cần giấy phép thành phố hoặc sự cho phép của chủ sở hữu để chạy flash mob, dán áp phích hoặc vẽ lên tường. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình để đảm bảo bạn hiểu hậu quả của chiến dịch trước khi bắt đầu.
