Hành vi tổ chức là một hình thức nghiên cứu và nghiên cứu quản lý kinh doanh hiện đại, xem xét cách thức một công ty hoạt động dựa trên hệ thống phân cấp, mối quan hệ nhân viên và phong cách lãnh đạo. Nó rút ra từ nhiều ngành khác nhau, đặc biệt là các nghiên cứu về các khía cạnh xã hội và tâm lý của hành vi con người. Hành vi tổ chức đã dẫn đến sự xuất hiện của nhiều lý thuyết về kỹ thuật quản lý và kinh doanh. Khi lĩnh vực đã phát triển, các nhà phân tích đã thấy thuận tiện khi tách ngành học thành cả hai phần vi mô và vĩ mô để phân biệt nghiên cứu.
Vi mô
Nghiên cứu hành vi tổ chức vi mô tập trung vào các động lực cá nhân và nhóm trong một tổ chức. Nói cách khác, cách nhân viên hành động một mình hoặc theo nhóm. Trên cơ sở cá nhân, phần lớn hành vi của tổ chức vi mô có liên quan đến việc khen thưởng nhân viên theo cách phù hợp nhất với họ và nghiên cứu các loại tính cách của họ để xác định nơi họ có thể phù hợp. Người cố vấn và huấn luyện cũng rơi vào phần cá nhân. Nghiên cứu nhóm là một phần rất phổ biến của nghiên cứu hành vi tổ chức và kiểm tra các cách tốt nhất để hình thành, sử dụng và lãnh đạo các nhóm trong nhiều tình huống.
Vĩ mô
Nghiên cứu hành vi tổ chức vĩ mô lùi lại và xem xét một tổ chức nói chung. Nó nghiên cứu cách các tổ chức di chuyển trong thị trường và cách các chiến lược của họ liên quan đến nhân viên và lãnh đạo ảnh hưởng đến hiệu suất của toàn bộ tổ chức. Đây là một phần của lĩnh vực có thể đề xuất một tổ chức phẳng với một vài cấp quản lý đối với một bộ máy quan liêu phức tạp hoặc một mô hình kinh doanh sử dụng sự lãnh đạo truyền cảm hứng thay vì các chương trình tích cực hơn.
Thay đổi vi mô
Mục đích của nghiên cứu hành vi tổ chức là thay đổi doanh nghiệp theo cách tạo ra sự khác biệt, cải thiện hiệu suất và cuối cùng là lợi nhuận. Ở cấp độ vi mô, điều này có liên quan nhiều đến quan hệ giữa các cá nhân. Các doanh nghiệp tìm cách để huấn luyện nhân viên học hỏi nhiều kỹ năng và thăng tiến trong công ty. Họ nghiên cứu các phương pháp để sử dụng các nhóm để hoàn thành các nhiệm vụ mà không lãng phí thời gian hoặc rơi vào "suy nghĩ nhóm" và các mẫu lập luận. Họ cũng cố gắng tạo ra các phương pháp đàm phán và giải quyết xung đột mới dựa trên tâm lý học và các nghiên cứu khác.
Thay đổi vĩ mô
Thay đổi vĩ mô ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức và liên quan nhiều hơn đến chính sách hoặc hình thành doanh nghiệp. Ví dụ, sự đa dạng là một chủ đề cấp vĩ mô phổ biến ở Hoa Kỳ, cũng như sự bình đẳng trong công việc và hành vi đạo đức đối với khách hàng và nhân viên. Những điều này bị ảnh hưởng bởi các tiêu chuẩn riêng của công ty, các quy định của chính phủ và cách công ty tạo ra và truyền tải các quyết định. Trong môi trường vĩ mô, ngành công nghiệp và nền kinh tế mà doanh nghiệp hoạt động có thể trở nên rất quan trọng khi đưa ra các quyết định quan trọng về tương lai.
