Theo Statista, số lượng nhà có điện thoại cố định đã giảm từ 90% năm 2004 xuống dưới 60% vào năm 2014. Ngược lại, những ngôi nhà chỉ có điện thoại di động đã tăng lên hơn 40% vào năm 2014. Mặc dù có sự thay đổi này, điện thoại cố định vẫn rất quan trọng với nhiều người tiêu dùng, theo News USA. Khách hàng phải tính đến cách thức và nơi họ sẽ sử dụng điện thoại, các chức năng họ cần và chi phí dịch vụ.
Đã sửa lỗi vs Dịch vụ di động
Sự khác biệt cơ bản giữa hai là điện thoại cố định và điện thoại di động là điện thoại di động. Khách hàng chỉ có thể sử dụng điện thoại cố định ở một địa điểm duy nhất có kết nối có dây với mạng điện thoại. Điện thoại di động đang hoạt động ở bất cứ nơi nào người dùng có thể nhận được tín hiệu từ mạng không dây. Điều đó bao gồm nhà. Điện thoại di động cũng có thể được sử dụng ở bất cứ đâu tại đó, vì vậy người dùng không bị giới hạn trong việc nói nơi điện thoại cố định xảy ra.
Mềm dẻo
Điện thoại di động cho phép người dùng giữ liên lạc ngay cả khi họ không ở điểm truy cập điện thoại cố định. Họ cũng cung cấp cho người dùng sự linh hoạt để làm việc năng suất tại nhà. Ngoài việc giữ liên lạc bằng giọng nói, nhân viên cũng có thể sử dụng email, truyền dữ liệu và truy cập Internet trên điện thoại di động "thông minh". Điện thoại cố định chỉ cung cấp một chức năng thoại.
Chi phí
Hầu hết các công ty điện thoại đều có các gói gọi điện cung cấp cho người dùng loại điện thoại này một ý tưởng tốt hơn về những gì họ sẽ trả từ tháng này sang tháng khác. Sự khác biệt là chi phí của các thiết bị thực tế. Điện thoại cố định vào năm 2015 là một mặt hàng giá rẻ có thể bán với giá dưới 10 đô la. Mặc dù có thể tìm thấy điện thoại di động giá rẻ ở mức 10 đô la trở xuống, nhưng điện thoại di động mới, những chiếc thời thượng mà mọi người đổ xô về, có giá hơn 500 đô la trong năm 2015. Điện thoại di động, ngay cả khi chúng chỉ được sử dụng ở nhà, cũng có thể phải chịu chi phí bất ngờ chẳng hạn như dữ liệu quá mức.
độ tin cậy
Độ tin cậy có thể là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn điện thoại cố định hoặc điện thoại di động, theo NewsUSA. Các ấn phẩm báo cáo rằng người tiêu dùng điện thoại di động có mối quan tâm về các cuộc gọi 911, đặc biệt là trong các gia đình nơi tiếp nhận kém. Người tiêu dùng cũng cảm thấy rằng điện thoại cố định vốn đã đáng tin cậy hơn. Không giống như điện thoại di động, chúng không cần phải được sạc thường xuyên và việc tiếp nhận là nhất quán.
