Nghiên cứu thị trường là một phương pháp mà các doanh nghiệp sử dụng để xác định các mô hình trong mua hàng của người tiêu dùng và dự đoán thói quen mua hàng trong tương lai. Nó có khả năng cứu hàng triệu công ty nếu họ biết liệu người tiêu dùng sẽ bị đẩy lùi, bị thu hút hay thờ ơ với khái niệm sản phẩm đang phát triển. Những báo cáo nghiên cứu này có thể được phát triển theo nhiều cách và cho các mục đích khác nhau.
Mục đích
Bước đầu tiên trong tất cả các báo cáo nghiên cứu là xác định mục đích. Tất cả các báo cáo nghiên cứu được thiết kế để thu thập kiến thức để đưa ra quyết định sáng suốt hơn trước khi đầu tư tiền vào một khái niệm, để xác định hướng của một liên doanh kinh doanh hoặc quyết định loại bỏ sản phẩm hoặc dịch vụ. Xác định mục đích của báo cáo giúp định hướng cách tiếp cận của các nỗ lực thu thập nghiên cứu. Báo cáo có thể bán một ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ của ban quản lý về một ý tưởng. Báo cáo cũng có thể được sử dụng để xác định và khắc phục một vấn đề trong một công ty.
Thu thập thông tin
Điều quan trọng trước tiên là thu thập dữ liệu đã được thu thập bởi các nguồn khác. Báo cáo được công bố từ các công ty nghiên cứu như Plunkett và Forrester có thể được xem xét để tránh nhân đôi nỗ lực đã được thực hiện. Hóa đơn bán hàng, thông tin khách hàng và các tài liệu nội bộ khác mà bạn có cũng có thể được sử dụng. Dữ liệu đầu tay nên được thu thập bằng cách đặt câu hỏi chưa được trả lời. Nó cũng nên được thu thập nếu thông tin có sẵn đã lỗi thời. Phỏng vấn và bảng câu hỏi của người tiêu dùng là một trong những phương pháp được sử dụng nhiều nhất để thu thập thông tin.
Nghiên cứu thống kê
Nghiên cứu thống kê cố gắng tìm hiểu bao nhiêu dân số sử dụng một số sản phẩm nhất định, dự đoán xu hướng liên quan đến sản phẩm và xác định đối tượng mua sản phẩm. Hình thức nghiên cứu này còn được gọi là nghiên cứu mô tả và thường được sử dụng để hiểu tác động của sản phẩm đối với thị trường mục tiêu. Nghiên cứu mô tả có thể được sử dụng để thành lập một nhóm kiểm soát cho các nghiên cứu trong tương lai mà công ty có thể ủy thác.
Nghiên cứu khám phá
Nghiên cứu thăm dò là một hình thức thu thập thông tin nghiêm ngặt để phát triển một báo cáo nghiên cứu. Phương pháp này được sử dụng khi vấn đề chưa được xác định. Nó giúp làm rõ cách tốt nhất để thu thập dữ liệu, chọn đối tượng để nghiên cứu và nghiên cứu mô hình. Dữ liệu thứ cấp, như ý kiến chuyên gia và các nghiên cứu trước đây, là nguồn thông tin chính. Nghiên cứu trường hợp và dữ liệu được thu thập thông qua các nhóm tập trung cũng được sử dụng.
Nghiên cứu nhân quả
Nghiên cứu nhân quả bắt đầu tại thời điểm mà nghiên cứu trước đó thu thập được đã giúp các nhà nghiên cứu phát triển một giả thuyết. Nghiên cứu nhân quả là giai đoạn thử nghiệm cho giả thuyết được phát triển. Một biên tập viên của Tạp chí Doanh nhân nói rằng nghiên cứu này rất quan trọng bởi vì, "Ý kiến và quy trình phổ biến không nhất thiết là hướng dẫn đáng tin cậy cho các thực tiễn tốt nhất." Trong tổng kết của mình, nghiên cứu nhân quả là phương pháp để kiểm tra các giả định của nghiên cứu khám phá và nghiên cứu mô tả.
