Đối với nhiều doanh nghiệp, tập trung vào các con số doanh thu và lợi nhuận hơn hẳn các yếu tố thành công khác. Xét cho cùng, tăng doanh thu và có lợi nhuận là rất quan trọng để phát triển doanh nghiệp và có lợi nhuận tốt. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp mở rộng tập trung vào những con số đó để xem xét một yếu tố quan trọng khác: quản lý.
Lời khuyên
-
Stewardship đề cập đến một công ty chịu trách nhiệm về doanh nghiệp và những ảnh hưởng của nó đối với thế giới xung quanh nó.
Làm thế nào để xác định quản lý
Thường được nghĩ theo thuật ngữ Kinh Thánh, định nghĩa quản lý cũng đóng một vai trò quan trọng trong môi trường kinh doanh ngày nay. Trong thế giới thương mại, quản lý đề cập đến việc chịu trách nhiệm về doanh nghiệp và những ảnh hưởng của nó đối với thế giới xung quanh nó. Điều này liên quan đến việc xem xét nhiều hơn chỉ là điểm mấu chốt và xem xét các yếu tố như giá trị, đạo đức và đạo đức. Ví dụ quản lý bao gồm quản lý doanh nghiệp, quản lý môi trường và quản lý theo định hướng dịch vụ.
Quản lý doanh nghiệp
Nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang nhìn thấy những tác động tiêu cực của các công ty của họ đối với thế giới xung quanh và đang tích cực làm việc để thay đổi các hoạt động kinh doanh của họ và chịu trách nhiệm nhiều hơn cho hành động của họ. Điều này được gọi là quản lý doanh nghiệp hoặc trách nhiệm xã hội của công ty.
Do kết quả của các hoạt động kinh doanh trong quá khứ, thế giới hiện đang phải đối mặt với các mối đe dọa như biến đổi khí hậu, giảm đa dạng sinh học địa phương, ô nhiễm và thiếu nước, bất ổn xã hội và phân phối của cải không đồng đều. Do đó, nhiều công ty lớn nhất trên thế giới đang tập trung vào quản lý doanh nghiệp vì lợi ích của các bên liên quan hiện tại và tương lai của họ.
Ví dụ, Starbucks đã sắp xếp lại các khía cạnh quan trọng của tổ chức để có thể giúp tìm giải pháp cho các vấn đề xã hội. Điều này bao gồm khuyến khích khách hàng và nhân viên tham gia vào các chương trình cộng đồng địa phương, cung cấp nước sạch cho trẻ em ở các nước đang phát triển và cung cấp tài trợ cho các chương trình lãnh đạo thanh niên.
Quản lý môi trường
Đối với một số doanh nghiệp, tập trung vào việc thay đổi các hoạt động kinh doanh của họ để bao gồm các sáng kiến bền vững và thân thiện với môi trường hơn là một động lực chính của thương hiệu của họ. Tác động của biến đổi khí hậu đang trở nên rõ ràng trên khắp thế giới và nhiều tổ chức bắt đầu điều chỉnh cách họ vận hành với các giá trị mới xoay quanh tính bền vững.
Patagonia bắt đầu 1 phần trăm cho phong trào hành tinh, đây là một tổ chức truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp và cá nhân khác để hỗ trợ các nguyên nhân môi trường. Unilever đã tuyên bố rằng nhiệm vụ của nó là tách rời tác động môi trường khỏi sự tăng trưởng của nó. Nó đang làm việc để thay đổi các quy trình sản xuất của mình để có thể giảm thêm khí thải nhà kính, trừu tượng nước và tổng chất thải.
Quản lý theo định hướng dịch vụ
Quản lý các tương tác giữa các cá nhân trong công ty và những người bên ngoài công ty, chẳng hạn như khách hàng, nhà cung cấp, đối tác và thành viên cộng đồng địa phương, cũng là một phần của quản lý trong kinh doanh. Các doanh nghiệp cần thiết lập các quy tắc ứng xử đã được thống nhất và truyền đạt tầm quan trọng của các quy tắc này cho tất cả nhân viên của họ.
Có một sứ mệnh rõ ràng của công ty, tầm nhìn và tập hợp các giá trị cốt lõi và đảm bảo rằng tất cả các thành viên công ty nhận thức được chúng cũng là một cách để đảm bảo rằng các nhân viên của doanh nghiệp tương tác với những người khác trong tâm trí. Những hành động này giúp các cá nhân hành động với loại giá trị của công ty, nghĩa là các nhóm của nó và toàn bộ tổ chức.
Trong nhiều câu chuyện tin tức, người ta thường thấy các công ty xa cách bằng cách cắt đứt quan hệ với những nhân viên có hành vi không phù hợp. Điều này sẽ gửi một thông điệp tới công chúng rằng doanh nghiệp không bỏ qua hành vi của nhân viên.
Quản lý doanh nghiệp nhỏ
Quản lý trong khu vực doanh nghiệp không cần phải cảm thấy xa tầm với của các doanh nghiệp nhỏ. Có nhiều hành động đơn giản mà các doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện để làm quản lý cho công ty của họ. Đối với người mới bắt đầu, phát triển một sứ mệnh của công ty có tính đến tác động của doanh nghiệp đối với cộng đồng có thể giúp thông báo các hành động khác.
Ví dụ, nếu nhiệm vụ của công ty bạn là giảm dấu chân môi trường, bạn có thể bắt đầu bằng cách chuyển sang kỹ thuật số thay vì in ra các tài liệu. Tương tự, phân bón và vật liệu tái chế từ bữa trưa của nhân viên cũng có thể giúp ích. Những hành động mà doanh nghiệp nhỏ của bạn thực hiện để trở thành một người quản lý cần phải đối đầu với các tập đoàn Fortune 500. Nhìn vào cộng đồng xung quanh bạn và cách doanh nghiệp của bạn ảnh hưởng đến nó và làm việc cùng nhau để cải thiện các lĩnh vực đòi hỏi sự chú ý từng bước một.
