Mô hình CIPP thể hiện một cách tiếp cận toàn diện để thực hiện các đánh giá về giáo dục, y tế và các chương trình công cộng khác. Từ viết tắt CIPP đại diện cho bốn thành phần chính của loại đánh giá này: bối cảnh, đầu vào, quy trình và sản phẩm. Mô hình này xem xét bối cảnh, mục tiêu, tài nguyên, triển khai và kết quả của một chương trình công cộng và được thiết kế để cung cấp thông tin toàn diện cho các nhà quản lý chương trình có thể hướng dẫn các hoạt động và xác định các lĩnh vực cải tiến. Sử dụng mô hình CIPP trong đánh giá đòi hỏi một cách tiếp cận từng bước bao gồm bốn thành phần.
Phỏng vấn các thành viên quản lý chương trình để phát triển sự hiểu biết về các vấn đề mà chương trình được thiết kế để giải quyết. Đây là một yếu tố quan trọng để hiểu bối cảnh chương trình, một trong những thành phần chính của mô hình CIPP. Yêu cầu bất kỳ tài liệu liên quan mô tả chương trình và cho bất kỳ dữ liệu thực nghiệm nào chứng minh sự tồn tại của vấn đề mà chương trình giải quyết. Ví dụ, nếu chương trình dạy kèm sau giờ học được thiết kế để cải thiện điểm số của học sinh trong các bài kiểm tra toán học tiêu chuẩn, bạn nên kiểm tra dữ liệu từ các năm học trước để xác định mức độ thành tích học sinh trong toán trước chương trình. Sau khi nêu rõ các vấn đề và thách thức, sau đó bạn nên nêu các mục tiêu và mục tiêu dự định của một chương trình.
Lập danh sách các tài nguyên có sẵn mà chương trình sẽ sử dụng để giải quyết vấn đề. Đây là thành phần đầu vào, hoặc I, của CIPP. Một chương trình đòi hỏi đầu vào, chẳng hạn như tài trợ và nhân sự, để đạt được mục tiêu của nó. Một chương trình dạy kèm, ví dụ, yêu cầu gia sư, không gian giảng dạy và tài trợ cho sách, máy tính, bút chì, giấy và các tài liệu khác trong lớp học. Nguồn để xác định đầu vào bao gồm ngân sách chương trình và tài liệu lập kế hoạch. Khi đánh giá đầu vào, hãy chắc chắn xem xét các vấn đề về chất lượng cũng như số lượng. Một yếu tố quan trọng, ví dụ, có thể là bằng cấp của gia sư, bao gồm cả việc họ có phải là giáo viên hoặc tình nguyện viên được chứng nhận, chẳng hạn như sinh viên đại học.
Theo dõi và ghi lại các hoạt động của chương trình. Đây là thành phần quá trình của CIPP. Bạn có thể thu thập thông tin về quy trình của chương trình thông qua nhiều phương pháp, bao gồm khảo sát, phỏng vấn và quan sát người tham gia. Bạn có thể phỏng vấn hoặc khảo sát nhân viên chương trình và người thụ hưởng dự định của các dịch vụ để cung cấp dịch vụ tài liệu. Hồ sơ chương trình, chẳng hạn như hồ sơ tham dự của học sinh cho các buổi dạy kèm, mang lại dữ liệu có giá trị khác để đánh giá các hoạt động và quy trình. Khi đánh giá quá trình, tổng hợp các báo cáo tiến độ tạm thời về các hoạt động của chương trình để giữ cho quản lý chương trình và những người ra quyết định khác được thông báo. Nhu cầu của quản lý và các bên liên quan khác sẽ xác định số lượng báo cáo tạm thời cần thiết, cũng như mức độ chi tiết của các báo cáo nên có.
Phân tích kết quả và tác động của chương trình, bao gồm thành phần sản phẩm của mô hình CIPP. Hãy ghi nhớ các mục tiêu của chương trình khi đánh giá kết quả. Lấy ví dụ về chương trình dạy kèm, bạn nên xác định xem những học sinh nhận dạy kèm có chứng tỏ mức độ cải thiện môn toán cao hơn so với các bạn cùng lứa không tham gia chương trình hay không. Bạn cũng có thể phỏng vấn nhân viên chương trình và người thụ hưởng dự định của các dịch vụ để thu thập nhận thức của họ về kết quả của chương trình.
Lập báo cáo đánh giá toàn diện nhằm giải quyết bốn thành phần chính của CIPP: bối cảnh, đầu vào, quy trình và sản phẩm. Có nhiều cách tiếp cận để tổ chức một báo cáo đánh giá, nhưng làm cho mỗi thành phần trở thành một phần chính là một phương pháp. Viết báo cáo bằng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích, nhấn mạnh giọng nói tích cực và giảm thiểu việc sử dụng thuật ngữ kỹ thuật. Sử dụng bảng và biểu đồ để làm nổi bật những phát hiện. Nhiều đánh giá gần với một loạt các khuyến nghị để cải thiện chương trình. Nếu báo cáo của bạn bao gồm các đề xuất, hãy đảm bảo bạn có thể hỗ trợ các đề xuất của mình với bằng chứng thu thập được trong đánh giá.
