Trong thời đại thông tin, công nghệ phát triển nhanh và dữ liệu di chuyển thậm chí còn nhanh hơn. Luật pháp có thể khó theo kịp các công nghệ mới và các cách thức sáng tạo để tiến hành kinh doanh điện tử. Bởi vì điều này, luật pháp thường tụt lại phía sau, và các nhà lập pháp kết thúc việc soạn thảo luật để dọn dẹp các mớ hỗn độn trên Internet thay vì ngăn chặn chúng. Hãy chia sẻ tệp kỹ thuật số - được đặt tên là vi phạm bản quyền - ví dụ: luật không được tạo để ngăn chặn vi phạm bản quyền kỹ thuật số cho đến khi hàng triệu album bị đánh cắp và ngành công nghiệp âm nhạc bị tê liệt. Sự chậm trễ trong luật pháp có nghĩa là các nhà điều hành doanh nghiệp điện tử phải dựa vào đạo đức khi họ tiến lên trong thương mại điện tử.
Quyền riêng tư của khách hàng
Các doanh nghiệp Internet có nghĩa vụ pháp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Hoạt động thương mại điện tử thường liên quan đến việc thu thập dữ liệu an toàn như tên và số điện thoại được liên kết với địa chỉ email. Nhiều hoạt động kinh doanh điện tử cũng liên quan đến các giao dịch, vì vậy thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của khách hàng cũng kết thúc được lưu trữ trực tuyến. Về mặt pháp lý, tùy thuộc vào doanh nghiệp điện tử để lưu trữ và bảo vệ hoặc xử lý dữ liệu nhạy cảm này. Ví dụ, Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trực tuyến bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em. Theo luật này, cha mẹ có quyền kiểm soát những thông tin cá nhân mà con cái họ có thể cung cấp cho các doanh nghiệp điện tử.
Quảng cáo trực tuyến
Một số vấn đề tiếp thị trực tuyến xuất phát từ sự ẩn danh vốn có của Internet. Thường rất khó để biết danh tính thực sự của một chủ doanh nghiệp điện tử. Một số doanh nghiệp trực tuyến tận dụng điều này theo những cách phi đạo đức hoặc bất hợp pháp. Một số doanh nghiệp điện tử theo dõi hoạt động trực tuyến của khách hàng để họ có thể hiển thị quảng cáo dựa trên hành vi của khách hàng. Quảng cáo hành vi không phải là bất hợp pháp và không phải là bất hợp pháp khi không tiết lộ rằng một doanh nghiệp điện tử theo dõi hoạt động, mặc dù nhiều người cho rằng điều này không tiết lộ là phi đạo đức.
Vi phạm bản quyền
Do luồng thông tin miễn phí trên Internet, đạo văn và vi phạm bản quyền là một vấn đề liên tục.Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số đề cập đến đạo văn và vi phạm bản quyền trong bối cảnh cụ thể của Internet và kinh doanh điện tử. Theo luật này, việc sử dụng công nghệ trực tuyến để sao chép và phân phối tài liệu có bản quyền hợp pháp, chẳng hạn như nhiếp ảnh, bài viết hoặc sách, nhạc hoặc video là bất hợp pháp.
Tính trung lập ròng
Tính trung lập ròng là ý tưởng được tranh luận sôi nổi rằng người dùng Internet nên có quyền truy cập như nhau vào tất cả các trang web. Hầu hết các máy tính truy xuất các trang web ở cùng một tốc độ, tùy thuộc vào cài đặt hoặc dịch vụ tài khoản Internet của người dùng, bất kể trang web đó là một công ty trị giá hàng tỷ đô la hay một blog hàng xóm. Nhưng một số nhà cung cấp Internet có khả năng cung cấp các trang web khác nhau ở tốc độ khác nhau. Đây là một vấn đề vì một số trang web có thể trả tiền cho các nhà cung cấp để cung cấp nội dung của họ với tốc độ nhanh hơn, trong khi doanh nghiệp nhỏ hơn với ít vốn hơn có thể không đủ khả năng xử lý nhanh hơn và Internet sẽ mất cảm giác truy cập miễn phí. Ủy ban Truyền thông Liên bang hiện hỗ trợ tính trung lập ròng và cấm các nhà cung cấp tham gia vào bất kỳ chương trình nào cung cấp thêm tiền để truy cập tốc độ cao hơn vào bất kỳ trang web nào.
