Các công ty sử dụng các cam kết của nhân viên để tạo ra một văn hóa kinh doanh phục vụ trong lợi ích của một lĩnh vực cụ thể trong đạo đức của công ty. Nhân viên có thể được yêu cầu ký hợp đồng như tiêu chuẩn hành vi, mục tiêu bán hàng hoặc cam kết sự hài lòng của khách hàng. Các công ty có thể sử dụng một cam kết để thúc đẩy và khuyến khích người lao động phát triển và cải thiện mức độ dịch vụ của họ.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Cam kết bằng văn bản
-
Nhân viên
Hướng dẫn
Tạo ra một cam kết cũng được suy nghĩ cụ thể và rõ ràng từ ngữ. Xây dựng một tài liệu giải quyết các vấn đề mà công ty muốn cải thiện và các mục tiêu cần đạt được là kết quả của việc ký cam kết.
Thực hiện một cam kết ngắn không quá một trang hoặc hai trang dài. Nhân viên cần một bản cam kết đủ ngắn để tiếp thu sau khi đọc qua hai lần. Một cam kết dài quá dài dòng sẽ tắt chúng và làm cho chúng ít có khả năng đọc và áp dụng.
Có một cuộc họp của tất cả các nhân viên để thảo luận về cam kết. Cuộc họp có thể diễn ra trong một ngày hoặc liên tiếp các ngày trong vòng một tuần tùy thuộc vào lượng thời gian cần thiết. Giới thiệu tài liệu cho tất cả nhân viên và phân phát một bản sao cho mọi người đọc và ký tên.
Giải thích mục đích của cam kết và lợi ích và lợi thế của việc ký cam kết. Hãy cho nhân viên biết những gì trong đó dành cho họ trước và nó sẽ mang lại lợi ích gì cho họ trong công việc và dịch vụ của họ cho công ty và khách hàng hoặc khách hàng của họ.
Hãy cho nhân viên biết rằng đó là một nỗ lực của nhóm và việc họ sẵn sàng ký cam kết là một dấu hiệu cho thấy cam kết của họ đối với tiến trình của công ty và việc đạt được các mục tiêu của họ.
Trình bày cam kết một cách thân thiện và thuyết phục bán ý tưởng về nó như một nỗ lực của toàn công ty mà mọi người nên tham gia. Điều này có thể khiến nhân viên cảm thấy có động lực hơn là bắt buộc phải ký cam kết.
Đi qua toàn bộ tài liệu giải thích từng biện pháp để đảm bảo rằng các mục tiêu được mọi nhân viên hiểu rõ ràng nếu không sẽ lãng phí thời gian. Mọi người không thể đồng ý làm điều gì đó mà họ không hiểu.
Mở sàn cho nhân viên đặt câu hỏi, điều này tạo ra một bầu không khí tin cậy và gắn kết vì họ sẽ cảm thấy như họ là một phần của quá trình.
Trả lời câu hỏi trực tiếp và rõ ràng đảm bảo rằng nhân viên hiểu lý do tại sao bạn đưa ra câu trả lời đó. Cho phép họ đưa ra đề nghị là tốt. Mọi người hiếm khi phản đối một cái gì đó mà họ cảm thấy họ đang đóng một vai trò trong.
Yêu cầu nhân viên ký trước. Vào cuối cuộc họp, đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt ký cam kết. Đặt bút ký thành một nhóm thay vì cá nhân làm tăng thêm nỗ lực của nhóm và thực thi tính hợp lệ của cam kết và mỗi nhân viên Cam kết với tiến độ chung của công ty. Một cam kết được ký kết thành một nhóm cũng sẽ khiến mỗi nhân viên cảm thấy có trách nhiệm không chỉ với công ty mà còn với nhau.
Yêu cầu thuê mới để ký cam kết. Nếu cam kết đang được sử dụng cho nhân viên mới thì họ sẽ ký vào đó khi chấp nhận việc làm của họ tại công ty. Nếu không, hãy làm theo các bước trên cho nhân viên đã làm việc cho công ty.
