Mỗi nhà lãnh đạo đều có những phẩm chất tích cực và tiêu cực. Điều này là do ít nhà lãnh đạo hoàn toàn khủng khiếp và không có nhà lãnh đạo nào hoàn toàn hoàn hảo. Sau đó, khi đánh giá các kỹ năng lãnh đạo của ai đó, bạn cần xem xét cả phẩm chất tích cực và tiêu cực, và cân nhắc họ để xem liệu nhà lãnh đạo của bạn cuối cùng là một người hiệu quả hay không hiệu quả.
Tính cách
Các nhà lãnh đạo nói với mọi người những gì phải làm và làm thế nào để hành động. Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo cần phải có tính cách tốt; họ cần phải hành động với sự chính trực và đứng sau lời nói của họ. Điều này là do hành động cuối cùng nói lớn hơn lời nói. Nếu một nhà lãnh đạo liên tục nói với cấp dưới của mình xem ngân sách của họ và đảm bảo rằng họ không vượt quá giới hạn của mình, đồng thời phô trương thực tế rằng anh ta sử dụng tài khoản chi phí của mình cho những việc không liên quan đến kinh doanh, thì hành động của anh ta còn nói lớn hơn những từ ngữ của anh ấy. Vì vậy, một chất lượng tích cực đang đứng đằng sau các quy tắc và quy định của bạn; bỏ qua chúng là một chất lượng tiêu cực.
Lắng nghe
Lãnh đạo cần hiểu cấp dưới của mình. Điều này có nghĩa là lắng nghe họ khi họ nói chuyện; nó có nghĩa là lấy ý tưởng và khiếu nại của họ trên tàu và trả lời họ. Điều đó không nhất thiết có nghĩa là một nhà lãnh đạo giỏi phải làm mọi thứ mà cấp dưới yêu cầu, nhưng điều đó có nghĩa là cô ấy cần phải giải thích ít nhất tại sao một ý tưởng là hoặc không khả thi. Vì vậy, lắng nghe và phản hồi tốt là một khía cạnh tích cực của lãnh đạo; nghe kém và trả lời là một khía cạnh tiêu cực.
Sự quyết đoán
Yếu tố chính của một công việc lãnh đạo là trong việc đưa ra quyết định. Những điều này khác nhau giữa các quyết định hàng ngày và các quyết định dài hạn, rộng khắp như kế hoạch y tế mà văn phòng sẽ thực hiện. Vì vậy, khả năng nhìn vào thông tin và nhanh chóng đưa ra quyết định rõ ràng, hợp lý là một phẩm chất lãnh đạo tích cực. Một xu hướng hem và haw, nghiền ngẫm mọi thứ hoặc đưa ra các quyết định khó khăn ngoài tầm nhìn (nhưng không bao giờ ra khỏi tâm trí của nhân viên) là một phẩm chất lãnh đạo tiêu cực.
Làm việc theo nhóm
Trong khi một nhà lãnh đạo không điều hành một nhóm người, anh ta cũng là một phần của nó. Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo giỏi hành động như thể họ là một phần của nhóm chứ không phải hành động như thể nhóm chỉ đơn giản là một phần phụ trợ trong công việc của họ. Mặc dù các nhà lãnh đạo là những người ra quyết định quan trọng, họ vẫn nên lôi kéo mọi người vào những việc ảnh hưởng đến họ. Họ cũng nên tiếp cận mọi thứ như một nhóm: lấy tín dụng cho công việc của cấp dưới, chẳng hạn, làm việc nhóm không tốt lắm. Các nhà lãnh đạo tích cực nhận ra nhóm mà họ là một phần, trong khi các nhà lãnh đạo tiêu cực sử dụng nhóm làm công cụ cho mục đích của chính họ.
