Tổ chức lại doanh nghiệp, sáp nhập và mua lại ảnh hưởng đến nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và nhà cung cấp. Thay vì để mọi người tự hỏi việc sắp xếp lại sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ của họ với công ty như thế nào, thì khôn ngoan để phát triển các chiến lược truyền thông giải quyết mối quan tâm của nhân viên cũng như các câu hỏi từ khách hàng, nhà cung cấp và nhà cung cấp. Truyền thông riêng biệt có thể phù hợp với các đối tượng khác nhau dựa trên loại hình tổ chức lại mà công ty bạn dự định trải qua.
Dự thảo một giải thích về tổ chức lại công ty là gì và loại tổ chức lại công ty áp dụng cho công ty của bạn. Mô tả trực quan đặc biệt hữu ích cho các bài thuyết trình của nhân viên - chúng giúp nhân viên thấy chính xác cách tổ chức lại ảnh hưởng đến các bộ phận và nhóm làm việc của họ. Nếu bạn không có tài nguyên trong nhà để tạo ra một minh họa đồ họa về việc sắp xếp lại, hãy tham gia các dịch vụ của một nghệ sĩ chuyên về truyền thông doanh nghiệp để cùng bạn xây dựng một bài thuyết trình đa phương tiện.
Chuẩn bị giao tiếp nhân viên đầu tiên của bạn bằng cách tranh thủ các tổ chức điều hành hàng đầu của tổ chức để cung cấp tin tức. Giao tiếp từ trên xuống rất quan trọng trong các vấn đề sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc làm của nhân viên. Kế hoạch cung cấp các bài thuyết trình tiếp theo nếu tổ chức lại tập đoàn bao gồm một loạt các bước về nhân viên phải được thông báo.
Xem lại bài thuyết trình, bao gồm câu trả lời cho câu hỏi mà nhân viên có thể có. Xây dựng một danh sách các câu hỏi dự đoán từ nhân viên. Hãy chuẩn bị để cung cấp đầy đủ, đáp ứng đầy đủ mà không do dự. Cung cấp bài thuyết trình trong một cuộc họp tất cả nhân viên. Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về việc sắp xếp lại để ngăn chặn các cuộc đối thoại đầu cơ và làm mát bằng nước. Khuyến khích nhân viên đặt câu hỏi - minh bạch nhất có thể trong tất cả các giao tiếp với nhân viên.
Chỉ định nhân viên nhân sự chịu trách nhiệm về các câu hỏi của nhân viên về lợi ích, chuyển nhượng, chi tiết về việc sa thải và các điều khoản cho thất nghiệp, nếu một số nhân viên sẽ mất việc do việc sắp xếp lại. Tạo một danh sách chứa tên của nhân viên nhân sự và các loại câu hỏi mà mỗi người có thể trả lời. Phân phối danh sách cho nhân viên.
Nói với nhân viên nhân sự để theo dõi các câu hỏi của nhân viên. Nếu nhân viên hỏi một số câu hỏi liên tục, họ thường về các chủ đề nên được giải quyết trong các cuộc họp và thuyết trình tiếp theo của nhân viên.
Giải thích những thay đổi trong lãnh đạo công ty và những thay đổi sẽ ảnh hưởng đến các quy trình. Tham gia vào các giám đốc điều hành hoạt động quen thuộc hơn với các hoạt động để cung cấp chi tiết về các quy trình của bộ phận. Nếu những thay đổi là kết quả của việc sáp nhập hoặc mua lại, hãy cho nhân viên cái nhìn về công ty khác có liên quan. Mô tả sự khác biệt giữa sáp nhập và mua lại và sử dụng bản trình bày đa phương tiện để minh họa các thay đổi cụ thể.
Viết một thông báo về việc sắp xếp lại công ty cho khách hàng và khách hàng. Giải thích ngày tổ chức lại có hiệu lực và ảnh hưởng gì, nếu có, nó sẽ có liên hệ với khách hàng, dịch vụ, sản phẩm và bảo hành. Đảm bảo khách hàng và khách hàng của công ty đứng đằng sau các sản phẩm và dịch vụ của mình và sẽ tôn trọng các bảo hành và bảo hành.
Gửi thông tin liên lạc đến khách hàng và khách hàng trong danh sách gửi thư của bạn. Bao gồm tên của người quản lý bán hàng hoặc một nhân viên khác chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng và mời khách hàng và khách hàng gửi câu hỏi cụ thể của họ cho nhân viên đó.
Chuẩn bị một thông báo tương tự cho các nhà cung cấp và nhà cung cấp. Giải thích cách tổ chức lại sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ kinh doanh. Gửi thông báo cho tất cả các nhà cung cấp và nhà cung cấp, bao gồm tên của một người liên hệ chịu trách nhiệm mua các vấn đề cho các câu hỏi mà họ có thể có.
Lời khuyên
-
Kiểm tra các tạp chí kinh doanh và tạp chí để nghiên cứu trường hợp về cách các công ty khác nhau xử lý giao tiếp đối phó với tái cấu trúc, tái tổ chức và sáp nhập và mua lại.
