Mặc dù quảng cáo là một nỗ lực sáng tạo, nó cũng nên dựa vào nhiều yếu tố khách quan và các phép đo để giúp doanh nghiệp xác định hiệu quả của nó. Khi viết báo cáo về chiến dịch quảng cáo, bạn sẽ cung cấp thêm thông tin có giá trị cho các bên liên quan nếu bạn giải quyết các mục tiêu của chiến dịch và cung cấp thông tin về kết quả bạn có thể theo dõi.
Gặp gỡ các bên liên quan chính
Bước đầu tiên trong việc tạo một báo cáo về một chiến dịch quảng cáo là gặp gỡ những người liên quan. Điều này có thể bao gồm bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi quảng cáo, chẳng hạn như nhân viên bán hàng, khách hàng, nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân và nhân viên phục vụ tiếp xúc với khách hàng, những người bán không gian quảng cáo của công ty và quản trị trang web của bạn. Hỏi họ những quan sát của họ về chiến dịch. Ví dụ: hỏi đại diện bán hàng của bạn nếu các nhà bán lẻ nhận thấy doanh số tăng do chiến dịch và thu thập dữ liệu để xác nhận nếu đó là trường hợp. Hỏi khách hàng xem họ đã xem quảng cáo của bạn hay hỏi nhân viên bán hàng và nhân viên thu ngân tại cửa hàng xem họ có nghe thấy khách hàng đề cập đến quảng cáo của bạn không. Yêu cầu quản trị trang web của bạn xem xét thống kê lưu lượng truy cập ngay trước, trong và sau chiến dịch. Tìm hiểu có bao nhiêu phiếu giảm giá hoặc mã trực tuyến đã được đổi để giảm giá hoặc khuyến mại.
Xác định phần của bạn
Quyết định những gì bạn muốn bao gồm trong báo cáo của bạn. Điều này có thể bao gồm các mục tiêu của chiến dịch, số tiền chi cho nó, số lượng bán trước, trong và sau chiến dịch và số phiếu giảm giá hoặc mã được sử dụng. Bao gồm tổng mức tăng lợi nhuận mà chiến dịch tạo ra nếu bạn có thể trừ chính xác tổng chiến dịch, tổng chi phí từ việc tăng doanh số, bạn có thể quy trực tiếp vào chiến dịch. Bao gồm thông tin về các mục tiêu chủ quan của chiến dịch, như tăng nhận thức về thương hiệu hoặc lòng trung thành của khách hàng.
Đặt nội dung của bạn
Một khi bạn có tất cả thông tin của mình, hãy xếp nó theo thứ tự quan trọng, sau đó nên trình bày nó như thế nào. Xem xét bắt đầu với một bản tóm tắt điều hành cho độc giả biết báo cáo của bạn chứa gì, bao gồm kết quả cuối cùng của chiến dịch. Don lồng thêm chi tiết hỗ trợ trong bản tóm tắt này; bạn sẽ làm điều đó trong phần báo cáo của bạn. Bắt đầu báo cáo của bạn với một mô tả về chiến dịch, bao gồm chủ đề của nó, chạy ngày và mục tiêu. Thảo luận về việc thực hiện và chi phí. Kết thúc với kết quả, giải quyết cả thông tin khách quan, chẳng hạn như số doanh thu và lợi nhuận và lợi ích chủ quan, chẳng hạn như nhận thức của khách hàng nhiều hơn.
Xác định hiệu quả
Kết thúc báo cáo với kết luận liệu chiến dịch có đáp ứng tất cả các mục tiêu của nó hay không, nếu thành công hay thất bại, nơi nó có thể được cải thiện để sử dụng trong tương lai và nếu bạn khuyên bạn nên lặp lại chiến dịch, sửa đổi hoặc bỏ chiến dịch. Bao gồm đầu vào từ các bên liên quan chính để hỗ trợ cho kết luận của bạn, cũng như con số lợi tức đầu tư cuối cùng nếu có thể. Trong một số trường hợp, chẳng hạn như với việc ra mắt sản phẩm mới, bạn có thể cần phải chi nhiều tiền hơn để giới thiệu sản phẩm ra thị trường hơn là bạn sẽ đạt được doanh số trong chiến dịch. Tuy nhiên, những khách hàng mới mà bạn sẽ đạt được có thể trở thành những người mua dài hạn, những người giúp bạn kiếm được lợi nhuận trong nhiều năm tới.
