Khi bạn đi công tác, có vài điều gây nản lòng như mất đồ. Cho dù đó là hành lý hay vật dụng mang theo, rất có thể một món đồ bị mất sẽ cản trở kế hoạch kinh doanh và ngày của bạn. Nếu bạn cần tìm đồ thất lạc của mình, bạn có thể gọi cho hãng hàng không hoặc viết thư cho món đồ bị mất của bạn. Phương pháp bạn sử dụng có thể phụ thuộc vào mức độ nhanh chóng bạn cần truy xuất mục.
Liên hệ với hãng hàng không
Hầu hết các hãng hàng không trả lời câu hỏi về tài sản bị mất nhanh hơn nếu bạn liên hệ với họ qua phương tiện truyền thông xã hội. Tweet về các mục bị mất của bạn và chờ phản hồi. Trong khi bạn chờ đợi câu trả lời, hãy nói chuyện với nhân viên cửa khẩu, nhạc trưởng hoặc tài xế xe buýt. Bạn cũng có thể gửi văn bản và thực hiện cuộc gọi để có câu trả lời nhanh hơn. Hành lý thất lạc đã giảm từ 46,9 triệu túi bị xử lý sai xuống chỉ còn 21,6 triệu từ năm 2007 đến 2016. Các mặt hàng mang theo bị mất như điện thoại di động, máy tính xách tay và máy tính bảng có giá trung bình 220,15 đô la vào năm 2018, theo nhóm nghiên cứu tại MozyPro.
Được tổ chức trước khi bạn rời đi
Bức thư bị mất hiệu quả nhất được viết trước khi bạn lên đường cho chuyến bay của mình. Nếu điều đó nghe có vẻ vô lý, nó phản ánh thách thức về thời gian đoàn tụ với các vật phẩm bị mất của bạn. Chụp ảnh của mỗi mặt hàng kinh doanh của bạn khi bạn đóng gói nó. Viết một mô tả ngắn cho mỗi người. Bao gồm bất kỳ số mô hình, số sê-ri và mô tả sản phẩm.
Đánh số danh sách để khớp với thứ tự mà mỗi mục được đóng gói. Bao gồm một bản sao hóa đơn mua hàng ban đầu cho mỗi mặt hàng bạn đóng gói nếu bạn có nó. Bao gồm hóa đơn bán hàng của bạn củng cố yêu cầu của bạn khi đồ đạc đi lạc đường. Làm điều này chứng tỏ rằng bạn không chỉ rút một số ra khỏi giá trị của vật phẩm.
Đừng gửi thư chưa. Thay vào đó, hãy tạo ba bản sao. Để một trong số họ ở nhà hoặc tại văn phòng của bạn ở một nơi an toàn. Đặt một bản sao trong hành lý ký gửi của bạn và mang theo bản sao thứ ba bên mình. Quét một bản sao vào email của bạn, và gửi nó cho chính mình. Bạn sẽ cảm ơn mình sau.
Tìm kiếm xe của bạn
Kiểm tra chiếc xe của bạn đầu tiên khi bạn phát hiện ra sự mất mát của bạn, cho dù bạn sở hữu chiếc xe hoặc bạn đã thuê nó. Nhiều vật dụng bị mất rơi dưới ghế lái hoặc biến mất trong cốp xe. Kiểm tra với skycaps, bellhops và người phục vụ giao thông chỉ trong trường hợp bạn đánh rơi đồ đạc trên đường vào hoặc ra khỏi sân bay, trạm xe buýt, kho tàu hoặc khách sạn. Vì những nhân viên này nhìn thấy bạn trước khi bất kỳ người nào khác làm, họ có thể đã tìm thấy đồ đạc của bạn và đã bắt đầu tìm kiếm bạn. Thêm một dòng vào thư của bạn chi tiết các bước bạn đã thực hiện để phục hồi tài sản bị mất của bạn.
Kiểm tra túi của bạn
Lấy tất cả mọi thứ ra khỏi hành lý, ví, hộp đựng máy tính xách tay, túi messenger hoặc ba lô. Cảm thấy bên trong mỗi túi để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì trong tìm kiếm của bạn. Lưu ý cho dù bạn tìm thấy bất kỳ dây kéo bị hỏng hoặc dấu hiệu giả mạo, chẳng hạn như vết cắt hoặc vết rách trên vải, vết nứt trong hành lý bằng nhựa hoặc kim loại hoặc khâu lỏng lẻo dọc theo đường nối. Bao gồm bất kỳ thông tin thích hợp trong thư của bạn.
Quay lại tuyến đường của bạn
Kiểm tra các móc trên quầy hàng trong phòng tắm. Dừng lại ở bất kỳ quán ăn nhẹ hoặc nhà hàng nào bạn có thể đã bảo trợ và nhìn dưới bàn hoặc dọc theo đường ray chân tại quầy bar. Hỏi chủ nhà hoặc nhân viên phục vụ nếu họ tìm thấy bất cứ thứ gì phù hợp với hành lý xách tay, ví, hộp đựng máy tính xách tay hoặc túi messenger của bạn. Thêm tất cả thông tin này vào thư của bạn là tốt.
Nhân viên an ninh gọi
Hỏi nhân viên an ninh nếu họ đã tìm thấy bất kỳ đồ đạc của bạn. Nói chuyện với sàng lọc TSA, nhân viên cổng, nhân viên dọn dẹp cabin và nhân viên lấy hành lý. Điền vào các báo cáo mục bị mất và yêu cầu các thành viên trong nhóm tạo các bản sao của thư danh sách đóng gói của bạn để đính kèm với các báo cáo.
Gửi thư của bạn
Gửi thư danh sách đóng gói của bạn và các chi tiết tìm kiếm của bạn đến sân bay, khách sạn hoặc các địa điểm khác mà bạn đi qua. Thư tín của bạn nên tuân theo định dạng khối tiêu chuẩn cho một thư kinh doanh chính thức. Địa chỉ của bạn bắt đầu ở phía trên bên trái của trang. Liệt kê số văn phòng và đường phố của bạn trên dòng đầu tiên và thành phố kinh doanh, tiểu bang và mã zip của bạn trên dòng thứ hai. Bỏ qua một dòng và viết ngày hôm nay, sau đó bỏ qua một dòng khác sau đó.
Tiếp theo, bạn sẽ viết tên và tiêu đề đầy đủ của người nhận, nếu bạn biết. Không sử dụng "Để ai quan tâm." Thư là cách chậm nhất để giao tiếp như nó là. Không cung cấp ít nhất một chức danh công việc, chẳng hạn như "Kính gửi Trưởng phòng An ninh Sân bay tại Sân bay Phoenix Sky Harbor", sẽ làm chậm quá trình hơn nữa. Trên dòng tiếp theo, viết địa chỉ của sân bay, khách sạn hoặc địa điểm khác mà bạn nhớ lần cuối nhìn thấy hoặc sử dụng tài sản bị mất của bạn. Bỏ qua một dòng một lần nữa và bắt đầu thư của bạn.
Kính gửi Alan Jennings, người sàng lọc TSA tại Sân bay Akron-Canton:
Tôi đã bị mất hoặc thất lạc các mục sau đây trên hãng hàng không của bạn. Tôi đã bay chuyến bay Delta Airlines 1065 vào ngày 15/03/2018. Khởi hành từ sân bay Phoenix Sky Harbor lúc 1 giờ sáng giờ Arizona. Chúng tôi đến sân bay Akron-Canton 10 giờ sau đó lúc 11 giờ sáng EST. Tôi để điện thoại di động, Kindle và iPod ở Ghế 31C. Điện thoại di động là Samsung, số model 1358764523. Kindle có nhãn dán Cthulu for President ở mặt sau và nhãn dán cầu vồng kiểu laser ở cả bốn góc ở mặt trước. Tôi đã viết tên và địa chỉ của tôi ở mặt sau bằng màu đen của Sharpie. IPod có tai nghe kiểu Earbud màu tím đi kèm và tôi đã sử dụng sơn móng tay lấp lánh màu nước để viết tên của mình ở mặt sau. Xin vui lòng cho tôi biết khi bạn tìm thấy nó, và cho tôi biết khi nào hoặc nơi để yêu cầu nó.
Trân trọng, Sylvie mùa thu Sanderson
