Khái niệm cơ bản
Quy trình quản lý chiến lược rất quan trọng để thiết lập sứ mệnh, mục tiêu và quy trình của công ty. Thông thường được tạo bởi chủ sở hữu hoặc quản lý cấp cao trong một công ty, kế hoạch quản lý chiến lược đưa ra định hướng và hướng dẫn cho nhân viên, thiết lập các mục tiêu và thời gian có thể đo lường và chỉ định nhiệm vụ của tất cả các nhân viên. Các dự báo tiếp thị và bán hàng được bao gồm trong kế hoạch chiến lược cũng như các kế hoạch để xem xét thành tựu của từng bộ phận.
Sứ mệnh
Tuyên bố sứ mệnh là lý do chính của công ty cho hiện tại. Nó cần xác định rõ mục tiêu và mục đích của công ty. Tạo tuyên bố sứ mệnh là giai đoạn đầu tiên trong quy trình quản lý chiến lược; tất cả các công việc khác trong việc xây dựng kế hoạch chiến lược xuất phát từ nhiệm vụ cốt lõi. Mục tiêu của công ty nên được xây dựng khi nhiệm vụ được xác định. Mục tiêu bao gồm các kỳ vọng tài chính mà số liệu bán hàng dự án, tỷ suất lợi nhuận, thu hút khách hàng và duy trì và các thông số chi tiêu. Các mục tiêu được xác định trong quy trình hoạch định chiến lược nên được đo lường; thời gian biểu nên được dựng lên để xem xét từng khía cạnh của mục tiêu.
Phân tích
Khi các mục tiêu đã được tạo, nhóm lập kế hoạch quản lý chiến lược có thể bước vào giai đoạn thu thập thông tin. Các quy trình hoạch định chiến lược thành công mang lại cho nhân viên và chuyên gia tư vấn để thêm đầu vào vào từng giai đoạn của kế hoạch. Đội ngũ bán hàng và tiếp thị mang thông tin về bối cảnh hiện tại mà công ty đang hoạt động. Các nhà quản lý nhân sự cung cấp số liệu thống kê về việc duy trì, chi phí chăm sóc sức khỏe và đánh giá hiệu suất của nhân viên. Một nhà tư vấn bên ngoài có thể mang lại các cuộc khảo sát thị trường và trí tuệ cạnh tranh để cung cấp một bức tranh tổng thể về môi trường kinh doanh hiện tại. Khi tất cả các thông tin được trình bày, nhóm quản lý chiến lược cần phân tích các báo cáo và phân loại điểm mạnh và điểm yếu của công ty để đưa ra kế hoạch chiến lược cuối cùng.
Kế hoạch
Kế hoạch có thể được xây dựng một khi tất cả các thông tin có sẵn. Chiến lược quảng cáo và tiếp thị có thể được xác định và thực hiện. Cắt giảm và các biện pháp cắt giảm chi phí có thể được thiết lập để mang lại tỷ suất lợi nhuận phù hợp với mục tiêu của công ty. Các dịch vụ và sản phẩm mới có thể được phát triển để thâm nhập vào các thị trường thích hợp thể hiện sự hứa hẹn. Tất cả các cơ hội để tăng doanh thu nên được khám phá và xác định hoặc loại bỏ, và lãnh đạo nên được đưa ra để thực hiện các chiến lược khác nhau. Các nhà lãnh đạo cần được đưa ra các dòng thời gian, kỳ vọng, thông số ngân sách và thẩm quyền.
Ôn tập
Tất cả các kế hoạch quản lý chiến lược phải có kiểm soát và đánh giá thường xuyên được xây dựng trong quy trình. Thay đổi nên được thực hiện khi cần thiết sau mỗi giai đoạn xem xét. Thời hạn báo cáo nên được vinh danh và phản hồi nên được trình bày cho các bên liên quan khác nhau theo định kỳ. Nhóm hoạch định chiến lược nên họp hàng năm để xem xét toàn bộ quá trình hoạch định chiến lược. Khí hậu kinh doanh, xu hướng thị trường và tiến bộ công nghệ đòi hỏi phải lập kế hoạch chiến lược hiện tại và thường xuyên cập nhật để cho phép một công ty có khả năng cạnh tranh và thành công.
