Nếu bạn được phân công làm trưởng nhóm, điều quan trọng là phải biết vai trò và trách nhiệm của bạn đối với công ty, công nhân và khách hàng của công ty. Nếu bạn thực hiện thành công vai trò của mình với tư cách là trưởng nhóm, điều đó có thể dẫn đến sự thăng tiến lớn hơn cho các vị trí lãnh đạo, chẳng hạn như giám sát viên hoặc quản lý tại công ty.
Sự miêu tả
Một trưởng nhóm là trưởng nhóm dự án làm việc. Người này thường báo cáo cho người giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả của đội. Các giám sát viên thường chọn trưởng nhóm dựa trên kiến thức hoặc kinh nghiệm của một người với dự án trong tay. Ví dụ, nếu mục tiêu của dự án là phát triển một bộ tài liệu đào tạo bán hàng, một công nhân có kinh nghiệm bán hàng cấp cao là một ứng cử viên lý tưởng cho trưởng nhóm của dự án.
Tổ chức
Một trong những vai trò chính của trưởng nhóm là tổ chức toàn bộ dự án từ đầu đến cuối. Điều đó bao gồm thiết lập một kế hoạch dự án tổng thể, thiết lập các mục tiêu dự án và tạo ra một lịch trình tương ứng. Trưởng nhóm cũng chịu trách nhiệm tổ chức các cuộc họp và đưa các thành viên trong nhóm vào cùng một trang nếu có sự nhầm lẫn.
Chỉ định
Trưởng nhóm phân công các thành viên trong nhóm cho các vai trò cụ thể trong dự án. Một người lãnh đạo nhóm thành công quen thuộc với sự thành thạo khác nhau của các thành viên trong nhóm để anh ta có thể thực hiện các nhiệm vụ đúng đắn. Anh ta có thể phải ghép nhiều thành viên trong nhóm với nhau, vì vậy anh ta cũng nên hiểu cách kết hợp các tính cách khác nhau.
Giám sát
Giám sát tiến độ dự án là trách nhiệm chính của trưởng nhóm. Anh ta phải tìm kiếm thông tin cập nhật từ các thành viên khác nhau trong nhóm và kiểm tra lịch trình dự án thường xuyên. Trưởng nhóm kiểm tra các mục trong lịch trình dự án để giữ cho mọi thứ di chuyển cùng. Nếu anh ta nhận thấy rằng dự án đang đi lạc hướng, anh ta phải thực hiện các bước ngay lập tức để giải quyết vấn đề. Chẳng hạn, trưởng nhóm có thể phải giải quyết một thành viên trong nhóm đang thực hiện nhiệm vụ của mình hoặc liên hệ với một nhà cung cấp dịch vụ đang giữ tiến độ. Người lãnh đạo phải hỗ trợ, khuyến khích và động viên các thành viên.
