Lịch hẹn của bệnh nhân khác nhau tùy thuộc vào loại cơ sở chăm sóc sức khỏe liên quan và lý do của chuyến thăm, cho dù là một cuộc hẹn y tế thông thường, một tình trạng y tế cụ thể hoặc một vấn đề khẩn cấp. Ngoài ra, có thể có một số điểm khác biệt, tùy thuộc vào việc bác sĩ làm việc trong một thực hành cá nhân hay trong một thực hành nhóm với một số bác sĩ khác.
Thực hành chăm sóc chính
Một bộ phận đáng kể dân số sử dụng một trong những loại bác sĩ thực hành rộng rãi nhất làm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính, thường là phòng khám gia đình hoặc văn phòng nội khoa. Một số bệnh nhân có thể sử dụng bác sĩ chuyên khoa làm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính, chẳng hạn như bác sĩ phụ khoa cho phụ nữ hoặc bác sĩ nội tiết cho bệnh nhân mắc bệnh tiểu đường hoặc tình trạng tuyến giáp. Trong danh mục thực hành chăm sóc chính dựa trên diện rộng, thường có ba loại chỉ định cuộc hẹn. Thực hành chăm sóc chính có thể cung cấp các khối thời gian cụ thể cho các cuộc hẹn thể chất đầy đủ, các lần tái khám và các cuộc hẹn chăm sóc khẩn cấp. Hầu hết các thực hành chăm sóc ban đầu dành một số khối thời gian để xem các trường hợp chăm sóc khẩn cấp trên cùng một ngày hoặc ngày hôm sau.
Chuyên gia
Một yêu cầu y tế của bệnh nhân về chăm sóc chuyên khoa với một bác sĩ cụ thể có thể bao gồm từ một lần khám cho đến một loạt các cuộc hẹn diễn ra trong một khoảng thời gian nhiều năm; một số bệnh nhân có thể gặp một số chuyên gia trong cùng một khoảng thời gian. Trong thực tế của một chuyên gia, lập lịch hẹn có thể thuộc các loại như tư vấn hoặc thăm khám ban đầu thông qua giới thiệu của bác sĩ khác, các cuộc hẹn ban đầu không yêu cầu giới thiệu và theo dõi các cuộc hẹn. Mặc dù một số chuyên gia có thể cần gặp bệnh nhân trên cơ sở chăm sóc khẩn cấp, chẳng hạn như bác sĩ tim mạch, nhiều chuyên gia khó có thể gặp bệnh nhân trừ khi được lên lịch.
Bệnh nhân nội trú
Chăm sóc bệnh nhân nội trú tại một cơ sở điều dưỡng nghỉ dưỡng hoặc có tay nghề cao cũng kết hợp một số sự kiện cần lên lịch trong cơ sở. Các cuộc hẹn trong các cơ sở này xử lý các trường hợp đòi hỏi sự sẵn có của nhân viên y tế cụ thể, không nhất thiết phải là bác sĩ; những người này có thể bao gồm các kỹ thuật viên thiết bị y tế, trị liệu vật lý, thăm y tá và trị liệu hô hấp. Công cụ lên lịch hẹn tại cơ sở điều trị nội trú có thể cần thực hiện các cuộc gọi đến bác sĩ của bệnh nhân để lên lịch kiểm tra chẩn đoán, chẳng hạn như chụp cắt lớp trục tính toán (CAT), chụp cộng hưởng từ (MRI) hoặc xét nghiệm siêu âm, cơ sở điều trị nội trú không cung cấp. Đối với các giao thức thử nghiệm mà cơ sở có khả năng cung cấp tại chỗ, bộ lập lịch hẹn phải lấy thông tin từ tất cả các kỹ thuật viên tham gia cung cấp các giao thức chẩn đoán này để tránh xung đột lịch trình.
Công nghệ
Các cơ sở y tế sử dụng phần mềm độc quyền để hợp lý hóa lịch hẹn của họ. Ngày càng nhiều, các thực hành văn phòng y tế cũng đang sử dụng phần mềm nhắc nhở cuộc hẹn tự động bắt đầu cuộc gọi nhắc nhở qua điện thoại cho bệnh nhân một hoặc hai ngày trước một cuộc hẹn sắp tới. Ngoài ra, các văn phòng của các bác sĩ làm việc với các bệnh viện ngày càng sử dụng các hệ thống máy tính dùng chung, cho phép xử lý hiệu quả hơn các loại thuốc, kế hoạch điều trị và thanh toán của các công ty bảo hiểm.
