Thương lượng tập thể được thực hiện bởi các công đoàn để có được điều kiện làm việc và lương cao hơn cho các thành viên của họ. Quá trình thương lượng tập thể bao gồm các đại diện từ ban quản lý và từ các tổ chức của công nhân đang cố gắng đạt được các giải pháp đồng thuận giữa hai nhóm. Khi quá trình này bị phá vỡ, kết quả thường là đình công hoặc đình chỉ công việc.
Ưu điểm: Tính nhất quán
Quá trình thương lượng tập thể cho phép mối quan hệ liên tục giữa lao động và quản lý phát triển. Các chính sách và tiêu chuẩn được đưa ra để mỗi bên biết những gì mong đợi từ phía bên kia. Động lực này làm giảm nguy cơ gián đoạn đối với môi trường làm việc khi một bên hoặc bên kia thực hiện một động thái hoặc nhu cầu bất ngờ. Ngay cả khi hai bên xảy ra bất hòa hoặc bất đồng, rất hữu ích cho mọi người để biết bối cảnh của cuộc xung đột và để hiểu vị trí của mỗi bên. Thương lượng tập thể làm tăng liên lạc liên tục giữa tất cả các bên.
Ưu điểm: Đoàn kết
Những người lao động làm việc mà không có liên minh phải chịu lệnh của chủ nhân. Trong một nơi làm việc lớn, một nhân viên có ít quyền lực. Điều này đặc biệt đúng trong thời kỳ thất nghiệp cao, khi một công nhân không có đòn bẩy vì cô ấy có thể dễ dàng bị thay thế bởi một người khác sẽ làm công việc mà không cần khiếu nại. Thương lượng tập thể thông qua một liên minh có hiệu quả biến một nhóm công nhân nguyên tử thành một công nhân lớn mà quản lý không có lựa chọn nào khác ngoài đàm phán. Mặc dù quản lý có thể không bị thách thức khi mất một công nhân, nhưng không thể để mất toàn bộ lực lượng lao động.
Nhược điểm: Liên minh phí
Công nhân đang làm việc tại nơi làm việc công đoàn phải trả lệ phí cho công đoàn, được đưa ra khỏi mọi mức lương. Theo thời gian, số tiền này có thể lên tới một khoản tiền đáng kể. Công nhân khác nhau có ý kiến khác nhau về điều này. Đối với những người lao động hài lòng với tình hình công việc của họ và không cảm thấy cần phải thương lượng tập thể thông qua hòa giải của một công đoàn, yêu cầu phải trả phí công đoàn có vẻ khó khăn và không cần thiết.
Nhược điểm: Tiếng nói thiểu số
Các quyết định của liên minh trong quá trình thương lượng tập thể được quyết định bằng cách bỏ phiếu. Trong các công đoàn lớn với hàng ngàn thành viên, chắc chắn có rất nhiều người không được tham gia bầu cử. Đây có thể là một vấn đề đối với một người là thành viên của công đoàn, được thể hiện trong quá trình thương lượng tập thể của công đoàn, nhưng không đồng ý với các chính sách hoặc quyết định của công đoàn. Việc được đa số tán thành có thể khiến các cá nhân xa lánh và không có hiệu quả.
