Phân tích công việc và thiết kế công việc đã được giới thiệu vào năm 1911 bởi Frederick W. Taylor trong cuốn sách "Quản lý khoa học" và đã trở thành một phần không thể thiếu trong quản lý nguồn nhân lực. Với tính chất thay đổi liên tục của công việc, nhiều nhà nghiên cứu đã lập luận rằng phân tích công việc và thiết kế công việc không còn phù hợp. Nhưng ngay cả với những thay đổi liên tục, chúng vẫn rất cần thiết cho việc tuyển dụng và tuyển dụng, hiệu suất của nhân viên, quản lý năng suất và tuân thủ luật lao động.
Phân tích công việc
Phân tích công việc thúc đẩy nhiều khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Nó xác định các yếu tố khác nhau của công việc và kiến thức, kỹ năng và khả năng mà nhân viên phải có để thực hiện thành công các nhiệm vụ cần thiết. Phân tích công việc cũng xác định kết quả cuối cùng của quy trình làm việc và cách một chức năng công việc cụ thể phù hợp với các chức năng và hoạt động khác trong tổ chức.
Thiết kế công việc
Thiết kế công việc được thúc đẩy bởi phân tích công việc. Dựa trên thông tin thu thập được trong phân tích công việc, các công việc có thể được cấu trúc để củng cố các nhiệm vụ và kỹ năng liên quan và để xác định và tránh dư thừa. Công việc có thể được thiết kế dựa trên chức năng công việc, kỹ thuật, vật liệu, sản phẩm, dịch vụ, đối tượng, yêu cầu của công nhân và nhu cầu vật chất của công việc. Thiết kế công việc cũng nhóm các chức năng liên quan, dẫn đến tăng năng suất. Nó giúp thiết lập các tiêu chí hiệu suất và có thể được sử dụng để phát triển các quy trình dòng công việc hiệu quả và hiệu quả.
Quản lý nhân sự
Phân tích công việc và thiết kế công việc đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân viên, bắt đầu với tuyển chọn và tuyển dụng. Phân tích công việc và thiết kế công việc xác định giáo dục, kỹ năng và kinh nghiệm mà một công nhân phải có để thành công trong công việc. Họ cũng xác định mức lương phù hợp. Khi một công nhân được thuê, phân tích công việc và thiết kế công việc cung cấp cơ sở cho việc quản lý và đánh giá hiệu suất. Họ giúp các nhà quản lý và công nhân đặt ra các mục tiêu hiệu suất, mục tiêu đào tạo và tiêu chuẩn đánh giá.
Tuân thủ luật lao động
Phân tích công việc và thiết kế công việc giúp các tổ chức tuân thủ các yêu cầu của Đạo luật trả lương công bằng và Tiêu đề VII của Đạo luật dân quyền năm 1964, được thành lập bởi Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng (EEOC) trong Hướng dẫn thống nhất về lựa chọn nhân viên. Các hướng dẫn yêu cầu nhà tuyển dụng sử dụng phân tích công việc và thiết kế công việc để cho thấy rằng các hoạt động tuyển dụng, trả lương và quản lý của họ liên quan trực tiếp đến các yêu cầu của công việc chứ không phải đặc điểm cá nhân của người lao động. Ngoài ra, Đạo luật về Người Mỹ Khuyết tật (ADA) yêu cầu các tổ chức phải bố trí hợp lý cho những người lao động khuyết tật có trình độ. Phân tích công việc và thiết kế công việc xác định các chức năng thiết yếu của công việc và các lĩnh vực nơi có thể được thực hiện để tuân thủ ADA.
