Theo dõi các số liệu nhân viên - chẳng hạn như tỷ lệ nhân viên hành chính sản xuất - cho phép lãnh đạo công ty thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp để giám sát cách nhân viên thực hiện nhiệm vụ và xác định phân khúc nơi doanh thu của nhân viên cao. Bằng cách làm như vậy, các giám đốc điều hành cấp cao nghe thấy phản hồi của các công nhân thuộc tất cả các sọc, phải chịu các khiếu nại từ quản lý cấp trung và nhân viên cấp bậc và cùng một sự xem xét kỹ lưỡng.
Định nghĩa
Tỷ lệ nhân viên hành chính sản xuất của một công ty bằng số lượng nhân viên trung bình làm việc trong các chức năng hành chính chia cho số công nhân trung bình làm việc trong các quy trình sản xuất - cho dù họ là nhà máy, nhà máy sản xuất dự phòng hoặc dịch vụ bảo trì. Ví dụ: nếu doanh nghiệp có 1.000 nhân lực hành chính và 2.000 công nhân làm các chức năng liên quan đến sản xuất, tỷ lệ nhân viên hành chính trên sản xuất của họ bằng 50%, hoặc 1.000 chia cho 2.000 lần 100. Con số này cho quản lý biết cách nhiều người làm việc trong một phân khúc cụ thể và cuối cùng có thể hướng dẫn những thứ như phân bổ nguồn lực, lập kế hoạch, quản lý tài chính và quản lý lợi nhuận. Chức năng hành chính liên quan đến việc điều hành một doanh nghiệp, trong khi các luồng công việc sản xuất liên quan đến sản xuất hàng hóa.
Ý nghĩa
Là một tỷ lệ nhân sự chủ chốt, tỷ lệ nhân viên hành chính-sản xuất giúp một công ty hiểu được thành công hoạt động của mình - và từ bỏ, đối với vấn đề đó - có thể nằm ở đâu. Nếu doanh nghiệp có tỷ lệ cao - có nghĩa là nó có nhiều người trong văn phòng hơn trong các nhà máy - người đứng đầu bộ phận phải suy ngẫm liệu số liệu này có phải là tin tốt hay không và liệu nó có phù hợp với chiến thuật quản lý lợi nhuận dài hạn của lãnh đạo hàng đầu hay không. Để làm rõ suy nghĩ đó, họ có thể tính thu nhập trên mỗi nhân viên trong các quy trình hành chính và sản xuất, tìm hiểu xem liệu một công nhân nhà máy có chi phí cho công ty nhiều hơn một nhân viên ngồi trong một văn phòng không.
Phân tích độ nhạy
Đồng thau hàng đầu của một công ty có thể sử dụng tỷ lệ nhân viên hành chính trên sản xuất để phân tích các tình huống hoạt động khác nhau, xác định cách thức kinh doanh sẽ theo giá theo từng kịch bản. Ví dụ, các giám đốc điều hành cấp cao có thể suy nghĩ về việc tổ chức sẽ sinh lãi như thế nào - và liệu nó có sinh lãi hay không - nếu tỷ lệ nhân viên hành chính trên sản xuất của nó tăng từ 50% đến 25% hoặc từ 30% đến 60%. Trong kịch bản trước đây, các nhà phân tích kinh doanh có thể cảm thấy rằng công ty muốn tập trung vào các hoạt động sản xuất, đó là lý do tại sao nó làm giảm chi phí nhân sự trong các chức năng hành chính. Trong cấu trúc chiến lược sau này, các nhà phân tích có thể cho rằng doanh nghiệp muốn chuyển cơ sở cạnh tranh, đóng cửa một số nhà máy và đầu tư vào các hoạt động phi sản xuất, giống như các công ty sẽ cung cấp dịch vụ, không sản xuất sản phẩm.
Cân nhắc tài chính
Đối với một công ty, tỷ lệ nhân viên có hậu quả ngân sách vì chi phí nhân viên là chi phí hoạt động. Do đó, quản lý cố gắng duy trì tỷ lệ nhân viên hành chính trên sản xuất trung bình phù hợp với các mục tiêu hoạt động và không phá vỡ ngân hàng của tổ chức.
