Nếu bạn là người quản lý hoặc nhân viên cao cấp phụ trách đào tạo nhân viên mới, bạn có thể nghĩ về các phương pháp đào tạo khác nhau sẽ giới thiệu cho họ công việc mới, cũng như cho họ một số kinh nghiệm làm công việc của họ. Đào tạo thực hành giúp an ủi nhân viên mới bằng cách cho họ thấy công việc của họ sẽ như thế nào. Nhiều nhân viên học nhanh hơn trong khi thực hiện công việc hơn là xem người khác làm việc đó.
Vào đào tạo nghề
Đào tạo tại chỗ (OJT) liên quan đến những người tuyển dụng mới theo dõi các nhà quản lý và nhân viên đồng nghiệp, và bắt chước những gì họ làm để hoàn thành công việc. Những nhân viên mới trải qua OJT học theo tốc độ của riêng họ và có nhiều cơ hội để đặt câu hỏi trong khi họ được giám sát. OJT bao gồm học nghề và tự học. Nó đòi hỏi nhân viên phải có động lực để học hỏi và tích cực tham gia. Học nghề là một tiểu thể loại của OJT, trong đó thực tập sinh được trả tiền để học nghề và rất có thể được thuê sau khi hoàn thành việc học nghề.
Mô phỏng
Mô phỏng thường liên quan đến một nhóm được đào tạo thực hành đưa ra quyết định cho một tình huống thực tế. Loại hướng dẫn này yêu cầu giảng viên giải thích các tình huống có thể và tuyển dụng mới để nghiên cứu các tình huống đó và suy nghĩ về những gì họ sẽ làm và tại sao. Quản lý và giảng viên sau đó có thể đi qua quyết định của họ và giải thích tại sao hoặc tại sao họ không đúng. Các học viên có thể thảo luận về các tình huống trong nhóm, điều này có thể giúp họ làm quen với nhau hoặc họ có thể làm việc một mình. Mô phỏng giúp học viên hình dung các tình huống có thể và giúp họ hiểu rõ hơn về vị trí và quy trình của họ.
Nhập vai
Đóng vai tương tự như mô phỏng, ngoại trừ thực tế là các thực tập sinh phải đảm nhận các vị trí khác nhau và giao tiếp với nhau như thể họ đang làm việc. Huấn luyện viên thường chỉ định cho mỗi học viên một nhân vật, và có thể cung cấp cho mỗi người một bản tin về nhân vật của mình và tình huống hiện tại. Học viên phải có khả năng hành động như họ sẽ làm nếu họ ở trong tình huống. Phương pháp đào tạo này xây dựng các kỹ năng giao tiếp và tinh thần nhóm khi các học viên làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề hoặc giải quyết tình huống.
Mô hình hành vi
Mô hình hóa hành vi là một kỹ thuật trong đó các học viên theo dõi thái độ của một nhân viên hoặc huấn luyện viên cao cấp khi xử lý một tình huống khó khăn, và sau đó sao chép hành vi. Đây là một bài tập tương tác nhằm thể hiện những nhân viên mới về cách một nhân viên kiểu mẫu hành động và ứng xử trong các tình huống thân thiện và khó khăn. Nhân viên mới có thể thực hành các kỹ năng giao tiếp, ngôn ngữ công ty và tính khí thích hợp cho các tình huống khác nhau. Điều này làm cho họ thoải mái hơn khi phải đối mặt với các tình huống trong công việc.
