Một trong những công cụ quan trọng nhất cho bộ phận nhân sự là đánh giá nhu cầu. Đánh giá nhu cầu cho bộ phận biết chính xác những gì công ty cần để giúp nhân viên của mình thực hiện công việc hiệu quả hơn và tận hưởng công việc của họ nhiều hơn. Phong cách Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ (APA) là phương pháp hiệu quả nhất để trình bày thông tin bạn đã thu thập, nhưng không phải ai cũng quen thuộc với phong cách đó. Tuy nhiên, phong cách APA rất đơn giản để học và sẽ phù hợp với thông tin bạn thu thập từ các nhân viên của mình.
Thu thập dữ liệu thô để đánh giá nhu cầu, chẳng hạn như khảo sát nhân viên, bảng câu hỏi ẩn danh và phản hồi của nhân viên ẩn danh. So sánh các tiêu chuẩn của công ty với các tiêu chuẩn ngành. Xác định những gì phát triển nghề nghiệp, đào tạo kỹ thuật hoặc các giải pháp khác có thể cần thiết và xếp hạng chúng. Tìm kiếm các vấn đề trong hiệu suất và cơ hội để cải thiện hiệu suất. Thu thập các giải pháp hiệu quả nhất cho các vấn đề bạn đã phát hiện ra. Sắp xếp dữ liệu thô để bạn có thể viết nó ra theo thứ tự hợp lý; ví dụ, bạn có thể bắt đầu đánh giá của mình với phản hồi của nhân viên.
Viết một trang tiêu đề để đánh giá của bạn. Trang tiêu đề nên bao gồm tín dụng của tác giả và nếu cần, ghi chú của tác giả. Sau trang tiêu đề, tóm tắt những phát hiện của bạn trong tối đa hai đoạn. Trong phong cách APA, điều này được gọi là "trừu tượng", nhưng các nhà văn kinh doanh có thể quen thuộc hơn với nó như là "bản tóm tắt điều hành". Bản tóm tắt cần nêu rõ những gì bạn đang tìm kiếm trong một vài câu đầu tiên, những gì bạn tìm thấy trong vài câu tiếp theo và kết thúc bằng một vài câu về các giải pháp của bạn.
Viết một giới thiệu ngắn gọn giải thích tại sao đánh giá nhu cầu được thực hiện. Tạo một phần mới và giải thích phương pháp của bạn để thu thập dữ liệu. Dán nhãn phần này "Phương pháp." Trong phần tiếp theo, hãy hiển thị những thông tin bạn nhận được, chẳng hạn như kết quả tổng thể của các cuộc khảo sát của bạn hoặc trích dẫn có liên quan từ phản hồi của nhân viên. Dán nhãn phần này "Kết quả." Trong phần sau, giải thích những phương pháp bạn đã chọn để giải quyết phản hồi. Dán nhãn phần này "Thảo luận" hoặc "Kết luận." Kết thúc với thông tin liên lạc của bạn và liệt kê bất kỳ văn bản nào bạn có thể đã tham chiếu trong báo cáo của mình.
Lời khuyên
-
Đối với bất kỳ trích dẫn, sử dụng một trình tạo trích dẫn; nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể
Trừ khi nơi làm việc của bạn đặc biệt yêu cầu bạn dán nhãn theo kiểu APA, bạn có thể thay đổi tiêu đề của các phần miễn là bạn không thay đổi cấu trúc cơ bản.
