Là một hòa giải viên, bạn là một bên thứ ba giúp các bên giải quyết tranh chấp hoặc đàm phán. Doanh nghiệp của bạn có thể tập trung vào khu vực tư nhân hoặc bạn có thể làm việc với các tòa án để tiến hành hòa giải bắt buộc. Hòa giải đại diện cho một hình thức giải quyết tranh chấp thay thế có thể được thực thi một cách tự nguyện. Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua hòa giải. Hòa giải không giống như trọng tài vì kết quả trọng tài thường có tính ràng buộc.
Nghiên cứu các thủ tục cụ thể của nhà nước. Mỗi tiểu bang duy trì các tiêu chí riêng của mình thông qua các quy định pháp luật hoặc tư pháp. Ví dụ, để nhận được sự giới thiệu từ một thẩm phán tòa án gia đình, bạn có thể phải hoàn thành một chương trình đào tạo cụ thể. Phát triển một hệ thống để được thông tin về luật hoặc quy tắc ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, một luật mới có thể được ban hành làm tăng số giờ của các khóa học giáo dục liên tục mà bạn phải hoàn thành để duy trì công việc kinh doanh của mình.
Hoàn thành các yêu cầu để có được giấy phép, nếu cần. Bạn có thể phải trở thành ngoại quan, trong đó thiết lập bảo hiểm và giảm thiểu trách nhiệm cá nhân như đối với hành vi sai trái hoặc sơ suất. Ví dụ, mặc dù khách hàng của bạn có thể ký miễn trừ trước khi phiên hòa giải bắt đầu, bạn có thể phải chịu trách nhiệm về việc không giữ bí mật về thông tin mà bạn đã học được trong phiên hòa giải.
Thiết lập cấu trúc phí của bạn (ví dụ: giá theo giờ hoặc bằng phẳng) và thu thập nguồn cung cấp (ví dụ: một hình thức nêu bật các quy tắc hòa giải, tiêu đề thư hoặc mẫu hợp đồng, danh thiếp). Giá của bạn sẽ phản ánh kinh nghiệm của bạn. Một số hòa giải viên có nguồn gốc doanh nghiệp hoặc pháp lý tính phí hơn 500 đô la mỗi giờ để xử lý các trường hợp kinh doanh hoặc 200 đô la cho các trường hợp thương tích cá nhân. Để đánh giá những gì hòa giải viên tính phí trong khu vực của bạn, hãy liên hệ với thư ký tòa án địa phương hoặc hòa giải viên thực tế và hỏi về phí hòa giải. Nhiều buổi hòa giải được tổ chức tại văn phòng hòa giải, nơi phục vụ như một nơi trung lập. Nếu bạn làm việc tại nhà hoặc bán thời gian, sau đó tìm kiếm các tòa nhà hoặc văn phòng thuê mặt bằng (ví dụ: 100 đô la trong bốn giờ bằng cách sử dụng một phòng họp nhỏ). Nếu bạn sống ở một thành phố lớn và thuê mặt bằng ở một địa điểm nổi tiếng, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn.
Liên hệ với văn phòng Quản trị doanh nghiệp nhỏ địa phương (sba.gov) hoặc SCORE (points.org) để được trợ giúp miễn phí trong việc chuẩn bị kế hoạch kinh doanh và đánh giá nhu cầu tài chính cũng như các nguồn. Chi phí kinh doanh khởi nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như bạn làm việc tại nhà hay thuê bất kỳ nhân viên nào.
Có được kinh nghiệm thực tế. Ví dụ, tham gia vào các buổi hòa giải miễn phí để cải thiện kỹ năng của bạn. Các tổ chức phi lợi nhuận như Trung tâm Hòa giải Oakland (mediation-omc.org) cung cấp cơ hội cho bất kỳ ai quan tâm đến hòa giải. Trung tâm Hòa giải Oakland tính các mức phí khác nhau tùy thuộc vào loại kinh nghiệm bạn cần, chẳng hạn như 150 đô la cho thời gian thực tập 10 giờ hoặc 300 đô la cho 20 giờ quan sát cộng với hòa giải. Bạn cũng có thể tiếp cận một huấn luyện viên kinh doanh hoặc thực hành hòa giải để tư vấn cố vấn.
Thúc đẩy doanh nghiệp của bạn và mạng lưới nhất quán. Chẳng hạn, phát triển sự hiện diện chuyên nghiệp với các mạng xã hội như Facebook.com, LinkedIn.com và Twitter.com. Tạo một trang web mô tả doanh nghiệp của bạn và nêu bật bất kỳ kỹ năng hoặc chuyên môn nào, chẳng hạn như thông thạo ngoại ngữ hoặc thành công với các tranh chấp ly hôn. Đánh giá sự cạnh tranh của bạn và phát triển một chiến lược để phân biệt doanh nghiệp của bạn. Trang web của bạn có thể bao gồm một blog để trả lời các câu hỏi phổ biến. Xem xét tham gia phòng thương mại địa phương cùng với một hiệp hội chuyên nghiệp cho các hòa giải viên. Phát triển mối quan hệ với hòa giải viên có thể giúp bạn nhận được các lượt giới thiệu của khách hàng, chẳng hạn như khi hòa giải viên có xung đột lợi ích và không thể xử lý một trường hợp cụ thể.
Lời khuyên
-
Bất cứ ai thường có thể làm việc như một hòa giải viên, mặc dù một số lĩnh vực yêu cầu hòa giải viên phải là luật sư.
Cảnh báo
Nhiều công ty tư nhân hoặc hiệp hội cung cấp các chương trình chứng nhận độc lập tập trung vào hòa giải nhưng có thể không được công nhận trong phạm vi quyền hạn của bạn. Do đó, ngay cả khi bạn được chứng nhận bởi công ty XYZ, bạn có thể phải hoàn thành khóa đào tạo bổ sung để đáp ứng các yêu cầu địa phương.
