Khi bạn nghĩ về giám đốc điều hành, bạn có thể nghĩ về một giám đốc điều hành hoặc chủ tịch công ty. Tuy nhiên, trong một số công ty, giám đốc điều hành là người thực sự giữ cho mọi thứ hoạt động.
Một COO thường rơi ngay dưới vị trí CEO trong cơ cấu tổ chức của công ty. Một COO cũng có thể giữ các chức danh khác, chẳng hạn như phó chủ tịch công ty. Một COO thường là một chuyên gia có kinh nghiệm với khả năng lãnh đạo đã được chứng minh. Thêm COO vào công ty của bạn có thể giảm bớt khối lượng công việc của CEO của bạn và giúp tổ chức của bạn phát triển nhanh hơn.
Lời khuyên
-
Giám đốc điều hành thường chịu trách nhiệm về các hoạt động nội bộ của công ty họ.
Giám đốc điều hành làm gì?
Nếu bạn đang xem xét việc thuê COO, bạn nên biết câu trả lời cho câu hỏi, COO làm gì trong một công ty?
Nói chung, COO giám sát các hoạt động hàng ngày của một công ty. Cô tập trung vào các hoạt động nội bộ của hoạt động, từ sản xuất đến nguồn nhân lực. Điều này cho phép CEO hoặc chủ tịch công ty tập trung vào kế hoạch kinh doanh dài hạn, mục tiêu của công ty và các mối quan tâm bên ngoài của công ty.
COO sẽ làm việc chặt chẽ với Giám đốc điều hành và các giám đốc điều hành khác như giám đốc tài chính. Giám đốc điều hành đặt ra các ưu tiên của công ty, nhưng COO thực hiện các trách nhiệm đó. Vào một ngày điển hình, COO có thể gặp Giám đốc điều hành, tạo chính sách công ty và làm việc với các nhà quản lý cấp cao để đảm bảo các chính sách đó được thực hiện.
Vai trò giám đốc điều hành được một số người coi là vô ơn. Một COO thực hiện nhiều công việc để giữ cho một công ty hoạt động hoặc phát triển, nhưng CEO thường nhận được nhiều tín dụng. Khi có một thách thức với khía cạnh hoạt động của công ty, đó là COO, người cần sửa nó.
Cuối cùng, vai trò của COO được xác định bởi nhu cầu của công ty và CEO. Một COO nên bổ sung cho CEO. Anh ta có thể có chuyên môn trong các lĩnh vực mà CEO không có. Điều này giúp mang lại sự cân bằng cho đội ngũ lãnh đạo của công ty. Nếu một công ty công nghệ đang mở rộng sang một lĩnh vực mới, họ có thể tuyển dụng một COO có kinh nghiệm trong lĩnh vực đó. Ví dụ, nếu một công ty công nghệ đang mở rộng vào thị trường chăm sóc sức khỏe, họ có thể tìm kiếm COO với một hồ sơ đã được chứng minh về chăm sóc sức khỏe.
Bằng cấp nào bạn cần để trở thành COO?
Một COO thường có tối thiểu bằng cử nhân. Bằng cử nhân có thể trong kinh doanh hoặc trong lĩnh vực mà anh ta làm việc. Ví dụ, một công ty công nghệ có tên là COO có thể có bằng cử nhân kinh doanh hoặc bằng cử nhân về khoa học máy tính.
COO cũng có thể có bằng thạc sĩ. Một bậc thầy trong quản trị kinh doanh là một lựa chọn phổ biến cho nhiều giám đốc điều hành cấp cao. Bạn có thể nhận bằng MBA ngay cả khi bạn không có bằng đại học về kinh doanh. Nó cho phép bạn trau dồi kỹ năng kinh doanh và có thể tiếp thị nhiều hơn cho vị trí điều hành.
Kinh nghiệm cũng quan trọng như bằng cấp khi nói đến vị trí COO. Hầu hết các COO có kinh nghiệm quản lý rộng rãi. Họ nên có một hồ sơ theo dõi cho thấy họ đã cải thiện vị trí công ty của họ. Điều này có thể có nghĩa là sự tăng trưởng trong doanh thu của công ty họ hoặc cải thiện quy trình của công ty.
Đặc điểm của một Giám đốc điều hành là gì?
Một COO đóng một vai trò quan trọng trong tổ chức của cô. Để thực hiện vai trò đó, cô ấy nên có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Cô ấy có thể giao tiếp với nhân viên ở tất cả các cấp trong công ty, từ các giám đốc điều hành khác đến nhân viên ở tuyến đầu. Cô ấy cũng nên có sức thuyết phục. Cô ấy thường sẽ cần phải ủng hộ cho vị trí của mình và cho các sáng kiến mà cô ấy cảm thấy sẽ giúp công ty của mình phát triển.
Một COO cũng nên có tính quyết định và tập trung vào các giải pháp. Cô ấy thường sẽ được kêu gọi để giải quyết vấn đề, và cô ấy có thể cần phải đưa ra quyết định khó khăn để giải quyết những vấn đề đó. Ví dụ, nếu công ty của cô ấy đang đối mặt với doanh thu thấp hơn, cô ấy có thể cần phải giám sát việc sa thải nhân viên. Cô ấy nên thoải mái xem xét các dữ liệu có sẵn và đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên thông tin mà có sẵn cho cô ấy.
Một COO thành công nên là một nhà lãnh đạo xuất sắc. Cô ấy sẽ cần phối hợp với nhân viên và giám đốc điều hành trên các phòng ban khác nhau. Cô ấy sẽ được mong đợi tiến hành bản thân với sự trung thực và liêm chính. Nếu cô ấy phạm lỗi, cô ấy sẽ có thể chịu trách nhiệm về lỗi đó và tiến về phía trước với việc sửa chữa lỗi lầm của mình.
Một COO cũng có thể hoạt động mà không cần nhiều giải thưởng. Cô ấy có thể đặt công ty lên hàng đầu. Cô thường sẽ bị lu mờ bởi CEO của công ty, người là gương mặt đại chúng của công ty. Nếu công nhận thành tích của cô ấy là quan trọng với cô ấy, cô ấy có thể không phù hợp nhất cho vị trí COO.
Những loại hình công ty được hưởng lợi từ việc có COO?
Các công ty trong các ngành công nghiệp khác nhau có thể được hưởng lợi từ việc có COO. Một COO đặc biệt quan trọng trong các công ty lớn, đang phát triển nhanh chóng. Trong các công ty tập trung vào tăng trưởng nhanh, CEO thường tập trung vào các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như mua lại các công ty khác và xây dựng mối quan hệ với các thương hiệu khác. Một COO có thể giữ các yếu tố nội bộ công ty phù hợp trong khi CEO tập trung vào tăng trưởng.
Các công ty khởi nghiệp có cần COO không? Nó thay đổi tùy thuộc vào khởi động. Ví dụ, nhiều công ty khởi nghiệp công nghệ có CEO trẻ hơn với ít kinh nghiệm hơn. Trong kịch bản này, một COO có thể cố vấn cho CEO và giúp CEO học cách điều hướng thế giới kinh doanh. Trong khi một CEO có thể có tầm nhìn mà công ty cần, anh ta có thể không có kinh nghiệm trong việc xử lý các hoạt động hàng ngày của một tổ chức lớn. Một COO có thể xử lý các hoạt động này trong khi tư vấn cho CEO.
Công ty của bạn cũng có thể được hưởng lợi từ COO nếu CEO của bạn làm việc tốt hơn với đối tác. Công việc của một CEO có thể bị cô lập. Anh ấy phải đối mặt với những quyết định quan trọng hàng ngày có thể ảnh hưởng đến hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn người. Một số giám đốc điều hành làm việc tốt nhất với một đối tác để giúp họ băm ra và phát triển ý tưởng và suy nghĩ về các quyết định.
Các công ty thường thúc đẩy các giám đốc điều hành cấp cao lên vị trí COO nếu giám đốc điều hành đang được đối thủ cạnh tranh tán thành. Mất một giám đốc điều hành cấp cao có thể đặt công ty của bạn vào một vị trí khó khăn. Một số người chỉ đơn giản là khó thay thế. Thúc đẩy một giám đốc điều hành quan trọng có thể giúp đảm bảo bạn không mất một nhân viên quan trọng cho đối thủ cạnh tranh.
Nếu bạn nghĩ rằng công ty của bạn CEO CEO đang có kế hoạch từ chức, bạn có thể muốn một COO có tiềm năng trở thành CEO. Trong ví dụ này, COO đang được CEO cố vấn và đang được chuẩn bị để tiếp quản vị trí CEO. Là một COO, giám đốc điều hành có thể tìm hiểu các hoạt động trong và ngoài công ty và chứng minh rằng ông có những phẩm chất lãnh đạo cần thiết để phục vụ như một CEO.
Một Giám đốc điều hành Mức lương là gì?
Theo Cục Thống kê Lao động, mức lương hàng năm trung bình cho một giám đốc điều hành hàng đầu là 104.700 đô la. Điều này có nghĩa là một nửa trong số tất cả các giám đốc điều hành hàng đầu kiếm được nhiều hơn và một nửa kiếm được ít hơn. COO của một công ty nhỏ kiếm được bao nhiêu? Nó phụ thuộc vào vị trí và ngành công nghiệp của công ty.Các thành phố có chi phí sinh hoạt cao, chẳng hạn như Thành phố New York hoặc Los Angeles, sẽ trả nhiều hơn các thành phố có chi phí sinh hoạt thấp hơn. Các công ty công nghệ có thể trả nhiều hơn các ngành công nghiệp khác.
COO cũng có thể được thanh toán theo những cách khác. Họ có thể nhận được các lựa chọn cổ phiếu, phụ cấp chi phí và quyền truy cập vào phương tiện của công ty. Họ cũng có thể nhận được tiền thưởng dựa trên hiệu suất của công ty. Điều này, kết hợp với các lợi ích khác như bảo hiểm y tế và kế hoạch nghỉ hưu, có thể làm tăng đáng kể thu nhập của họ.
Nó cũng rất quan trọng để ghi nhớ số giờ COO hoạt động. Giám đốc điều hành hàng đầu thường làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần. Một tuần làm việc từ 60 giờ trở lên không phải là bất thường, và làm việc vào buổi tối và cuối tuần nên được dự kiến.
Triển vọng tăng trưởng công việc cho COO là gì?
Cục Thống kê Lao động dự đoán mức tăng trưởng công việc trung bình cho các vị trí điều hành hàng đầu cho đến năm 2026. Họ dự đoán rằng các vị trí này sẽ tăng trưởng với tốc độ 8%. Sự tăng trưởng công việc là do sự kết hợp của việc tạo ra các công ty mới và mở rộng các công ty hiện có. Tuy nhiên, việc tạo ra các công ty mới đã chậm lại, đó là lý do tại sao tăng trưởng việc làm không nhanh hơn mức trung bình.
Ngoài ra, những thay đổi trong công nghệ đã giúp CEO dễ dàng xử lý các hoạt động hàng ngày của công ty hơn. Email và các cuộc họp trực tuyến đã giúp CEO dễ dàng giải quyết các mối quan tâm bên ngoài cũng như nội bộ hơn, vì vậy một số công ty có thể không thấy cần COO.
Những người tìm kiếm vị trí COO nên mong đợi một mức độ cạnh tranh cao. Những vị trí này có lương cao và thường là bước đệm cho vị trí CEO. Các vị trí được quảng cáo bên ngoài một công ty thường sẽ có nhiều ứng viên đủ điều kiện. Nhiều công ty quảng bá COO từ bên trong hoặc thuê nhà tuyển dụng để hỗ trợ quá trình này.
Quy trình tuyển dụng COO là gì?
Nếu công ty của bạn đã có COO trước đó, bạn đã có ý thức về phạm vi và trách nhiệm của vị trí này. Tuy nhiên, nếu bạn giới thiệu một vị trí COO, bước đầu tiên của bạn là làm rõ lý do của bạn để đưa ra một COO và những trách nhiệm mà bạn mong đợi COO thực hiện. Vì COO làm việc chặt chẽ với Giám đốc điều hành, bạn nên tham gia vào CEO rất nhiều trong quá trình tuyển dụng.
Bạn nên phác thảo rõ ràng trách nhiệm của CEO so với COO trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm ứng viên. Cần có ranh giới rõ ràng cho từng vị trí. Một khi bạn có ý thức rõ ràng về những gì bạn mong đợi COO sẽ làm, bạn sẽ biết những phẩm chất cần tìm kiếm trong một COO. Nếu công ty của bạn đang gặp khó khăn, chẳng hạn, bạn sẽ muốn có một COO có kinh nghiệm trong việc xoay quanh các công ty đang đối mặt với những thách thức. Nếu CEO của bạn chưa quen với việc điều hành một tổ chức lớn, bạn sẽ muốn có một COO dày dạn với một thập kỷ kinh nghiệm trở lên.
Bạn nên xem xét các ứng cử viên nội bộ và bên ngoài. Một ứng cử viên nội bộ có lợi ích là đã biết trong và ngoài tổ chức của bạn. Một ứng cử viên bên ngoài có lợi ích trong việc đưa ra một viễn cảnh mới mẻ về doanh nghiệp của bạn và kiến thức bên trong về cách các tổ chức tương tự hoạt động.
Một nhà tuyển dụng có thể giúp bạn bác sĩ thú y. Bạn cũng có thể sử dụng các kênh không chính thức như giới thiệu để tìm ứng viên đủ điều kiện. Một khi bạn tìm thấy một ứng viên đầy triển vọng, bạn sẽ muốn tiến hành một cuộc phỏng vấn. Bạn có thể muốn tiến hành một quá trình phỏng vấn nhiều tầng bao gồm cuộc họp với Giám đốc điều hành, gặp gỡ nhóm điều hành và hiểu được cách COO sẽ thực hiện các thay đổi tại công ty của bạn.
Bạn cũng nên xem xét cẩn thận các tài liệu tham khảo cho ứng cử viên hàng đầu của bạn. Nói chuyện với những người mà ứng viên đã báo cáo cũng như những người đã báo cáo với ứng viên. Điều này sẽ cho bạn cảm giác về phong cách quản lý và giao tiếp của ứng viên.
Nếu mọi thứ có vẻ phù hợp, thì đã đến lúc bắt đầu đàm phán lương. Có ý thức rõ ràng về số tiền bạn sẵn sàng trả, nhưng hãy nhớ rằng một ứng cử viên hàng đầu có thể có nhiều đề nghị. Xem xét việc cung cấp các lợi ích khác như tùy chọn cổ phiếu, kế hoạch nghỉ hưu và tiền thưởng dựa trên hiệu suất.
Một khi bạn đã thuê một ứng cử viên, hãy dự đoán một số thời gian điều chỉnh. Đội ngũ điều hành của bạn sẽ cần phải điều chỉnh theo đầu vào và phong cách của anh ấy. Nếu vị trí COO là mới, có thể có một số căng thẳng khi nhân viên điều chỉnh để báo cáo với COO thay vì Giám đốc điều hành. Một COO tốt có thể là một phần quan trọng trong sự phát triển của công ty bạn, giải phóng CEO để thúc đẩy các mối quan hệ và tập trung vào các mục tiêu dài hạn của công ty bạn.
