Ra quyết định là quan trọng trong kinh doanh. Thật không may, mọi người không phải luôn luôn có xu hướng tự nhiên để đưa ra quyết định tốt nhất. May mắn thay, khoa học quản lý đóng vai trò giúp mọi người đưa ra quyết định sáng suốt và hợp lý hơn.
Khuất phục cảm xúc
Một trong những vai trò của khoa học quản lý trong việc ra quyết định là khuất phục cảm xúc của con người. Cảm xúc của con người có thể có được trong cách ra quyết định. Ví dụ, một người có thể gắn bó về mặt cảm xúc với một dự án mà về mặt logic sẽ không sinh lãi; các công cụ khoa học quản lý có thể được sử dụng để xác định quyết định hợp lý, đó là từ bỏ dự án.
Đánh giá các tình huống phức tạp
Thông thường, một quyết định sẽ liên quan đến một mạng lưới nguyên nhân và hậu quả phức tạp. Bộ não con người đơn giản là không thể xử lý nhiều dữ liệu như vậy. Khoa học quản lý cung cấp các phương pháp để sắp xếp dữ liệu này theo cách có thể diễn giải dễ dàng.
Vượt qua xu hướng
Con người tự nhiên có khuynh hướng có thành kiến. Thông thường, mọi người thậm chí không nhận thức được những thành kiến này. Xu hướng có thể rất đơn giản, chẳng hạn như một sở thích chủ quan cho màu vàng hơn là màu xanh. Khoa học quản lý loại bỏ sự thiên vị của con người khỏi quá trình ra quyết định.
