Yêu cầu trang kinh doanh Yelp của bạn là một quá trình tương đối dễ dàng, nhưng sau đó thì sao? Từ quan điểm của chủ doanh nghiệp, một công ty như Yelp là một công cụ hữu ích, có thể tăng doanh nghiệp và giúp phát triển danh tiếng; Chỉ cần nhớ rằng danh tiếng có thể tốt hoặc xấu, tùy thuộc vào nỗ lực của chủ sở hữu để thành công. Giống như các dịch vụ tìm kiếm và đánh giá khác, Yelp giúp người tiêu dùng tìm thấy các doanh nghiệp họ đang tìm kiếm và sau đó cho phép họ chia sẻ ý kiến của họ về các sản phẩm hoặc dịch vụ họ nhận được. Đọc những đánh giá như vậy giúp những người tiêu dùng khác đưa ra quyết định sáng suốt và giúp bạn luôn tự tin, điều mà bạn nên xem là một điều tốt.
Tại sao Yelp có vấn đề với doanh nghiệp của bạn
Người dùng Yelp hoặc Yelpers thường không chỉ muốn mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Họ đang tìm cách làm ăn với các công ty đã cố gắng và đáng tin cậy. Các chủ doanh nghiệp khôn ngoan xem Yelp như một con đường tiếp thị thông thái khác và bạn không bao giờ có thể có quá nhiều phương pháp tiếp thị. Người tiêu dùng tìm thấy liên doanh của bạn thông qua Yelp và sau đó sử dụng dịch vụ của bạn hoặc mua sản phẩm từ bạn, có thể quay lại trang web để viết đánh giá về doanh nghiệp của bạn. Cơ sở người tiêu dùng của bạn nên mở rộng nếu khách hàng hài lòng viết đánh giá tích cực về doanh nghiệp của bạn. Về cơ bản, các đánh giá giống như quảng cáo truyền miệng tốt, lỗi thời hoặc "quảng cáo xấu" cho các doanh nhân cung cấp dịch vụ kém hoặc sản phẩm chất lượng thấp.
Thêm về Yelp Nhận xét
Yelp loại bỏ các đánh giá giả hoặc vô dụng và công nhận những người đóng góp hàng đầu cho các đánh giá hữu ích của họ. Quá trình này giúp khuyến khích một cộng đồng những Người trợ giúp hữu ích tham gia vào trang web và đến lượt mình, xây dựng nhận thức về thương hiệu hoặc "nhận thức" về thương hiệu. Đừng hoảng sợ; Không có gì lạ khi ngay cả các công ty topnotch thỉnh thoảng cũng nhận được một hoặc hai đánh giá không tốt (hoàn toàn không phải ai cũng hoàn hảo.) một cách kịp thời, lịch sự và hữu ích.
Cách sử dụng Yelp cho doanh nghiệp của bạn
Ngay cả khi bạn chưa yêu cầu trang kinh doanh của mình, khách hàng tiềm năng vẫn có thể tìm thấy công ty của bạn trên trang web Yelp giống như khi họ tìm kiếm nó trên Internet. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu trang của mình, thì bạn có thể cập nhật thông tin doanh nghiệp của mình khi cần, trả lời đánh giá của khách hàng (một biggie), thêm liên kết trang web của bạn, tải lên hình ảnh có liên quan, đo lường hoạt động của trang của bạn và cung cấp ưu đãi kinh doanh, cho người mới bắt đầu. Yêu cầu trang của bạn là miễn phí, vậy tại sao không?
Để yêu cầu trang của bạn, hãy truy cập trang Yelp dành cho chủ sở hữu doanh nghiệp tại biz.yelp.com, nhập tên công ty của bạn vào Tìm thấy hộp, bấm vào Yêu cầu và sau đó làm theo lời nhắc để thiết lập tài khoản người dùng của bạn. Dự kiến sẽ nhận được một cuộc gọi điện thoại tại nơi kinh doanh của bạn để xác minh rằng bạn là chủ sở hữu.
Nếu bạn chọn đăng ký trả phí, bạn sẽ nhận được các đặc quyền khác, chẳng hạn như quảng cáo được nhắm mục tiêu thông minh và loại bỏ quảng cáo của đối thủ khỏi trang của bạn. Để khám phá các đăng ký trả phí và miễn phí, hãy truy cập Yelp dành cho chủ doanh nghiệp: Tìm và yêu cầu trang doanh nghiệp Yelp của bạn. Cuộn xuống phần Sản phẩm và Dịch vụ để chọn tài khoản Yelp tốt nhất cho nhu cầu của bạn.
Yelp Dịch vụ khách hàng Trợ giúp
Yelp cung cấp một vài tùy chọn liên hệ để giúp bạn thiết lập trang kinh doanh hoặc tìm hiểu thêm về các sản phẩm của họ. Nhưng trước khi tiếp cận, hãy khám phá Yelp dành cho Chủ doanh nghiệp trên trang Trung tâm hỗ trợ của trang web nơi bạn có thể tìm thấy thông tin bạn đang theo dõi (về cơ bản là trang Câu hỏi thường gặp). Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang theo đuổi hoặc tiến hành quá trình, bạn có thể liên hệ với công ty bằng cách sử dụng mẫu email của trung tâm hỗ trợ của họ tại biz.yelp.com/support/contact_form.Để liên lạc với Yelp dành cho Chủ doanh nghiệp qua điện thoại, hãy gọi 877-767-9357.
