Khi một cá nhân hình thành một mối quan hệ, cá nhân hoặc chuyên nghiệp, anh ta có thể bắt đầu mong muốn và làm việc hướng tới những mục tiêu nhất định. Ví dụ, phụ huynh có thể muốn con mình đạt điểm cao. Nếu hai hoặc nhiều mối quan hệ có mục tiêu không tương thích, cá nhân có thể đưa ra quyết định có lợi cho một bên so với bên kia. Điều này được gọi là "xung đột lợi ích." Mặc dù không phải lúc nào cũng có thể loại bỏ xung đột lợi ích, tần suất và mức độ nghiêm trọng của các tình huống như vậy có thể được giảm bớt thông qua giảm thiểu.
Phòng ngừa
Cách tốt nhất để giảm thiểu xung đột lợi ích là tránh chúng ngay từ đầu. Không chấp nhận vai trò và trách nhiệm không tương thích với sở thích hiện tại của bạn. Cung cấp cho nhân viên cơ hội phát triển nghề nghiệp giúp tăng kiến thức về các vấn đề đạo đức. Sau khi một cuộc xung đột đã xảy ra, hãy làm việc để giải thoát bản thân khỏi nghĩa vụ này hay nghĩa vụ khác để giảm thiểu vấn đề.
Công bố công khai
Tránh che giấu vai trò và trách nhiệm của bạn. Tiết lộ sở thích của bạn trong một diễn đàn công cộng cho phép các đối tác tiềm năng xác định tiến trình hành động cho họ. Ví dụ: nếu bạn có một chính sách đã biết ngăn bạn nhận quà, bạn sẽ ít có khả năng được tặng quà hơn. Bằng cách công khai vị trí của bạn, bạn cũng phát triển đối tượng mà bạn có trách nhiệm. Sự minh bạch này đặc biệt quan trọng đối với các cơ quan chính phủ.
Làm theo thủ tục
Các tổ chức và cơ quan quản lý tạo ra các quy trình và hướng dẫn rộng rãi để quản lý các xung đột lợi ích. Tài liệu này có thể bao gồm các quy tắc và danh sách các hoạt động bị cấm. Ví dụ, nhân viên thành phố ở New York phải không sử dụng thiết bị của thành phố để thực hiện các hoạt động tình nguyện. Làm cho tiêu chuẩn này có sẵn cho tất cả nhân viên. Xem xét làm cho nó có sẵn cho tất cả các khách hàng tiềm năng là tốt.
Tìm kiếm hòa giải
Các tổ chức bị bắt trong xung đột lợi ích có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ bên thứ ba vô tư. Điều này là do tính toàn vẹn chuyên nghiệp của họ đã bị tổn hại bởi cuộc xung đột. Các cơ quan phi lợi nhuận, tôn giáo và thành phố thường có thể đảm bảo tư vấn pháp lý miễn phí.
Nhận thức
Hãy nhận thức về vai trò và trách nhiệm của bạn. Bằng cách thừa nhận vị trí và lợi ích của bạn, bạn củng cố các cam kết của mình để duy trì niềm tin nhất định. Xem lại tất cả các thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý trước khi ký để đảm bảo bạn đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu. Đọc lại hợp đồng định kỳ để xác minh rằng không có hành động gần đây đã vi phạm thỏa thuận.
Không tiết lộ
Giữ lợi ích khác nhau của bạn riêng biệt bất cứ khi nào có thể. Không thảo luận về quan điểm cá nhân, tôn giáo, xã hội hoặc chính trị tại nơi làm việc. Không bao giờ hỏi nhân viên tò mò câu hỏi cá nhân. Trong trường hợp thông tin phải được bảo mật để đảm bảo an toàn cho cá nhân hoặc doanh nghiệp, hãy tham khảo ý kiến luật sư hoặc chuyên gia y tế. (ví dụ: Bạn nghi ngờ một nhân viên mắc chứng rối loạn hai cực đã đưa ra các quyết định kinh doanh không đúng đắn.)
