Một tổ chức lớn thường sử dụng các nhà quản lý và các chuyên gia khác có công việc liên quan đến chất lượng của môi trường làm việc. Họ sử dụng các chiến lược khác nhau để đảm bảo rằng nhân viên thích làm việc cho tổ chức. Khi quản lý muốn đánh giá xem nhân viên cảm thấy thế nào về môi trường làm việc hoặc văn hóa tổ chức, họ có thể thực hiện khảo sát nhân viên hoặc thuê một bên ngoài để thực hiện chỉ số văn hóa.
Chỉ số văn hóa chỉ ra điều gì
Một chỉ số văn hóa cung cấp một ảnh chụp nhanh về cách nhân viên cảm thấy làm việc trong tổ chức của họ, bao gồm cả ý kiến, cảm xúc và thái độ về các khía cạnh khác nhau của công việc. Chúng có thể được đo lường - dù tốt, xấu hay trung tính - thông qua chỉ số văn hóa. Chỉ số cũng cung cấp một biện pháp có thể được so sánh với các tổ chức khác. Một chỉ mục có thể gợi ý rằng có điều gì đó không ổn với cấu trúc của tổ chức, chẳng hạn như sự thiếu linh hoạt ngăn cản nó thay đổi.
Sử dụng tiềm năng
Các nhà lãnh đạo của công ty có thể sử dụng thông tin từ một chỉ số văn hóa để xác định các vấn đề với văn hóa tổ chức. Sau đó, họ có thể sử dụng phương pháp giải quyết vấn đề để xác định nguồn gốc của những vấn đề đó và chọn chiến lược phù hợp để cải thiện tổ chức. Tuy nhiên, nếu các nhà lãnh đạo sử dụng thông tin sai về những gì nhân viên thấy có vấn đề trong tổ chức, chẳng hạn như kết quả từ một cuộc khảo sát nhân viên không đáng tin cậy, họ sẽ ít có khả năng chọn chiến lược cải tiến phù hợp.
Đánh giá lãnh đạo
Một chỉ số văn hóa thường là việc tạo ra một nhóm tư vấn hoặc công ty đánh giá tư nhân. Chủ sở hữu của chỉ số văn hóa tiếp thị phương pháp của nó cho các tổ chức khác nhau, người lãnh đạo sau đó sẽ thuê chủ sở hữu để áp dụng chỉ số văn hóa cho công ty của họ. Khi kết thúc, kết quả của chỉ số văn hóa có thể được trình bày cho những người ra quyết định. Ví dụ, một ban giám đốc có thể sử dụng một chỉ số văn hóa để xác định đội ngũ quản lý đang làm tốt như thế nào trong việc lãnh đạo một tổ chức hiệu quả.
Công ty Vets
Chủ sở hữu của một chỉ số văn hóa có thể tuyên bố rằng phương pháp của nó dựa trên nghiên cứu. Nếu một công ty tư nhân, tổ chức phi lợi nhuận hoặc cơ quan công cộng thuê một công ty áp dụng chỉ số văn hóa của mình, các nhà lãnh đạo của nó nên điều tra những tuyên bố nghiên cứu này. Ví dụ, họ có thể hỏi ví dụ về các tổ chức khác đã sử dụng thành công chỉ số văn hóa. Sau đó, họ có thể liên hệ với các nhà lãnh đạo của các tổ chức đó như các tài liệu tham khảo và hỏi về cách thức hoạt động của chúng.
