Một lợi thế cạnh tranh là một lợi thế mà một công ty có hơn các đối thủ cạnh tranh. Các công ty sử dụng lợi thế cạnh tranh của mình để bán nhiều hơn đối thủ và tăng thị phần. Theo QuickMBA, hai động lực chính của lợi thế cạnh tranh là lợi thế về chi phí, cho phép một công ty tính giá thấp hơn so với đối thủ và sự khác biệt, cho phép công ty cung cấp các tính năng và lợi ích sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh không thể sánh được. Để đạt được và duy trì lợi thế cạnh tranh, một công ty đặt mục tiêu sử dụng tốt nhất các nguồn lực của mình, như con người, kiến thức, vật liệu và danh tiếng, và khả năng, như đổi mới, tốc độ, hiệu quả và chất lượng.
Giá cả
Các công ty sử dụng chi phí để thúc đẩy lợi thế cạnh tranh cung cấp cho khách hàng những lợi ích giống như đối thủ, nhưng họ có thể sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ với chi phí thấp hơn. Lợi thế chi phí có thể xuất phát từ một số yếu tố, bao gồm chi phí lao động thấp hơn, mức năng suất cao hơn, tiếp cận với nguyên liệu thô chi phí thấp hơn hoặc quy mô kinh tế thông qua sản xuất khối lượng lớn.
Phân biệt
Các công ty đạt được sự khác biệt thông qua các yếu tố mà đối thủ cạnh tranh không thể sánh được như hiệu suất vượt trội, chất lượng cao hơn, chi phí bảo trì thấp hơn hoặc các lợi ích khác quan trọng đối với khách hàng. Bằng cách cung cấp cho khách hàng những lợi ích vượt trội, các công ty có thể cung cấp giá trị gia tăng ở cùng mức giá với các đối thủ cạnh tranh. Họ cũng có thể tạo sự khác biệt thông qua các lợi ích vô hình như danh tiếng hoặc hình ảnh thương hiệu - những yếu tố giúp khách hàng tự tin mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Tài nguyên
Các nguồn lực trong một công ty thúc đẩy lợi thế cạnh tranh. Một lực lượng lao động có tay nghề cao hoặc một nhóm thiết kế sản phẩm được lãnh đạo bởi một nhà lãnh đạo ngành được thừa nhận là những nguồn lực mà các đối thủ cạnh tranh sẽ khó có thể sánh được. Thông tin cũng rất quan trọng đối với lợi thế cạnh tranh. Các công ty sử dụng hệ thống tình báo kinh doanh để tăng cường hiểu biết từ dữ liệu họ có thể đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện hiệu suất cạnh tranh, theo công ty tư vấn Accdvisor.
Khả năng
Các công ty có thể sử dụng tài nguyên của họ để phát triển các khả năng cung cấp lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Phát triển chuỗi cung ứng hiệu quả, chẳng hạn, mang lại cho công ty khả năng đáp ứng nhanh chóng với thay đổi cơ hội thị trường và đưa sản phẩm mới ra thị trường trước khi các đối thủ cạnh tranh có thể phản ứng. Khả năng giảm thời gian tiếp cận thị trường là một lợi thế cạnh tranh quan trọng, theo Harvard Business Review.
Rào cản
Khi một công ty có thể tạo ra các rào cản gia nhập, nó sẽ phát triển một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Đăng ký bằng sáng chế sản phẩm, ví dụ, có thể ngăn người tham gia thị trường cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm tương tự. Khi nguyên liệu thô hoặc các thành phần quan trọng khác khan hiếm, các công ty đảm bảo nguồn cung cấp để bảo vệ doanh nghiệp của họ và giảm khả năng của đối thủ cạnh tranh để cung cấp nguồn cung cấp thiết yếu.
