Một cấu trúc tổ chức là bắt buộc để xác định quy trình công việc và phân cấp phổ biến trong tổ chức. Điều rất cần thiết là mỗi nhân viên phải biết phạm vi và lĩnh vực của nhiệm vụ của mình. Anh ta cũng phải được thông báo của tất cả các cấp trên của mình; người mà anh ta có thể tiếp cận để làm rõ những nghi ngờ. Ban quản lý chọn cơ cấu tổ chức sau khi đánh giá cẩn thận tầm nhìn dài hạn của công ty, quy mô hoạt động của công ty, loại nhân viên mà công ty có và bản chất của công nghệ và hệ thống mà nó sử dụng.
Mục tiêu tổ chức dài hạn
Ban quản lý chọn một cơ cấu tổ chức rất cẩn thận. Nó đánh giá xem họ muốn ủy quyền cho nhân viên của mình hay liệu họ muốn đưa ra tất cả các quyết định cuối cùng. Nếu nó quyết định giữ quyền hạn có thẩm quyền với chính nó, nó sẽ chọn một cấu trúc tổ chức theo chiều ngang. Ở đây, có rất ít cấp bậc và ban quản lý luôn đưa ra quyết định cuối cùng; dù nhỏ hay lớn. Tuy nhiên, khi quy mô hoạt động tăng lên, việc quản lý trở nên khó khăn trong việc tham gia vào các vấn đề nhỏ, và nó có thể quyết định về việc ủy quyền và quyền hạn.
Quy mô hoạt động
Quy mô và quy mô hoạt động là yếu tố chính quyết định cơ cấu tổ chức. Một doanh nghiệp nhà hàng có thể đủ khả năng để tập trung quyền lực và ra quyết định, nhưng một công ty sản xuất máy tính lớn thì không thể. Khi doanh nghiệp mở rộng, nó trở nên bắt buộc để phân cấp thẩm quyền và phân nhánh tất cả các chức năng chiến lược quan trọng. Một tổ chức lớn có các phòng ban khác nhau cho các chức năng khác nhau như tiếp thị, sản xuất, tài chính và nhân sự (HR). Mỗi bộ phận đảm nhiệm chức năng của nó, và sau đó tất cả các công việc được đối chiếu để tạo thành các nhiệm vụ tổ chức.
Kỹ năng của nhân viên
Các kỹ năng và trình độ giáo dục của nhân viên cũng ảnh hưởng đến việc lựa chọn loại cấu trúc. Một công ty luật sẽ được thành lập của luật sư. Những cá nhân này sẽ có chuyên môn và kinh nghiệm giáo dục rộng lớn. Sẽ rất khó để duy trì quyền lực đối với họ mọi lúc. Họ phải được trao một bàn tay tự do để đưa ra quyết định của riêng họ. Nếu không, có những cơ hội đụng độ bản ngã giữa các nhân viên và quản lý. Nó rất dễ dàng để duy trì thẩm quyền đối với những người lao động thấp.
Công nghệ sử dụng
Các loại công nghệ được sử dụng bởi tổ chức cũng xác định loại cấu trúc tổ chức. Một công ty đã tự động hóa hoạt động của mình có thể chọn phân cấp thẩm quyền. Các hệ thống sẽ theo dõi tiến trình của nhân viên trong suốt. Do đó, nhiệm vụ của cấp trên trực tiếp của nhân viên sẽ là cung cấp hướng dẫn khi được yêu cầu. Ngoài ra, loại công nghệ và hệ thống được sử dụng phải được xem xét. Sự phụ thuộc lẫn nhau của các chức năng trên các công nghệ phải được đánh giá.
