Cách viết đánh giá hiệu suất giao hàng cho nhà cung cấp

Nhà cung cấp (thường được gọi là nhà cung cấp) là các cá nhân hoặc công ty cung cấp nguyên liệu thô, thành phẩm hoặc dịch vụ cho một công ty hoặc doanh nghiệp khác. Để duy trì các thủ tục mua hàng hiệu quả, các nhân viên mua sắm và chủ doanh nghiệp phải định kỳ xem lại danh sách các nhà cung cấp đang hoạt động của họ để đảm bảo công ty có được mức giá phù hợp và dịch vụ phù hợp. Thông tin trong đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp có thể được sử dụng làm tiêu chuẩn đo lường để đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng mới hoặc có thể được sử dụng như một trường hợp kinh doanh để thay đổi nhà cung cấp. Một đánh giá cũng có thể được chia sẻ với một nhà cung cấp cho mục đích cải thiện hiệu suất hoặc như một đề xuất cho nhà cung cấp, các khách hàng tiềm năng khác.

Xác định nhà cung cấp theo tên, địa chỉ công ty và số điện thoại. Điều này có thể được liệt kê như một tiêu đề hoặc đơn giản có thể được chứa trong đoạn đầu tiên. Nếu công ty có nhiều hơn một văn phòng hoặc bộ phận, hãy chắc chắn xác định bộ phận cụ thể cung cấp cho công ty của bạn. Đồng thời cung cấp thông tin về người quản lý tài khoản của bạn hoặc liên hệ khác trong tổ chức. Nếu có nhiều hơn một liên hệ, hãy liệt kê tất cả các liên hệ quan trọng cũng như các chức năng của chúng.

Giải thích mối quan hệ giữa các công ty của bạn. Liệt kê các sản phẩm hoặc dịch vụ mà nhà cung cấp bán cho công ty của bạn. Nhà nước khi mối quan hệ bắt đầu. Liệt kê giá cho các mặt hàng và dịch vụ mua thường xuyên. Giải thích tất cả các đảm bảo và điều khoản thanh toán nhà nước. Định lượng tầm quan trọng của nhà cung cấp đối với bộ phận mua hàng của bạn về số lượng bạn mua từ công ty đó so với các công ty khác. Cho biết số tiền bạn chi tiêu với nhà cung cấp trên cơ sở hàng năm và, đối với các sản phẩm, cho biết số lượng đơn vị sản phẩm bạn mua mỗi năm. Đối với các mối quan hệ tiếp tục, bạn có thể so sánh khối lượng mua trong giai đoạn này với khối lượng mua cho các giai đoạn trước.

Đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp. Bao gồm thông tin về thời gian giao hàng, chất lượng giao hàng, quản lý vấn đề, phản ứng của nhân viên nhà cung cấp, các điều khoản, bảo hành và giá cả. So sánh hiệu suất thực tế của nhà cung cấp với hiệu suất đã hứa. Ngoài ra, so sánh hiệu suất thực tế cho nhà cung cấp của bạn với hiệu suất tiêu chuẩn ngành (nếu bạn có thể tìm thấy thông tin này.) Nếu bạn đánh giá nhà cung cấp lần đầu tiên và nhà cung cấp thay thế nhà cung cấp trước, hãy đánh giá nhà cung cấp mới so với nhà cung cấp cũ.

Nêu ý kiến của bạn, được hỗ trợ bởi các sự kiện bao gồm ở trên, về việc có nên tiếp tục mối quan hệ hay tìm nhà cung cấp mới. Bao gồm ưu và nhược điểm của từng quá trình hành động.

Lời khuyên

Trích dẫn các ví dụ cụ thể về dịch vụ tốt hoặc kém bất cứ khi nào có thể.

Luôn luôn ghi ngày vào tài liệu của bạn và ký tên để bạn (hoặc nhân viên tương lai) sẽ biết khi nào việc đánh giá xảy ra và ai đã thực hiện.

Sử dụng dữ liệu cụ thể, có thể chứng minh bất cứ nơi nào có thể. "Công ty X rẻ hơn Công ty C" ít thông tin hơn "Công ty X tính phí thấp hơn 10% so với Công ty C cho một tiện ích bốn mũi nhọn".