Mỗi doanh nghiệp thuê nhân viên phải đối phó với thực tế là nhân viên sẽ luôn đến và đi. "Tiêu hao" và "doanh thu nhân viên" là cả hai thuật ngữ mà các công ty sử dụng liên quan đến hiện tượng này. Các công ty và bộ phận nhân sự có xu hướng sử dụng cả hai thuật ngữ có thể thay thế cho nhau, nhưng trong một số trường hợp nhất định, sự khác biệt có thể nhận ra có thể tồn tại.
Phân biệt nhân quả
Một cách mà các bộ phận nhân sự có thể xem sự tiêu hao và doanh thu của nhân viên là hai điều khác nhau liên quan đến cách họ gây ra. Khi nhân viên rời khỏi một công ty, có thể là do những lý do mà công ty không có sự kiểm soát trực tiếp - chẳng hạn như nghỉ hưu do tuổi già - hoặc có thể là do một lý do có thể tránh được, chẳng hạn như xung đột tại nơi làm việc. Các công ty có thể phân biệt giữa sự tiêu hao và doanh thu bằng cách xác định sự tiêu hao là số lượng nhân viên rời khỏi công ty vì những lý do không thể tránh khỏi, và doanh thu là tổng số nhân viên rời khỏi công ty, bất kể lý do khiến họ rời đi là có thể tránh được hay không.
Phân biệt tích cực / tiêu cực
Một cách khác để phân biệt giữa doanh thu và sự tiêu hao của nhân viên là xác định một người là một lực tích cực trên tổng số nhân viên và người kia là một lực lượng tiêu cực. Theo cách này, khi một công ty muốn đo lường sự biến động trong tổng số nhân viên của mình trong một thời gian nhất định, công ty có thể làm như vậy bằng cách xem sự tiêu hao là số lượng nhân viên rời khỏi công ty trong thời gian đó và doanh thu là số lượng nhân viên được thuê trong thời gian đó thời kỳ đó để thay thế những người đã rời đi.
Đo lường sự tiêu hao và doanh thu
Để đo mức độ tiêu hao hoặc doanh thu của một công ty trong một khoảng thời gian cụ thể, hãy lấy tổng số nhân viên được thuê hoặc bị mất - nhưng không phải cả hai - trong một khung thời gian nhất định và chia cho tổng số nhân viên trong công ty. Thể hiện con số này dưới dạng phần trăm.
Cần sự khác biệt
Nếu bạn tính đến sự khác biệt giữa hai yếu tố, bạn có thể thấy rằng các con số hơi khác nhau. Chẳng hạn, nếu một công ty gặp khó khăn trong việc tìm người thay thế cho nhân viên mà họ đã mất, tổng số nhân viên bị mất trong một khoảng thời gian nhất định - sự tiêu hao - có thể lớn hơn tổng số nhân viên được thuê hoặc doanh thu. Thông thường, mặc dù, sự khác biệt là rất nhỏ và ngay cả khi nó tồn tại, đó chỉ là vấn đề thời gian giữa việc mất một công nhân và tìm ai đó để thay thế anh ta.
