Các công ty trên toàn thế giới - lớn và nhỏ - sử dụng các hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Vì các hệ thống ERP cho phép một công ty tích hợp một phần hoặc tất cả các hệ thống dữ liệu khác của mình vào một hệ thống, ERP giúp sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực của công ty. Khi được triển khai chính xác, một hệ thống ERP cung cấp cho công ty nhiều lợi ích.
Lợi ích hoạt động
Là một sự phát triển vượt bậc của MRP II, các công ty thường triển khai các hệ thống ERP để tăng cường quy trình quản lý hàng tồn kho và tạo điều kiện giao tiếp giữa sản xuất và kế toán. Việc triển khai và sử dụng đúng hệ thống ERP mang lại nhiều lợi ích hoạt động. Giảm hàng tồn kho cung cấp một lợi ích chi phí vật liệu trực tiếp. Ngoài ra, hàng tồn kho giảm yêu cầu giảm xử lý và nhân lực. Hàng tồn kho giảm cũng giảm chi phí lao động và chi phí xử lý thiết bị / vật liệu. Các lợi ích hoạt động khác bao gồm xử lý thông tin nhanh hơn và liên lạc tốt hơn giữa các bộ phận, bộ phận và địa lý.
Lợi ích hoạch định chiến lược
Hệ thống ERP cho phép các công ty truy cập dữ liệu trong thời gian thực. Bởi vì dữ liệu đã có sẵn, nó cho phép một công ty trở nên nhanh nhẹn hơn và sắp xếp các quy trình và hoạt động của nó với các mục tiêu chiến lược của công ty. Ví dụ, một công ty có một mục tiêu chiến lược để giảm hàng tồn kho trong toàn tổ chức. Bởi vì công ty có được dữ liệu thời gian thực từ hệ thống ERP của mình, công ty có thể tận dụng các xu hướng bán hàng. Điều này cho phép công ty di chuyển hàng tồn kho ở những nơi cần thiết thay vì mua hoặc xây dựng hàng tồn kho mới để đáp ứng nhu cầu.
Lợi ích dữ liệu
Một trong những lợi ích chính của hoạt động triển khai hệ thống ERP là khả năng hợp lý hóa dữ liệu. Trước các hệ thống ERP, nhiều công ty đã có nhiều cơ sở dữ liệu được tạo bằng các ngôn ngữ máy tính khác nhau để quản lý hàng tồn kho, kế toán, dịch vụ khách hàng và bán hàng và dự báo. Các cơ sở dữ liệu này được liên kết với nhau và thường một cơ sở dữ liệu dựa vào đầu vào từ cơ sở dữ liệu khác để cập nhật thông tin chính xác. Các hệ thống ERP được sắp xếp hợp lý nhất, nếu không phải tất cả, dữ liệu vào một cơ sở dữ liệu trung tâm có thể truy cập được cho nhiều bộ phận. Kho dữ liệu đơn nguồn này đã giảm dư thừa dữ liệu, tăng thời gian xử lý thông tin và cho phép quản lý lấy thông tin quan trọng nhanh hơn và với độ chính xác tốt hơn.
Lợi ích dịch vụ khách hàng
Nhiều lợi ích của ERP ERP mang lại lợi ích quan trọng nhất của nó: tăng mức độ dịch vụ khách hàng. Mức độ dịch vụ khách hàng thường tăng khi một công ty có quyền truy cập nhanh hơn vào dữ liệu chính xác hơn. Ví dụ, thông tin hàng tồn kho kịp thời và chính xác hơn dẫn đến tỷ lệ tồn kho thấp hơn và cho phép ban lãnh đạo phản ứng nhanh hơn với các điều kiện thị trường thay đổi. Sau khi triển khai thành công hệ thống ERP, các đơn đặt hàng được vận chuyển nhanh hơn và chính xác hơn, nhân viên dịch vụ khách hàng có thông tin tốt hơn để cung cấp cho khách hàng và công ty có thể nhanh chóng đáp ứng các thay đổi trong mô hình mua hàng của người tiêu dùng.
