Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán quốc tế

Mục lục:

Anonim

Các cuộc đàm phán kinh doanh quốc tế có một số yếu tố khiến chúng trở nên phức tạp hơn so với các cuộc đàm phán giữa các công ty trong cùng một quốc gia. Sự khác biệt trong cấu trúc pháp lý, chuẩn mực văn hóa và quan sát tôn giáo có thể làm tăng thêm sự phức tạp liên quan đến việc đạt được ngay cả các thỏa thuận kinh doanh thông thường nhất. Các chiến thuật đàm phán có hiệu quả khi giao dịch với tập đoàn Canada có thể không hiệu quả với nhà sản xuất Nhật Bản. Sự hiểu biết về các yếu tố ảnh hưởng đến các cuộc đàm phán xuyên biên giới, đại dương và văn hóa có thể giúp các doanh nghiệp đạt được thành công trên phạm vi toàn cầu.

Thái độ về rủi ro

Gần như mọi cuộc đàm phán kinh doanh đều kéo theo một số mức độ rủi ro. Một số nền văn hóa khuyến khích chấp nhận rủi ro và hành vi mạo hiểm trong kinh doanh, trong khi những người khác ủng hộ cách tiếp cận rủi ro hơn. Các nhà đàm phán nên hiểu thái độ văn hóa về rủi ro trước khi đề xuất bất kỳ thỏa thuận nào có thể bao gồm các mức rủi ro cao. Chẳng hạn, các nền văn hóa khuyến khích tự do tư tưởng cũng thường khuyến khích rủi ro và khám phá, trong khi những nền văn hóa ủng hộ các ý tưởng truyền thống có thể ít sẵn sàng rời khỏi những ý tưởng đó và khám phá những tình huống rủi ro.

Quan hệ chính phủ-doanh nghiệp

Mối quan hệ giữa chính phủ và các doanh nghiệp trong phạm vi quyền hạn của họ cũng có thể ảnh hưởng đến các cuộc đàm phán với các đối tác nước ngoài. Các doanh nghiệp ở các quốc gia nơi chính phủ khuyến khích tăng trưởng và phát triển doanh nghiệp hoạt động khác với các doanh nghiệp ở các quốc gia có quy định chặt chẽ. Chẳng hạn, chính phủ Thái Lan đã khuyến khích các doanh nhân và hoan nghênh các quan hệ đối tác quốc tế.Ở các quốc gia có quy định chặt chẽ hơn, các cơ quan chính phủ có thể khiến các cuộc đàm phán quốc tế trở nên khó khăn hơn so với các công ty Mỹ đã quen với việc gặp phải.

Phong cách giao tiếp

Một trở ngại lớn trong các cuộc đàm phán quốc tế có thể nảy sinh khi các nền văn hóa đụng độ với phong cách giao tiếp của họ. Ngay cả khi cả hai bên nói cùng một ngôn ngữ, họ có thể xem xét rằng cùng một từ có ý nghĩa khác nhau. Một nền văn hóa coi trọng sự nhanh nhạy, hiệu quả và kết quả nhanh chóng có thể xem từ "sớm" có nghĩa là "ngay lập tức". Cùng một từ, "sớm", có thể có nghĩa là ngày, tuần hoặc thậm chí vài tháng đối với các nền văn hóa chú trọng hơn đến việc dành thời gian của họ và đánh giá mọi khía cạnh của thỏa thuận.

Cơ cấu doanh nghiệp

Các khía cạnh văn hóa cũng ảnh hưởng đến cách các công ty cấu trúc các quá trình ra quyết định của họ. Một số nền văn hóa ủng hộ cách tiếp cận độc đoán, từ trên xuống trong khi những người khác tìm kiếm sự đồng thuận và thống nhất nhóm. Ví dụ, các công ty Mỹ có xu hướng có một nhà đàm phán chính, người nói cho toàn bộ nhóm. Nhiều nền văn hóa châu Á, bao gồm cả Nhật Bản và Trung Quốc, ủng hộ sự đồng thuận và tinh thần đồng đội khi đi đến quyết định. Những khác biệt này có thể dẫn đến những kỳ vọng và sự thất vọng không được đáp ứng từ cả hai bên, vì vậy việc xác định cấu trúc của nhóm đàm phán là một phần quan trọng của một cuộc đàm phán quốc tế thành công.