Một bộ sưu tập các quy tắc và giao thức đôi khi thông thường điều chỉnh hành vi giữa các cá nhân, nghi thức nghề nghiệp tại nơi làm việc thể hiện sự tôn trọng và lịch sự với đồng nghiệp và người quản lý của bạn, cũng như khách hàng, khách hàng và nhà cung cấp. Trong nhiều khía cạnh, nghi thức nghề nghiệp không gì khác hơn là cách cư xử tốt thích nghi với nơi làm việc. Khi bạn có một quy tắc tốt về nghi thức nghề nghiệp, bạn thường có thể làm việc tốt với hầu như bất kỳ nhân viên nào trong công ty
Điện thoại
Sử dụng điện thoại trong môi trường tủ mở có thể khó khăn, nhưng có một số mẹo về nghi thức bạn có thể sử dụng để giúp bạn và đồng nghiệp dễ dàng hơn. Nếu bạn biết cuộc gọi của bạn sẽ là một cuộc gọi dài, và có thể là cuộc đối đầu, thì hãy mang nó vào phòng hội nghị nếu bạn có thể. Giữ giọng nói của bạn ở mức âm lượng nói cá nhân và chú ý đến giọng nói của bạn nếu bạn cảm thấy cảm xúc bắt đầu tăng lên trong khi gọi. Thực hiện cuộc gọi cá nhân trên điện thoại di động của bạn ở bên ngoài hoặc trong phòng hội nghị.
Vệ sinh, chải chuốt, và ngoại hình
Yêu cầu thực hành vệ sinh cá nhân như tắm thường xuyên, đánh răng và chăm sóc tóc và móng tay của bạn không chỉ bảo vệ sức khỏe của bạn, họ thể hiện sự tôn trọng đối với những người bạn làm việc cùng, như thể hiện một vẻ ngoài chuyên nghiệp. Nếu công ty của bạn có quy định về trang phục, hãy hiểu và làm theo nó; nếu không, hãy làm theo sự dẫn dắt của những người khác trong bộ phận của bạn. Ngay cả trong môi trường bình thường nhất, bạn có thể thể hiện một vẻ ngoài chuyên nghiệp bằng cách mặc quần áo sạch sẽ, ép nếu thích hợp. Colognes và nước hoa nên được tắt tiếng và nói nhỏ hơn, và bạn nên tránh những thứ được biết là xúc phạm một số.
Các cuộc họp
Đến các cuộc họp sớm vài phút và được ngồi và sẵn sàng để bắt đầu đúng giờ. Còn lại cho toàn bộ cuộc họp trừ khi bạn có một vấn đề khẩn cấp phải tham dự. Thực hiện theo chương trình nghị sự của cuộc họp và tránh đưa ra những bình luận gây rối hoặc đặt câu hỏi quá chi tiết hoặc độc đáo cho tình huống của bạn để họ đưa cuộc họp ra khỏi chủ đề. Tương tự như vậy, không sử dụng một cuộc họp để giải quyết những bất đồng - sau đó hãy đưa họ lên một cách riêng tư. Nói chung, các bình luận hoặc câu hỏi khiến bạn chú ý nhiều hơn là chương trình nghị sự của cuộc họp là không chuyên nghiệp.
Cuộc hội thoại
Các cuộc trò chuyện cá nhân đôi khi phát sinh trong môi trường văn phòng là một phần không thể tránh khỏi khi làm việc cùng nhau và chúng không được chào đón. Tuy nhiên, thái độ của bạn nên là bạn đang ở nơi làm việc để làm việc chứ không phải trò chuyện. Các cuộc trò chuyện kéo dài quá vài phút bắt đầu can thiệp vào công việc và nên được tiếp tục vào giờ nghỉ hoặc qua bữa trưa. Hãy chú ý đến giọng nói chuyện, và nếu bạn tức giận hoặc cảm thấy muốn hét lên, bạn sẽ luôn luôn tốt hơn khi rời khỏi văn phòng trong một vài phút để lấy lại bình tĩnh.
Khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh
Khi bạn gặp gỡ khách hàng hoặc nhà cung cấp, luôn luôn có một mức độ cao về nghi thức nghề nghiệp. Điều này không có nghĩa là cứng nhắc hoặc cứng nhắc; thay vào đó, nó phải làm với việc quan tâm đến sự thoải mái của họ và đối xử với họ một cách tôn trọng. Ví dụ, khi một khách hàng, đối tác kinh doanh hoặc nhà cung cấp đến một cuộc họp, luôn luôn cung cấp cho họ một món giải khát - cà phê, nước, nước ngọt, hoặc bất cứ thứ gì. Nếu đó là lần đầu tiên của khách truy cập trong văn phòng của bạn, ai đó nên hộ tống họ đến phòng họp hoặc văn phòng của bạn thay vì cố gắng đưa ra hướng dẫn bằng lời nói. Nếu bạn đang tổ chức một cuộc họp và cung cấp bữa ăn trưa hoặc đồ ăn nhẹ, hãy tìm hiểu xem khách truy cập của bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về chế độ ăn uống không, sau đó nhớ và theo dõi họ.
